Pinigų grąžinimo politika
1. Teisė atsisakyti užsakymų internetinėje parduotuvėje ir užsakymų telefonu
1.1. Bendrosios nuostatos
Jūs turite teisę per keturiolika dienų atsisakyti šios sutarties nenurodydami priežasčių.
Atsisakymo terminas yra keturiolika dienų nuo tos dienos, kai Jūs arba Jūsų paskirtas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, perėmė prekes. Jei vieno užsakymo prekės pristatomos dalimis arba atskirais siuntiniais, lemia paskutinės pristatytos prekės perėmimo diena.
Norėdami pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, turite
plantoCAPS pharm GmbH
Moosbrunnweg 1
8042 Graz
E-paštas: info@plantocaps-pharm.com
aiškiai pareikšti savo sprendimą atsisakyti šios sutarties (pvz., laišku, išsiųstu paštu, arba elektroniniu laišku). Galite naudoti čia pateiktą atsisakymo formos pavyzdį, tačiau tai nėra privaloma.
Norint laikytis atsisakymo termino, pakanka, kad pranešimą apie atsisakymo teisės įgyvendinimą išsiųstumėte iki atsisakymo termino pabaigos.
1.2. Atsisakymo pasekmės
Jei atsisakysite šios sutarties, mes turėsime grąžinti Jums visus iš Jūsų gautus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, susidariusias dėl to, kad pasirinkote kitokį pristatymo būdą nei mūsų siūlomas pigiausias standartinis pristatymas), nedelsdami ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo tos dienos, kai gavome pranešimą apie Jūsų atsisakymą nuo šios sutarties. Šiam grąžinimui mes naudosime tą pačią mokėjimo priemonę, kurią Jūs naudojote pradinėje transakcijoje, nebent su Jumis buvo aiškiai susitarta kitaip; jokiu būdu dėl šio grąžinimo Jums nebus skaičiuojami mokesčiai. Mes galime atsisakyti grąžinti pinigus, kol negausime prekių atgal arba kol Jūs nepateiksite įrodymo, kad prekes grąžinote, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau.
Jūs turite grąžinti arba perduoti mums prekes nedelsiant, bet bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo tos dienos, kai pranešėte mums apie šios sutarties atšaukimą. Terminas laikomas laikytasi, jei išsiunčiate prekes prieš pasibaigiant keturiolikos dienų terminui.
Jūs padengiate tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas.
Jūs turite padengti galimą prekių vertės sumažėjimą, jei šis vertės sumažėjimas yra susijęs su prekių būklės, savybių ir funkcionalumo patikrinimu, kuris nėra būtinas.
2. Atsisakymo teisės netekimas
2.1. Bendrosios nuostatos
Keturiolikos dienų teisė atsisakyti sutarties, kuri Jums iš esmės priklauso nuo tos dienos, kai prekes visiškai perėmėte, pagal Nuotolinės ir išvykstamosios prekybos įstatymą (FAGG) netaikoma sutartims dėl prekių pristatymo, kurios
- yra pagamintos pagal kliento specifikacijas arba aiškiai pritaikytos asmeniniams poreikiams (§ 18 (1) Z4 FAGG), arba
- yra pristatomos užplombuotos ir dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinka grąžinti, jeigu po pristatymo buvo pašalintas jų plombavimas (žr. § 18 (1) Z 5 FAGG).
2.2. Teisės atsisakyti sutarties netaikymas
Remiantis šiomis teisės nuostatomis, atsisakymo teisė netaikoma, jei užsisakote mūsų maisto papildus, kurie yra pritaikyti prie jūsų individualių poreikių ir specialiai jums parinkti pagal jūsų nurodymus.
Mes tiekiame Jums aukščiausios kokybės maisto papildus, kurie šiam tikslui būtinai turi būti užplombuoti. Todėl prieš išsiuntimą mūsų produktai taip pat tikrinami dėl jų nesugadintumo. Jei plomba yra pažeista, produktas dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių nebetinka grąžinimui.
Tokiais atvejais pasinaudoti atsisakymo teise nėra įmanoma.