Privatumo strategija

Taikymo sritis

Ši privatumo politika taikoma visiems mūsų įmonėje tvarkomiems asmens duomenims ir visiems asmens duomenims, kuriuos tvarko mūsų įgaliotos įmonės (duomenų tvarkytojai). Asmens duomenimis laikome informaciją, kaip apibrėžta BDAR 4 straipsnio 1 dalyje, pavyzdžiui, asmens vardą, pavardę, el. pašto adresą ir pašto adresą. Asmens duomenų tvarkymas užtikrina, kad galėtume teikti ir apmokėti savo paslaugas bei produktus tiek internete, tiek neprisijungus. Šios privatumo politikos taikymo sritis apima:

visas mūsų valdomas internetines svetaines (tinklalapius, internetines parduotuves)
paskyras socialiniuose tinkluose ir susirašinėjimą elektroniniu paštu
mobiliojo ryšio programas, skirtas išmaniesiems telefonams ir kitiems įrenginiams

Trumpai tariant: duomenų apsaugos politika taikoma visoms sritims, kuriose įmonė struktūriškai tvarko asmens duomenis per minėtus kanalus. Jei už šių kanalų ribų užmegsime su jumis teisinius santykius, prireikus jus apie tai informuosime atskirai.

Teisiniai pagrindai

Šioje privatumo politikoje pateikiame skaidrią informaciją apie teisinius principus ir nuostatas, t. y. Bendrojo duomenų apsaugos reglamento teisinius pagrindus, leidžiančius mums tvarkyti asmens duomenis. Kalbant apie ES teisę, mes remiamės 2016 m. balandžio 27 d. EUROPOS PARLAMENTO IR TARYBOS REGLAMENTU (ES) 2016/679. Šį ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą, žinoma, galite perskaityti internete EUR-Lex, prieigos prie ES teisės, svetainėje https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.

Mes tvarkome jūsų duomenis tik tuomet, jei tenkinama bent viena iš šių sąlygų:

Sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas): Jūs davėte mums sutikimą tvarkyti duomenis tam tikru tikslu. Pavyzdžiui, tai gali būti Jūsų įvestų duomenų iš kontaktinės formos saugojimas.
Sutartis (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas): Mes tvarkome jūsų duomenis, kad įvykdytume sutartį ar ikisutartinius įsipareigojimus jūsų atžvilgiu. Pavyzdžiui, jei sudarome su jumis pirkimo-pardavimo sutartį, mums iš anksto reikia asmeninės informacijos.
Teisinė prievolė (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas): mes tvarkome jūsų duomenis, jei mums taikoma teisinė prievolė. Pavyzdžiui, pagal įstatymą esame įpareigoti saugoti sąskaitas apskaitos tikslais. Paprastai jose yra asmens duomenų.
Teisėti interesai (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas): Jei yra teisėti interesai, kurie nepažeidžia jūsų pagrindinių teisių, mes pasiliekame teisę tvarkyti asmens duomenis. Pavyzdžiui, tam, kad galėtume saugiai ir ekonomiškai efektyviai valdyti savo svetainę, turime tvarkyti tam tikrus duomenis. Taigi toks tvarkymas yra teisėtas interesas.

Kitos sąlygos, pavyzdžiui, duomenų rinkimas viešojo intereso labui ir viešosios valdžios vykdymas, taip pat gyvybiškai svarbių interesų apsauga, mūsų atveju paprastai netaikomos. Jei tokia teisinė pagrindas vis dėlto būtų taikytinas, tai būtų nurodyta atitinkamoje vietoje.

Be ES reglamento, taip pat galioja nacionaliniai įstatymai:

Austrijoje tai yra Federalinis įstatymas dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis (Duomenų apsaugos įstatymas), trumpai DSG.
Vokietijoje galioja Federalinis duomenų apsaugos įstatymas, trumpai BDSG.

Jei įstatymai yra naudojami regioniniame ar nacionaliniame lygmenyje, apie tai informuosime jus tolesniuose skyriuose.

Duomenų valdytojo kontaktiniai duomenys

Jei turite klausimų dėl duomenų apsaugos ar asmens duomenų tvarkymo, toliau rasite atsakingo asmens ar institucijos kontaktinius duomenis: plantoCAPS pharm GmbH Moosbrunnweg 1 8042 Graz

El. paštas: info@plantocaps-pharm.com Informacija apie svetainę: www.plantocaps-pharm.com/lt/policies/legal-notice

Saugojimo trukmė

Mūsų bendrasis principas yra saugoti asmens duomenis tik tiek, kiek tai yra būtina mūsų paslaugų ir produktų teikimui. Tai reiškia, kad mes ištriname asmens duomenis, kai tik nustoja galioti duomenų tvarkymo pagrindas. Kai kuriais atvejais mes pagal įstatymą privalome saugoti tam tikrus duomenis net ir po to, kai nustoja galioti pirminis tikslas, pavyzdžiui, apskaitos tikslais.

Jei pageidaujate, kad jūsų duomenys būtų ištrinti, arba atšaukiate sutikimą dėl duomenų tvarkymo, duomenys bus ištrinti kuo greičiau, jei nėra prievolės juos saugoti.

Apie konkretų atitinkamo duomenų tvarkymo laikotarpį informuosime jus toliau, jei turėsime daugiau informacijos šiuo klausimu.

Teisės pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą

Pagal BDAR 13 ir 14 straipsnius informuojame Jus apie šias Jums priklausančias teises, kad duomenų tvarkymas būtų sąžiningas ir skaidrus:

Pagal BDAR 15 straipsnį turite teisę gauti informaciją apie tai, ar mes tvarkome jūsų duomenis. Jei taip, turite teisę gauti duomenų kopiją ir sužinoti šią informaciją:
- kokiu tikslu mes atliekame duomenų tvarkymą;
- kategorijas, t. y. duomenų, kurie tvarkomi, rūšis;
- kas gauna šiuos duomenis ir, jei duomenys perduodami į trečiąsias šalis, kaip užtikrinamas saugumas;
- kiek laiko duomenys saugomi;
- apie teisę į duomenų taisymą, ištrynimą ar apdorojimo apribojimą bei teisę nesutikti su duomenų apdorojimu;
- kad galite pateikti skundą priežiūros institucijai (nuorodas į šias institucijas rasite žemiau);
- duomenų kilmę, jei jų nesurinkome iš jūsų;
- ar atliekamas profiliavimas, t. y. ar duomenys automatiškai analizuojami siekiant sudaryti jūsų asmeninį profilį.
Pagal BDAR 16 straipsnį turite teisę į duomenų taisymą, o tai reiškia, kad turime ištaisyti duomenis, jei pastebite klaidų.
Pagal BDAR 17 straipsnį turite teisę į duomenų ištrynimą („teisę būti pamirštam“), o tai konkrečiai reiškia, kad galite reikalauti, kad jūsų duomenys būtų ištrinti.
Pagal BDAR 18 straipsnį turite teisę į duomenų tvarkymo apribojimą, o tai reiškia, kad mes galime tik saugoti duomenis, bet nebegalime jų toliau naudoti.
Pagal BDAR 20 straipsnį turite teisę į duomenų perkeliamumą, o tai reiškia, kad jūsų prašymu mes pateiksime jums jūsų duomenis įprastu formatu.
Pagal BDAR 21 straipsnį turite teisę pareikšti prieštaravimą, kurio įgyvendinimas lemia duomenų tvarkymo pakeitimą.
- Jei jūsų duomenų tvarkymas grindžiamas 6 straipsnio 1 dalies e punktu (viešasis interesas, viešosios valdžios vykdymas) arba 6 straipsnio 1 dalies f punktu (teisėtas interesas), galite pareikšti prieštaravimą dėl tvarkymo. Po to mes kuo greičiau patikrinsime, ar teisiškai galime patenkinti šį prieštaravimą.
- Jei duomenys naudojami tiesioginei reklamai, Jūs bet kuriuo metu galite pareikšti prieštaravimą dėl šio duomenų tvarkymo būdo. Po to mes nebegalėsime naudoti Jūsų duomenų tiesioginei rinkodarai.
- Jei duomenys naudojami profiliavimui, galite bet kuriuo metu pareikšti prieštaravimą dėl tokio duomenų tvarkymo. Po to mes nebegalėsime naudoti jūsų duomenų profiliavimui.
Pagal BDAR 22 straipsnį tam tikromis aplinkybėmis turite teisę nebūti vertinamiems sprendimu, pagrįstu vien automatizuotu duomenų tvarkymu (pavyzdžiui, profiliavimu).
Pagal BDAR 77 straipsnį turite teisę pateikti skundą. Tai reiškia, kad bet kuriuo metu galite pateikti skundą duomenų apsaugos institucijai, jei manote, kad asmens duomenų tvarkymas pažeidžia BDAR.

Trumpai tariant: jūs turite teisių – nedvejokite ir susisiekite su mumis, nurodytu atsakingu subjektu!

Jei manote, kad jūsų duomenų tvarkymas pažeidžia duomenų apsaugos teisę arba kad jūsų teisės į duomenų apsaugą buvo pažeistos kitaip, galite pateikti skundą priežiūros institucijai. Austrijoje tai yra Duomenų apsaugos institucija, kurios svetainę rasite adresu https://www.dsb.gv.at/. Vokietijoje kiekvienoje federacinėje žemėje yra duomenų apsaugos įgaliotasis. Daugiau informacijos galite gauti kreipdamiesi į Federalinę duomenų apsaugos ir informacijos laisvės įgaliotinę (BfDI). Mūsų įmonei kompetentinga ši vietinė duomenų apsaugos institucija:

Austrijos duomenų apsaugos institucija

Vadovas: Dr. Matthias Schmidl Adresas: Barichgasse 40-42, 1030 Viena Telefono numeris: +43 1 52 152-0 El. pašto adresas: dsb@dsb.gv.at Interneto svetainė: https://www.dsb.gv.at/

Duomenų perdavimas į trečiąsias šalis

Mes perduodame ar tvarkome duomenis į šalis, nepriklausančias BDAR taikymo sričiai (trečiąsias šalis), tik tuo atveju, jei Jūs sutinkate su tokiu tvarkymu arba yra kitas įstatyminis leidimas. Tai ypač taikoma, jei tvarkymas yra įstatymu nustatytas arba būtinas sutartinių santykių vykdymui, ir bet kuriuo atveju tik tiek, kiek tai yra bendrai leidžiama. Daugeliu atvejų jūsų sutikimas yra svarbiausia priežastis, dėl kurios mes perduodame duomenis tvarkyti į trečiąsias šalis. Asmens duomenų tvarkymas trečiosiose šalyse, pvz., JAV, kur daugelis programinės įrangos gamintojų teikia paslaugas ir turi savo serverių vietas, gali reikšti, kad asmens duomenys bus tvarkomi ir saugomi netikėtu būdu.

Mes aiškiai atkreipiame dėmesį į tai, kad, Europos Teisingumo Teismo nuomone, šiuo metu tinkamas duomenų perdavimo į JAV apsaugos lygis užtikrinamas tik tuomet, jei JAV įmonė, tvarkanti ES piliečių asmens duomenis JAV, yra AKTYVUSES ES ir JAV duomenų apsaugos sistemos dalyvė. Daugiau informacijos apie tai rasite adresu: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

Duomenų tvarkymas JAV paslaugų, kurios nėra AKTYVIOS ES ir JAV duomenų apsaugos sistemos dalyvės, gali lemti, kad duomenys gali būti tvarkomi ir saugomi neanonimiškai. Be to, tam tikrais atvejais JAV valstybinės institucijos gali gauti prieigą prie atskirų duomenų. Be to, gali atsitikti taip, kad surinkti duomenys bus susieti su duomenimis iš kitų to paties teikėjo paslaugų, jei turite atitinkamą vartotojo paskyrą. Jei įmanoma, stengiamės naudoti serverių vietas ES, jei tokios yra siūlomos. Atitinkamose šio privatumo politikos vietose pateikiame išsamesnę informaciją apie duomenų perdavimą į trečiąsias šalis, jei tai taikytina.

Duomenų tvarkymo saugumas

Siekiant apsaugoti asmens duomenis, įgyvendinome tiek technines, tiek organizacines priemones. Kai tik įmanoma, asmens duomenis šifruojame arba pseudonimizuojame. Tokiu būdu, kiek įmanoma, stengiamės, kad tretiesiems asmenims būtų kuo sunkiau iš mūsų duomenų nustatyti asmeninę informaciją.

BDAR 25 straipsnyje kalbama apie „duomenų apsaugą, užtikrinamą technologijų projektavimo ir duomenų apsaugai palankių numatytųjų nustatymų pagalba“, o tai reiškia, kad tiek programinės įrangos (pvz., formų), tiek aparatinės įrangos (pvz., prieigos prie serverių patalpų) atveju visada reikia galvoti apie saugumą ir imtis atitinkamų priemonių. Toliau, jei reikia, aptarsime konkrečias priemones.

TLS šifravimas su https

TLS, šifravimas ir https skamba labai techniškai ir iš tiesų tokie yra. Mes naudojame HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure reiškia „saugų hiperteksto perdavimo protokolą“), kad duomenys internete būtų perduodami apsaugoti nuo pasiklausymo. Tai reiškia, kad visas duomenų perdavimas iš jūsų naršyklės į mūsų žiniatinklio serverį yra apsaugotas – niekas negali „pasiklausyti“.

Taip įdiegėme papildomą saugumo lygį ir užtikriname duomenų apsaugą technologijų projektavimo priemonėmis (BDAR 25 straipsnio 1 dalis). Naudodami TLS (Transport Layer Security) – šifravimo protokolą, skirtą saugiam duomenų perdavimui internete, galime užtikrinti konfidencialių duomenų apsaugą. Šią duomenų perdavimo apsaugą galite atpažinti pagal mažą užrakto simbolį naršyklės kairiajame viršutiniame kampe, kairėje nuo interneto adreso (pvz., pavyzdinis-puslapis.de) ir naudojant https (vietoj http) schemą kaip dalį mūsų interneto adreso. Jei norite sužinoti daugiau apie šifravimą, rekomenduojame Google paiešką pagal žodžius „Hypertext Transfer Protocol Secure wiki“, kad gautumėte naudingų nuorodų į išsamesnę informaciją.

Bendravimas

Jei susisiekiate su mumis ir bendraujate telefonu, el. paštu ar internetu, gali būti tvarkomi asmens duomenys.

Duomenys tvarkomi siekiant išnagrinėti ir apdoroti jūsų klausimą bei su juo susijusią verslo operaciją. Duomenys saugomi tol, kol tai būtina, arba tol, kol to reikalauja įstatymai.

Suinteresuotosios šalys

Minėti procesai taikomi visiems, kurie su mumis susisiekia per mūsų teikiamus komunikacijos kanalus.

Telefonas

Jei mums skambinate, skambučio duomenys yra saugomi atitinkamame galiniame įrenginyje ir pas telekomunikacijų paslaugų teikėją, naudojant pseudonimus. Be to, duomenys, tokie kaip vardas, pavardė ir telefono numeris, gali būti vėliau išsiųsti el. paštu ir saugomi, kad būtų galima atsakyti į užklausą. Duomenys ištrinami, kai tik verslo sandoris baigiamas ir tai leidžia įstatymai.

El. paštas

Jei su mumis bendraujate elektroniniu paštu, duomenys gali būti saugomi atitinkamame galiniame įrenginyje (kompiuteryje, nešiojamajame kompiuteryje, išmaniajame telefone ir pan.) ir elektroninio pašto serveryje. Duomenys ištrinami, kai tik baigiamas verslo sandoris ir tai leidžia teisės aktai.

Internetinės formos

Jei su mumis bendraujate naudodami internetinę formą, duomenys saugomi mūsų žiniatinklio serveryje ir, jei reikia, perduodami į mūsų elektroninio pašto adresą. Duomenys ištrinami, kai tik baigiamas verslo sandoris ir tai leidžia teisės aktai.

Teisiniai pagrindai

Duomenų tvarkymas grindžiamas šiais teisiniais pagrindais:

BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas (sutikimas): Jūs duodate mums sutikimą saugoti Jūsų duomenis ir toliau juos naudoti su verslo sandoriu susijusiais tikslais;
BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (sutartis): duomenų tvarkymas yra būtinas, kad būtų įvykdyta sutartis su jumis arba duomenų tvarkytoju, pvz., telefono paslaugų teikėju, arba mums reikia tvarkyti duomenis ikisutartiniams veiksmams, pvz., pasiūlymo parengimui;
BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėti interesai): norime profesionaliai tvarkyti klientų užklausas ir verslo komunikaciją. Tam reikalingos tam tikros techninės priemonės, pvz., el. pašto programos, „Exchange“ serveriai ir mobiliojo ryšio operatoriai, kad galėtume efektyviai palaikyti ryšį.

Duomenų tvarkymo sutartis (DTS)

Šiame skyriuje norėtume paaiškinti, kas yra duomenų tvarkymo sutartis ir kodėl ji reikalinga. Kadangi žodis „duomenų tvarkymo sutartis“ yra gana sudėtingas, šiame tekste dažnai naudosime tik akronimą DTS. Kaip ir dauguma įmonių, mes dirbame ne vieni, bet ir patys naudojamės kitų įmonių ar asmenų paslaugomis. Įtraukdami įvairias įmones ar paslaugų teikėjus, galime perduoti asmens duomenis tvarkyti. Šie partneriai tada veikia kaip duomenų tvarkytojai, su kuriais sudarome sutartį, vadinamą duomenų tvarkymo sutartimi (DTS). Jums svarbiausia žinoti, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi tik pagal mūsų nurodymus ir turi būti reglamentuojami DTS.

Kas yra duomenų tvarkytojai?

Mes, kaip įmonė ir svetainės savininkai, esame atsakingi už visus duomenis, kuriuos tvarkome iš jūsų. Be duomenų valdytojų, gali būti ir vadinamieji duomenų tvarkytojai. Tai apima kiekvieną įmonę ar asmenį, kuris mūsų vardu tvarko asmens duomenis. Tiksliau ir pagal BDAR apibrėžimą: kiekvienas fizinis ar juridinis asmuo, institucija, įstaiga ar kita organizacija, kuri mūsų vardu tvarko asmens duomenis, laikoma duomenų tvarkytoju. Taigi duomenų tvarkytojais gali būti paslaugų teikėjai, pvz., hostingo ar debesų paslaugų teikėjai, mokėjimo ar naujienlaiškių teikėjai, arba didelės įmonės, pvz., „Google“ ar „Microsoft“.

Siekiant geriau suprasti terminus, čia pateikiama trijų vaidmenų BDAR apžvalga:

Duomenų subjektas (Jūs kaip klientas ar suinteresuotas asmuo) → Duomenų valdytojas (mes kaip įmonė ir užsakovas) → Duomenų tvarkytojas (paslaugų teikėjai, pvz., interneto prieglobos, debesų paslaugų teikėjai ar vykdymo centrai)

Slapukai

Kas yra slapukai?

Mūsų svetainė naudoja HTTP slapukus, kad išsaugotų vartotojui būdingus duomenis. Toliau paaiškiname, kas yra slapukai ir kodėl jie naudojami, kad galėtumėte geriau suprasti šią privatumo politiką.

Kiekvieną kartą, kai naršote internete, naudojate naršyklę. Žinomos naršyklės yra, pavyzdžiui, „Chrome“, „Safari“, „Firefox“, „Internet Explorer“ ir „Microsoft Edge“. Dauguma svetainių jūsų naršyklėje saugo mažus tekstinius failus. Šie failai vadinami slapukais.

Vieno negalima paneigti: slapukai yra tikrai naudingi pagalbininkai. Beveik visos svetainės naudoja slapukus. Tiksliau tariant, tai yra HTTP slapukai, nes yra ir kitų slapukų, skirtų kitoms taikymo sritims. HTTP slapukai yra nedideli failai, kuriuos mūsų svetainė išsaugo jūsų kompiuteryje. Šie slapukų failai automatiškai patenka į slapukų aplanką, kuris yra tarsi jūsų naršyklės „smegenys“. Slapukas susideda iš pavadinimo ir vertės. Apibrėžiant slapuką, taip pat reikia nurodyti vieną ar kelis atributus.

Slapukai saugo tam tikrus jūsų vartotojo duomenis, pavyzdžiui, kalbą ar asmeninius puslapio nustatymus. Kai vėl apsilankysite mūsų svetainėje, jūsų naršyklė perduos „su vartotoju susijusią“ informaciją atgal į mūsų svetainę. Dėka slapukų mūsų svetainė žino, kas jūs esate, ir siūlo jums nustatymus, prie kurių esate pripratę. Kai kuriose naršyklėse kiekvienas slapukas turi savo atskirą failą, kitose, pavyzdžiui, „Firefox“, visi slapukai saugomi viename faile.

Yra tiek pirminių tiekėjų slapukai, tiek trečiųjų šalių slapukai. Pirminių tiekėjų slapukai yra kurti tiesiogiai mūsų svetainėje, o trečiųjų šalių slapukai – partnerių svetainėse (pvz., „Google Analytics“). Kiekvienas slapukas turi būti vertinamas atskirai, nes kiekvienas slapukas saugo skirtingus duomenis. Taip pat slapuko galiojimo laikas svyruoja nuo kelių minučių iki kelių metų. Slapukai nėra programinės įrangos programos ir juose nėra virusų, trojanų ar kitų „kenkėjų“. Slapukai taip pat negali pasiekti informacijos jūsų kompiuteryje.

Pavyzdžiui, slapukų duomenys gali atrodyti taip:

Pavadinimas: _ga Vertė: GA1.2.1326744211.152122586564-9 Naudojimo tikslas: svetainės lankytojų atskyrimas Galiojimo pabaigos data: po 2 metų

Naršyklė turėtų palaikyti šiuos minimalius dydžius:

Mažiausiai 4096 baitų vienam slapukui
Mažiausiai 50 slapukų vienam domenui
Bent 3000 slapukų iš viso

Kokios yra slapukų rūšys?

Klausimas, kokius slapukus konkrečiai naudojame, priklauso nuo naudojamų paslaugų ir yra paaiškintas tolesniuose privatumo politikos skyriuose. Šioje vietoje norėtume trumpai aptarti įvairius HTTP slapukų tipus.

Galima išskirti 4 slapukų rūšis:

Būtini slapukai Šie slapukai yra būtini, kad būtų užtikrintos pagrindinės svetainės funkcijos. Pavyzdžiui, šie slapukai reikalingi, kai vartotojas įdeda prekę į krepšelį, tada naršo kitose puslapiuose ir tik vėliau pereina prie atsiskaitymo. Dėl šių slapukų krepšelis neištrinamas, net jei vartotojas uždaro naršyklės langą.

Funkciniai slapukai Šie slapukai renka informaciją apie vartotojo elgesį ir tai, ar vartotojas gauna kokių nors klaidų pranešimų. Be to, šių slapukų pagalba matuojamas svetainės įkėlimo laikas ir elgesys skirtingose naršyklėse.

Tiksliniai slapukai Šie slapukai užtikrina geresnį vartotojo patogumą. Pavyzdžiui, jie išsaugo įvestas vietoves, šrifto dydžius ar formų duomenis.

Reklaminiai slapukai Šie slapukai taip pat vadinami tiksliniais slapukais. Jie skirti pateikti vartotojui individualiai pritaikytą reklamą. Tai gali būti labai praktiška, bet ir labai erzina.

Paprastai pirmą kartą apsilankius svetainėje jūsų bus paklausta, kuriuos iš šių slapukų tipų norite leisti. Ir, žinoma, šis sprendimas taip pat bus išsaugotas slapuke.

Jei norite sužinoti daugiau apie slapukus ir nesibaiminate techninės dokumentacijos, rekomenduojame https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, Interneto inžinerijos darbo grupės (IETF) prašymą dėl komentarų, pavadintą „HTTP būsenos valdymo mechanizmas“.

Slapukų naudojimo tikslas

Tikslas galiausiai priklauso nuo konkretaus slapuko. Daugiau informacijos apie tai rasite toliau arba pas programinės įrangos, kuri įdiegia slapuką, gamintoją.

Kokie duomenys tvarkomi?

Slapukai yra nedideli pagalbininkai, atliekantys daugybę įvairių užduočių. Deja, negalima apibendrinti, kokie duomenys saugomi slapukuose, tačiau šiame privatumo pareiškime informuosime jus apie tvarkomus ir saugomus duomenis.

Slapukų saugojimo trukmė

[rcb-consent type="change" tag="a" text="Keisti privatumo nustatymus"]

[rcb-consent type="history" tag="a" text="Privatumo nustatymų istorija"]

[rcb-consent type="revoke" tag="a" text="Atšaukti sutikimus" successmessage="Jūs sėkmingai atšaukėte sutikimą dėl paslaugų, kuriose naudojami slapukai ir tvarkomi asmens duomenys. Puslapis dabar bus perkrautas!"]

Saugojimo trukmė priklauso nuo konkretaus slapuko ir yra išsamiau aprašyta toliau. Kai kurie slapukai ištrinami po mažiau nei valandos, kiti gali būti saugomi kompiuteryje kelerius metus.

Be to, jūs patys galite daryti įtaką saugojimo trukmei. Savo naršyklėje bet kuriuo metu galite rankiniu būdu ištrinti visus slapukus (žr. taip pat žemiau „Teisė nesutikti“). Be to, slapukai, kurie grindžiami sutikimu, bus ištrinti ne vėliau kaip po jūsų sutikimo atšaukimo, tačiau iki to laiko jų saugojimo teisėtumas lieka nepakitęs.

Teisė nesutikti – kaip galiu ištrinti slapukus?

Kaip ir ar norite naudoti slapukus, sprendžiate patys. Nepriklausomai nuo to, iš kokios paslaugos ar svetainės slapukai yra kilę, visada turite galimybę juos ištrinti, išjungti arba leisti tik iš dalies. Pavyzdžiui, galite blokuoti trečiųjų šalių slapukus, bet leisti visus kitus.

Jei norite sužinoti, kokie slapukai buvo išsaugoti jūsų naršyklėje, arba norite pakeisti slapukų nustatymus ar juos ištrinti, tai galite padaryti naršyklės nustatymuose:

„Chrome“: slapukų ištrinimas, įjungimas ir tvarkymas „Chrome“

„Safari“: slapukų ir svetainių duomenų tvarkymas naudojant „Safari“

„Firefox“: slapukų ištrynimas, siekiant pašalinti duomenis, kuriuos svetainės išsaugojo jūsų kompiuteryje

„Internet Explorer“: slapukų ištrinimas ir tvarkymas

„Microsoft Edge“: slapukų ištrinimas ir tvarkymas

Jei iš principo nenorite slapukų, galite nustatyti naršyklę taip, kad ji visada informuotų jus, kai bus įdiegtas slapukas. Taip galėsite kiekvieno slapuko atveju nuspręsti, ar jį leisti, ar ne. Procedūra skiriasi priklausomai nuo naršyklės. Geriausia ieškoti instrukcijų „Google“ paieškoje, įvedant raktažodį „ištrinti slapukus Chrome“ arba „išjungti slapukus Chrome“, jei naudojate „Chrome“ naršyklę.

Teisinis pagrindas

Nuo 2009 m. galioja vadinamosios „Slapukų direktyvos“. Jose nustatyta, kad slapukų saugojimui reikalingas jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Tačiau ES šalyse reakcijos į šias direktyvas vis dar labai skiriasi. Austrijoje ši direktyva buvo įgyvendinta Telekomunikacijų įstatymo (TKG) 96 straipsnio 3 dalyje. Vokietijoje slapukų direktyvos nebuvo įgyvendintos kaip nacionalinė teisė. Vietoj to ši direktyva buvo iš esmės įgyvendinta Telemedijų įstatymo (TMG) 15 straipsnio 3 dalyje.

Būtinai reikalingų slapukų atveju, net jei nėra sutikimo, egzistuoja teisėti interesai (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas), kurie daugeliu atvejų yra ekonominio pobūdžio. Norime suteikti svetainės lankytojams malonią vartotojo patirtį, o tam dažnai yra būtini tam tikri slapukai.

Jei naudojami nebūtini slapukai, tai daroma tik gavus jūsų sutikimą. Teisinis pagrindas šiuo atveju yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas.

Toliau pateiktuose skyriuose rasite išsamesnę informaciją apie slapukų naudojimą, jei naudojama programinė įranga naudoja slapukus.

Klientų duomenys

Kas yra klientų duomenys?

Kad galėtume teikti savo paslaugas ar vykdyti sutartinius įsipareigojimus, mes taip pat tvarkome savo klientų ir verslo partnerių duomenis. Tarp šių duomenų visada yra ir asmens duomenų. Klientų duomenimis laikoma visa informacija, kuri tvarkoma remiantis sutartiniu ar ikisutartiniu bendradarbiavimu, siekiant teikti siūlomas paslaugas. Taigi klientų duomenys – tai visa surinkta informacija, kurią mes renkame ir tvarkome apie savo klientus.

Kodėl tvarkome klientų duomenis?

Yra daug priežasčių, kodėl renkam ir tvarkome klientų duomenis. Svarbiausia iš jų – tam, kad galėtume teikti savo paslaugas, mums tiesiog reikia įvairių duomenų. Kartais užtenka tik jūsų el. pašto adreso, tačiau, pavyzdžiui, jei įsigyjate produktą ar paslaugą, mums taip pat reikalingi tokie duomenys kaip vardas, pavardė, adresas, banko duomenys ar sutarties duomenys. Vėliau duomenis naudojame ir rinkodaros bei pardavimo optimizavimui, kad galėtume iš viso pagerinti paslaugas savo klientams. Kitas svarbus aspektas yra mūsų klientų aptarnavimas, kuris mums visada labai rūpi. Norime, kad bet kada galėtumėte kreiptis į mus su klausimais apie mūsų pasiūlymus, o tam mums reikia bent jau jūsų el. pašto adreso.

Kokie duomenys tvarkomi?

Kokie tiksliai duomenys saugomi, čia galima nurodyti tik pagal kategorijas. Tai visada priklauso nuo to, kokias paslaugas iš mūsų gaunate. Kai kuriais atvejais Jūs mums pateikiate tik savo el. pašto adresą, kad, pavyzdžiui, galėtume su Jumis susisiekti arba atsakyti į Jūsų klausimus. Kitais atvejais Jūs įsigyjate produktą ar paslaugą iš mūsų, ir tam mums reikia žymiai daugiau informacijos, pavyzdžiui, Jūsų kontaktinių duomenų, mokėjimo duomenų ir sutarties duomenų.

Čia pateikiamas sąrašas galimų duomenų, kuriuos gauname iš jūsų ir tvarkome:

Vardas ir pavardė
Kontaktinis adresas
El. pašto adresas
Telefono numeris
Gimimo data
Mokėjimo duomenys (sąskaitos, banko duomenys, mokėjimų istorija ir pan.)
Sutarties duomenys (galiojimo laikas, turinys)
Naudojimo duomenys (apsilankytos svetainės, prisijungimo duomenys ir pan.)
Metaduomenys (IP adresas, informacija apie įrenginį)

Kiek laiko duomenys saugomi?

Kai klientų duomenys mums nebereikalingi sutartiniams įsipareigojimams ir mūsų tikslams vykdyti, taip pat kai duomenys nebėra reikalingi galimiems garantiniams ir atsakomybės įsipareigojimams, mes ištriname atitinkamus klientų duomenis. Taip yra, pavyzdžiui, kai baigiasi verslo sutartis. Po to senaties terminas paprastai yra 3 metai, tačiau atskirais atvejais galimi ilgesni terminai. Žinoma, mes taip pat laikomės įstatymų nustatytų saugojimo reikalavimų. Jūsų klientų duomenys tikrai nebus perduoti tretiesiems asmenims, jei jūs tam aiškiai nesutikote.

Teisinis pagrindas

Jūsų duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas (sutikimas), BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (sutartis arba ikisutartiniai veiksmai), BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėti interesai) ir ypatingais atvejais (pvz., teikiant medicinines paslaugas) BDAR 9 straipsnio 2 dalies a punktas (specialių kategorijų duomenų tvarkymas).

Gyvybiškai svarbių interesų apsaugos atveju duomenys tvarkomi pagal BDAR 9 straipsnio 2 dalies c punktą. Sveikatos priežiūros, darbo medicinos, medicininės diagnostikos, sveikatos ar socialinės srities priežiūros ar gydymo arba sveikatos ar socialinės srities sistemų ir paslaugų administravimo tikslais asmens duomenys tvarkomi pagal BDAR 9 straipsnio 2 dalies h punktą. Jei savanoriškai pateikiate specialių kategorijų duomenis, jų tvarkymas vykdomas remiantis BDAR 9 straipsnio 2 dalies a punktu.

Registracija

Jei užsiregistruojate pas mus, gali būti tvarkomi asmens duomenys, jei įvedate su asmeniu susijusius duomenis arba jei tvarkymo metu surenkami tokie duomenys kaip IP adresas. Toliau galite perskaityti, ką turime omenyje vartodami gana sudėtingą terminą „asmens duomenys“.

Prašome įvesti tik tuos duomenis, kurie mums reikalingi registracijai, ir tuos, kuriuos leidžia pateikti trečioji šalis, jei registruojatės trečiosios šalies vardu. Jei įmanoma, naudokite saugų slaptažodį, kurio nenaudojate niekur kitur, ir elektroninio pašto adresą, kurį reguliariai tikrinate.

Toliau pateikiame informaciją apie tikslią duomenų tvarkymo rūšį, nes norime, kad pas mus jaustumėtės patogiai!

Kas yra registracija?

Registruodamiesi pateikiate mums tam tikrus duomenis, o tai leidžia jums vėliau lengvai prisijungti prie mūsų svetainės ir naudotis savo paskyra. Paskyra pas mus turi tą privalumą, kad jums nereikia kiekvieną kartą iš naujo įvesti visų duomenų. Tai taupo laiką, pastangas ir galiausiai padeda išvengti klaidų teikiant mūsų paslaugas.

Kodėl mes tvarkome asmens duomenis?

Trumpai tariant, mes tvarkome asmens duomenis, kad galėtumėte susikurti ir naudotis paskyra pas mus. Jei to nedarytume, kiekvieną kartą turėtumėte įvesti visus duomenis, laukti mūsų patvirtinimo ir vėl viską įvesti iš naujo. Mums ir daugeliui klientų tai nepatiktų. O kaip jums tai atrodytų?

Kokie duomenys tvarkomi?

Visi duomenys, kuriuos nurodėte registracijos metu, įvedate prisijungdami arba įvedate tvarkydami savo duomenis paskyroje.

Registracijos metu mes tvarkome šiuos duomenų tipus:

Vardas
Pavardė
El. pašto adresas
Įmonės pavadinimas
Gatvė + namo numeris
Gyvenamoji vieta
Pašto kodas
Šalis

Registruojantis mes tvarkome duomenis, kuriuos įvedate registruodamiesi, pavyzdžiui, vartotojo vardą ir slaptažodį, bei fone surinktus duomenis, pavyzdžiui, informaciją apie įrenginį ir IP adresus.

Naudojantis paskyra mes tvarkome duomenis, kuriuos įvedate naudodamiesi paskyra ir kurie sukuriami naudojantis mūsų paslaugomis.

Saugojimo trukmė

Įvestus duomenis saugome bent jau tol, kol pas mus egzistuoja ir naudojama su duomenimis susieta sąskaita, kol tarp mūsų galioja sutartiniai įsipareigojimai, o pasibaigus sutarčiai – tol, kol pasibaigia atitinkamų reikalavimų senaties terminas. Be to, mes saugome jūsų duomenis tiek, kiek ir kol esame įpareigoti tai daryti pagal įstatymus. Po to mes saugome su sutartimi susijusius apskaitos dokumentus (sąskaitas faktūras, sutarties dokumentus, sąskaitų išrašus ir kt.) bei kitus susijusius verslo dokumentus įstatymų nustatytą laikotarpį (paprastai kelerius metus).

Teisė nesutikti

Jūs užsiregistravote, įvedėte duomenis ir norite atšaukti jų tvarkymą? Jokių problemų. Kaip galite perskaityti aukščiau, pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą teisės galioja ir registracijos, prisijungimo ar paskyros pas mus metu, ir po to. Susisiekite su aukščiau nurodytu duomenų apsaugos atsakingu asmeniu, kad galėtumėte pasinaudoti savo teisėmis. Jei jau turite paskyrą pas mus, savo duomenis ir tekstus galite lengvai peržiūrėti arba valdyti paskyroje.

Teisinis pagrindas

Atlikdami registracijos procedūrą, Jūs kreipiatės į mus ikisutartiniu pagrindu, siekdami sudaryti naudojimosi mūsų platforma sutartį (nors mokėjimo prievolė neatsiranda automatiškai). Jūs skiriate laiko duomenų įvedimui ir registracijai, o mes, Jums prisijungus prie mūsų sistemos, siūlome savo paslaugas ir galimybę peržiūrėti savo kliento paskyrą. Be to, mes vykdome savo sutartinius įsipareigojimus. Galiausiai, įvykus svarbiems pokyčiams, turime informuoti registruotus vartotojus el. paštu. Taigi taikomas BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (priešsutartinių priemonių įgyvendinimas, sutarties vykdymas).

Be to, prireikus prašome ir jūsų sutikimo, pvz., jei savanoriškai pateikiate daugiau nei būtinai reikalingų duomenų arba jei leidžiate mums siųsti jums reklamą. Taigi taikomas BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas (sutikimas).

Be to, turime teisėtą interesą žinoti, su kuo turime reikalų, kad tam tikrais atvejais galėtume susisiekti. Taip pat turime žinoti, kas naudojasi mūsų paslaugomis ir ar jos naudojamos taip, kaip numatyta mūsų naudojimo sąlygose, taigi taikomas BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėti interesai).

Pastaba: vartotojai (prireikus) turi pažymėti šiuos punktus:

Registracija tikruoju vardu

Kadangi verslo veikloje turime žinoti, su kuo turime reikalų, registruotis galima tik savo tikruoju vardu (tikruoju vardu), o ne pseudonimu.

Registracija naudojant pseudonimus

Registruojantis galima naudoti pseudonimus, tai reiškia, kad pas mus nereikia registruotis savo tikruoju vardu. Taip užtikrinama, kad mes negalėsime tvarkyti jūsų vardo.

IP adreso saugojimas

Registracijos, prisijungimo ir paskyros naudojimo metu saugumo sumetimais mes fone saugome IP adresą, kad galėtume nustatyti teisėtą naudojimą.

Viešas profilis

Vartotojų profiliai yra viešai matomi, t. y. dalį profilio galima peržiūrėti internete net nenurodant vartotojo vardo ir slaptažodžio.

Dviejų veiksnių autentifikavimas (2FA)

Dviejų veiksnių autentifikavimas (2FA) suteikia papildomą saugumą prisijungiant, nes neleidžia prisijungti, pvz., be išmaniojo telefono. Taigi ši techninė priemonė, skirta jūsų paskyrai apsaugoti, apsaugo jus nuo duomenų praradimo ar neteisėto prisijungimo, net jei vartotojo vardas ir slaptažodis būtų žinomi. Kokią 2FA sistemą naudojate, sužinosite registruodamiesi, prisijungdami ir pačiame paskyros profilyje.

Webhostingas Įvadas

Kas yra interneto priegloba?

Šiandien, kai lankotės svetainėse, tam tikra informacija – taip pat ir asmens duomenys – automatiškai generuojama ir saugoma, taip pat ir šioje svetainėje. Šie duomenys turėtų būti tvarkomi kuo taupiau ir tik esant pagrįstam motyvui. Beje, svetainė – tai visos viename domene esančios tinklalapiai, t. y. viskas nuo pagrindinio puslapio (pagrindinės svetainės) iki paskutinio puslapio (tokio kaip šis). Domenu mes vadiname, pavyzdžiui, pavyzdys.lt arba pavyzdys.com.

Jei norite peržiūrėti svetainę kompiuteryje, planšetėje ar išmaniajame telefone, tam naudojate programą, vadinamą žiniatinklio naršykle. Tikriausiai žinote keletą žiniatinklio naršyklių pavadinimų: „Google Chrome“, „Microsoft Edge“, „Mozilla Firefox“ ir „Apple Safari“. Trumpai jas vadiname naršyklėmis arba žiniatinklio naršyklėmis.

Norėdamas parodyti svetainę, naršyklė turi prisijungti prie kito kompiuterio, kuriame saugomas svetainės kodas: prie žiniatinklio serverio. Žiniatinklio serverio veikimas yra sudėtingas ir daug pastangų reikalaujantis uždavinys, todėl paprastai tai atlieka profesionalūs tiekėjai, vadinami prievadais. Jie siūlo žiniatinklio prieglobos paslaugas ir taip užtikrina patikimą bei be klaidų svetainių duomenų saugojimą. Gana daug specialių terminų, bet prašome nepasiduoti, toliau bus dar įdomiau!

Naršyklei prisijungiant prie jūsų kompiuterio (stacionaraus, nešiojamojo, planšetinio ar išmaniojo telefono) ir perduodant duomenis į ir iš žiniatinklio serverio, gali būti tvarkomi asmens duomenys. Viena vertus, jūsų kompiuteris saugo duomenis, kita vertus, žiniatinklio serveris taip pat turi saugoti duomenis tam tikrą laiką, kad užtikrintų tinkamą veikimą.

Kodėl mes tvarkome asmens duomenis?

Duomenų tvarkymo tikslai yra:

Profesionalus svetainės hostingo paslaugų teikimas ir veiklos užtikrinimas
Veiklos ir IT saugumo užtikrinimas
Anoniminė prieigos elgsenos analizė, siekiant pagerinti mūsų pasiūlymą ir, prireikus, baudžiamajam persekiojimui ar reikalavimų įgyvendinimui

Kokie duomenys tvarkomi?

Net ir dabar, kai lankotės mūsų svetainėje, mūsų žiniatinklio serveris, t. y. kompiuteris, kuriame saugoma ši svetainė, paprastai automatiškai saugo tokius duomenis kaip

visą atidarytos svetainės interneto adresą (URL)
naršyklę ir naršyklės versiją (pvz., „Chrome 87“)
naudojamą operacinę sistemą (pvz., „Windows 10“)
ankstesnioje apsilankytoje svetainėje (nuorodos URL) adresą (pvz., https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
prieigos įrenginio hosto vardą ir IP adresą (pvz., COMPUTERNAME ir 194.23.43.121)
data ir laikas
failuose, vadinamuosiuose žiniatinklio serverio žurnalo failuose

Kiek laiko duomenys saugomi?

Paprastai minėti duomenys saugomi dvi savaites, o po to automatiškai ištrinami. Mes šių duomenų neperduodame, tačiau negalime atmesti galimybės, kad neteisėto elgesio atveju šiuos duomenis galės peržiūrėti valdžios institucijos.

Trumpai tariant: jūsų apsilankymas registruojamas mūsų paslaugų teikėjo (įmonės, kuri mūsų svetainę prižiūri specialiuose kompiuteriuose (serveriuose)), tačiau mes neperduodame jūsų duomenų be jūsų sutikimo!

Teisinis pagrindas

Asmens duomenų tvarkymo teisėtumas interneto prieglobos kontekste kyla iš BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punkto (teisėtų interesų apsauga), nes profesionalios prieglobos paslaugų naudojimas pas tiekėją yra būtinas, siekiant saugiai ir patogiai vartotojams pristatyti įmonę internete bei prireikus galėti tirti iš to kylančius išpuolius ir pretenzijas.

Paprastai tarp mūsų ir hostingo teikėjo yra sudaryta sutartis dėl duomenų tvarkymo pagal BDAR 28 straipsnį, kuri užtikrina duomenų apsaugą ir garantuoja duomenų saugumą.

ALL-INKL privatumo politika

Mūsų svetainėje naudojame ALL-INKL, be kita ko, interneto prieglobos paslaugų teikėją. Paslaugų teikėjas yra Vokietijos įmonė ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Vokietija.

Daugiau informacijos apie duomenis, kurie tvarkomi naudojant „ALL-INKL“, rasite privatumo politikoje adresu https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

Svetainių kūrimo sistemų įvadas

Kas yra svetainių kūrimo moduliai?

Mūsų svetainėje naudojame svetainių kūrimo sistemą. Svetainių kūrimo sistemos yra specialios turinio valdymo sistemos (CMS) formos. Naudodami svetainių kūrimo sistemą, svetainių operatoriai gali labai lengvai ir be programavimo žinių sukurti svetainę. Daugeliu atvejų svetainių prieglobos paslaugų teikėjai taip pat siūlo modulinės sistemos. Naudojant modulinę sistemą, taip pat gali būti renkami, saugomi ir tvarkomi jūsų asmens duomenys. Šiame duomenų apsaugos tekste pateikiame bendrą informaciją apie duomenų tvarkymą naudojant modulinę sistemą. Daugiau informacijos rasite paslaugos teikėjo duomenų apsaugos politikoje.

Kodėl savo svetainėje naudojame svetainių kūrimo sistemas?

Didžiausias modulinės sistemos privalumas yra paprastas naudojimas. Norime Jums pasiūlyti aiškią, paprastą ir suprantamą svetainę, kurią patys – be išorinės pagalbos – galime lengvai valdyti ir prižiūrėti. Modulinė sistema dabar siūlo daug naudingų funkcijų, kurias galime naudoti neturėdami programavimo žinių. Tai leidžia mums kurti savo internetinę svetainę pagal savo pageidavimus ir pasiūlyti Jums informatyvų bei malonų laiką mūsų svetainėje.

Kokie duomenys yra saugomi modulinėje sistemoje?

Kokie tiksliai duomenys saugomi, žinoma, priklauso nuo naudojamos svetainės modulinės sistemos. Kiekvienas tiekėjas apdoroja ir renka skirtingus svetainės lankytojo duomenis. Tačiau paprastai renkami techniniai naudojimo duomenys, tokie kaip operacinė sistema, naršyklė, ekrano skiriamoji geba, kalbos ir klaviatūros nustatymai, prieglobos paslaugų teikėjas ir Jūsų apsilankymo svetainėje data. Be to, gali būti tvarkomi ir sekimo duomenys (pvz., naršyklės veikla, paspaudimų seka, sesijos šilumos žemėlapiai ir kt.). Taip pat gali būti renkami ir saugomi asmens duomenys. Dažniausiai tai yra kontaktiniai duomenys, tokie kaip el. pašto adresas, telefono numeris (jei jį nurodėte), IP adresas ir geografinės buvimo vietos duomenys. Kokie tiksliai duomenys saugomi, galite rasti tiekėjo privatumo politikoje.

Kiek laiko ir kur duomenys saugomi?

Apie duomenų tvarkymo trukmę informuojame toliau, atsižvelgdami į naudojamą svetainės kūrimo sistemą, jei turime daugiau informacijos šiuo klausimu. Išsamią informaciją apie tai rasite paslaugos teikėjo privatumo politikoje. Apskritai asmens duomenis tvarkome tik tiek, kiek tai yra būtina mūsų paslaugų ir produktų teikimui. Gali būti, kad paslaugos teikėjas pagal savo nuostatas saugo jūsų duomenis, o mes neturime jokios įtakos šiam procesui.

Teisė nesutikti

Jūs visada turite teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, juos ištaisyti ir ištrinti. Jei turite klausimų, bet kuriuo metu galite susisiekti su naudojamos svetainių kūrimo sistemos valdytojais. Kontaktinius duomenis rasite mūsų privatumo politikoje arba atitinkamo tiekėjo svetainėje.

Slapukus, kuriuos paslaugų teikėjai naudoja savo funkcijoms, galite ištrinti, išjungti arba valdyti savo naršyklėje. Priklausomai nuo to, kokią naršyklę naudojate, tai veikia skirtingai. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad tuomet galbūt ne visos funkcijos veiks kaip įprasta.

Teisinis pagrindas

Turime teisėtą interesą naudoti svetainės kūrimo sistemą, kad optimizuotume savo internetinę paslaugą ir pateiktume ją jums efektyviai bei patraukliai. Atitinkamas teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėti interesai). Vis dėlto sistemą naudojame tik tuo atveju, jei davėte sutikimą.

Jei duomenų tvarkymas nėra būtinas svetainės veikimui, duomenys tvarkomi tik remiantis jūsų sutikimu. Tai ypač taikoma sekimo veiklai. Teisinis pagrindas šiuo atveju yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas.

Šioje privatumo politikoje pateikėme svarbiausią bendrąją informaciją apie duomenų tvarkymą. Jei norite gauti išsamesnės informacijos šiuo klausimu, daugiau informacijos – jei tokia yra – rasite toliau esančiame skyriuje arba paslaugos teikėjo privatumo politikoje.

Web Analytics Įvadas

Kas yra interneto analizė?

Savo svetainėje naudojame programinę įrangą, skirtą svetainės lankytojų elgesio vertinimui, trumpai vadinamą interneto analitika arba interneto analize. Tuo metu renkami duomenys, kuriuos atitinkamas analitikos įrankio teikėjas (taip pat vadinamas sekimo įrankiu) saugo, tvarko ir apdoroja. Naudojant šiuos duomenis, sudaromos mūsų svetainės lankytojų elgesio analizės ir pateikiamos mums, kaip svetainės operatoriams. Be to, dauguma įrankių siūlo įvairias testavimo galimybes. Pavyzdžiui, taip galime išbandyti, kokie pasiūlymai ar turinys labiausiai patinka mūsų lankytojams. Tam ribotą laiką jums rodome du skirtingus pasiūlymus. Po bandymo (vadinamojo A/B bandymo) sužinome, kuris produktas ar turinys mūsų svetainės lankytojams atrodo įdomesnis. Tokiems bandymams, kaip ir kitiems analitiniams procesams, taip pat gali būti kuriamos vartotojų anketos, o duomenys saugomi slapukuose.

Kodėl naudojame interneto analitiką?

Turime aiškų tikslą: norime pateikti geriausią rinkoje internetinį pasiūlymą mūsų pramonės šakai. Norėdami pasiekti šį tikslą, viena vertus, norime pasiūlyti geriausią ir įdomiausią pasiūlymą, kita vertus, norime užtikrinti, kad mūsų svetainėje jaustumėtės visiškai patogiai. Naudodami interneto analizės įrankius, galime atidžiau išnagrinėti mūsų svetainės lankytojų elgesį ir atitinkamai patobulinti mūsų internetinį pasiūlymą jums ir mums. Pavyzdžiui, galime nustatyti, koks yra vidutinis mūsų lankytojų amžius, iš kur jie atvyksta, kada mūsų svetainė lankoma dažniausiai arba kokie turiniai ar produktai yra ypač populiarūs. Visa ši informacija padeda mums optimizuoti svetainę ir taip geriausiai pritaikyti ją prie jūsų poreikių, interesų ir pageidavimų.

Kokie duomenys tvarkomi?

Kokie tiksliai duomenys saugomi, žinoma, priklauso nuo naudojamų analizės įrankių. Tačiau paprastai saugoma, pavyzdžiui, kokį turinį žiūrite mūsų svetainėje, kokius mygtukus ar nuorodas spustelėjate, kada atidarote puslapį, kokią naršyklę naudojate, kokiu įrenginiu (kompiuteriu, planšetiniu kompiuteriu, išmaniuoju telefonu ir pan.) lankotės svetainėje arba kokią kompiuterinę sistemą naudojate. Jei sutikote, kad taip pat gali būti renkami vietos duomenys, juos taip pat gali tvarkyti interneto analizės įrankių teikėjas.

Be to, saugomas ir jūsų IP adresas. Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) IP adresai yra asmens duomenys. Tačiau jūsų IP adresas paprastai saugomas pseudonimizuotas (t. y. nepažįstama ir sutrumpinta forma). Testavimo, interneto analizės ir optimizavimo tikslais iš esmės nesaugomi jokie tiesioginiai duomenys, pavyzdžiui, jūsų vardas, amžius, adresas ar el. pašto adresas. Visi šie duomenys, jei jie renkami, saugomi pseudonimizuoti. Taigi jūs, kaip asmuo, negalite būti identifikuotas.

Kiek laiko atitinkami duomenys saugomi, visada priklauso nuo paslaugos teikėjo. Kai kurie slapukai duomenis saugo tik keletą minučių arba iki tol, kol vėl išeisite iš svetainės, kiti slapukai duomenis gali saugoti keletą metų.

Duomenų tvarkymo trukmė

Teisė nesutikti

Teisinis pagrindas

Web Analytics naudojimas reikalauja Jūsų sutikimo, kurį gavome per mūsų slapukų langelį. Šis sutikimas pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą (sutikimas) yra teisinis pagrindas asmens duomenų tvarkymui, kaip tai gali vykti juos renkant per Web Analytics įrankius.

Be jūsų sutikimo, mes taip pat turime teisėtą interesą analizuoti svetainės lankytojų elgesį ir taip techniškai bei ekonomiškai tobulinti savo pasiūlymą. Naudodami žiniatinklio analizės priemones, mes nustatome svetainės klaidas, galime identifikuoti atakas ir pagerinti ekonominį efektyvumą. Teisinis pagrindas tam yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėti interesai). Vis dėlto šias priemones naudojame tik tuo atveju, jei esate davę sutikimą.

Kadangi interneto analizės įrankiai naudoja slapukus, rekomenduojame perskaityti mūsų bendrąją privatumo politiką dėl slapukų. Norėdami sužinoti, kokie tiksliai jūsų duomenys yra saugomi ir tvarkomi, turėtumėte perskaityti atitinkamų įrankių privatumo politiką.

Informaciją apie konkrečias žiniatinklio analizės priemones, jei tokia yra, rasite tolesniuose skyriuose.

„Facebook Conversions API“ privatumo politika

Mūsų svetainėje naudojame „Facebook Conversions API“ – serverio pusėje veikiančią įvykių sekimo priemonę. Paslaugos teikėjas yra JAV įmonė „Meta Platforms Inc.“. Europos regione už tai atsakinga įmonė „Meta Platforms Ireland Limited“ (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Airija).

„Facebook Conversions API“ yra įrankis arba funkcija, kuri gali realiuoju laiku matuoti mūsų reklamos kampanijų efektyvumą. API yra sąsaja, kuri sujungia mūsų svetainę su „Facebook“ ir taip matuoja tam tikrus veiksmus mūsų svetainėje. Konversija įvyksta, kai jūs, kaip svetainės lankytojas, atliksite norimą veiksmą. Tai gali būti, pavyzdžiui, mygtuko paspaudimas arba registracijos formos užpildymas. Šis konversijų sekimo metodas yra alternatyva „Facebook“ pikseliui ir siekia optimizuoti konversijų sekimą dėl savo tikslumo ir patikimumo. API iš mūsų serverio tiesiogiai siunčia duomenis į „Facebook“. Tuo metu taip pat gali būti tvarkomi asmens duomenys. Šioje privatumo politikoje mes išsamiau aptariame duomenų tvarkymą, kurį atliekame mes arba „Facebook“.

Kodėl savo svetainėje naudojame „Facebook“ konversijų API?

Mes naudojame „Facebook“ konversijų API, siekdami pagerinti mūsų svetainės, pasiūlymų ir reklamos kampanijų kokybę. Mūsų tikslas – teikti jums geriausią įmanomą paslaugą. Norime, kad mūsų svetainėje jaustumėtės patogiai ir gautumėte būtent tai, ko tikitės. Tam, žinoma, turime kuo geriau pritaikyti savo pasiūlymus prie jūsų pageidavimų ir reikalavimų. Naudodami „Facebook Conversions API“, galime labai gerai į tai atsižvelgti ir individualiai pritaikyti turinį bei pasiūlymus. Šis lankstumas padeda mums atsižvelgti į įvairius poreikius ir tuo pačiu metu tobulinti mūsų internetinį pasiūlymą. Duomenys taip pat padeda mums vykdyti reklamos priemones pigiau ir individualiau. Juk, žinoma, norime savo pasiūlymą rodyti tik tiems žmonėms, kurie juo iš tikrųjų domisi.

Kokie duomenys saugomi naudojant „Facebook Conversions API“?

Naudodami „Facebook Conversions API“, galime rinkti įvairius duomenis apie įvykius mūsų svetainėje ir perduoti juos „Facebook“. Kokie tiksliai duomenys saugomi ir tvarkomi, priklauso nuo mūsų individualių nustatymų bei konkrečių įvykių ir parametrų. Paprastai įvykių duomenys, vartotojų duomenys, įrenginių duomenys ir laikas, kada įvyko įvykis (pvz., mygtuko paspaudimas), yra saugomi ir siunčiami „Facebook“. Įvykių duomenys apima veiksmus, pvz., registraciją, produkto pirkimą, puslapių peržiūras ar mygtuko paspaudimus, kurie gali būti atliekami mūsų svetainėje. Vartotojo duomenys taip pat gali apimti asmens duomenis, pvz., IP adresą, vardą, pavardę, adresą ar el. pašto adresą. Įrenginio duomenys susiję su jūsų įrenginio tipu, operacine sistema, naršykle ir ekrano skiriamąja geba.

Kiek laiko ir kur duomenys saugomi?

Iš esmės „Facebook“ saugo duomenis tol, kol jie nebėra reikalingi jo paslaugoms ir „Facebook“ produktams. „Facebook“ visame pasaulyje turi serverių, kuriuose saugomi duomenys. Tačiau klientų duomenys, po to, kai jie buvo suderinti su jūsų vartotojo duomenimis, ištrinami per 48 valandas.

Kaip galiu ištrinti savo duomenis arba užkirsti kelią jų saugojimui?

Jūs bet kuriuo metu turite teisę ir galimybę susipažinti su savo asmens duomenimis bei pareikšti prieštaravimą dėl jų naudojimo ir tvarkymo. Taip pat bet kuriuo metu galite pateikti skundą valstybinei priežiūros institucijai. Duomenų saugojimą iš esmės galite užkirsti kelią, nesutikdami su duomenų tvarkymu per sutikimo valdymo įrankį. „Facebook Conversions API“ veikia serverio pusėje, todėl duomenų ištrynimas vyksta kitaip nei naudojant kliento pusės metodus. Vis dėlto galite patikrinti savo naršyklės privatumo ir saugumo nustatymus ir, jei įmanoma, užblokuoti sekimo išteklius (pikselius, slapukus, skriptus).

Teisinis pagrindas

Jei sutikote, kad jūsų duomenys gali būti tvarkomi ir saugomi naudojant „Facebook Conversions API“, šis sutikimas laikomas duomenų tvarkymo teisiniu pagrindu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Iš esmės jūsų duomenys taip pat saugomi ir tvarkomi remiantis mūsų teisėtu interesu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas) užtikrinti greitą ir kokybišką bendravimą su jumis ar kitais klientais bei verslo partneriais. Vis dėlto „Facebook Conversions API“ naudojame tik tuo atveju, jei esate davę sutikimą.

„Facebook“ tvarko jūsų duomenis, be kita ko, ir JAV. „Facebook“ arba „Meta Platforms“ yra aktyvus ES ir JAV duomenų apsaugos sistemos dalyvis, kuri reglamentuoja teisingą ir saugų ES piliečių asmens duomenų perdavimą į JAV. Daugiau informacijos apie tai rasite adresu https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Be to, „Facebook“ naudoja vadinamąsias standartines sutartines sąlygas (SCC) (BDAR 46 straipsnio 2 ir 3 dalys). Standartinės sutartinės sąlygos (Standard Contractual Clauses – SCC) yra ES Komisijos pateikti pavyzdiniai šablonai, skirti užtikrinti, kad jūsų duomenys atitiktų Europos duomenų apsaugos standartus net ir tuomet, kai jie perduodami į trečiąsias šalis (pavyzdžiui, į JAV) ir ten saugomi. Remdamasis ES ir JAV duomenų apsaugos sistema bei standartinėmis sutartinėmis sąlygomis, „Facebook“ įsipareigoja tvarkydamas jūsų atitinkamus duomenis laikytis Europos duomenų apsaugos lygio, net jei duomenys saugomi, tvarkomi ir valdomi JAV. Šios sąlygos grindžiamos EUR Komisijos įgyvendinimo sprendimu. Sprendimą ir atitinkamas standartines sutarties sąlygas galite rasti, be kita ko, čia: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

„Facebook“ duomenų tvarkymo sąlygas, kuriose daroma nuoroda į standartines sutarties sąlygas, rasite adresu https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Daugiau informacijos apie duomenis, kurie tvarkomi naudojant „Facebook“ konversijų API, rasite privatumo politikoje adresu https://www.facebook.com/about/privacy.

„Facebook“ pikselio privatumo politika

Mūsų svetainėje naudojame „Facebook“ pikselį. Tam įdiegėme kodą į savo svetainę. „Facebook“ pikselis yra JavaScript kodo fragmentas, kuris įkelia funkcijų rinkinį, leidžiantį „Facebook“ stebėti jūsų veiksmus, jei į mūsų svetainę patekote per „Facebook“ reklamą. Pavyzdžiui, jei mūsų svetainėje įsigyjate produktą, „Facebook“ pikselis suaktyvinamas ir jūsų veiksmus mūsų svetainėje išsaugo viename ar keliuose slapukuose. Šie slapukai leidžia „Facebook“ palyginti jūsų vartotojo duomenis (kliento duomenis, pvz., IP adresą, vartotojo ID) su jūsų „Facebook“ paskyros duomenimis. Vėliau „Facebook“ šiuos duomenis ištrina. Surinkti duomenys mums yra anoniminiai ir nematomi, jie naudojami tik reklamų rodymui. Jei patys esate „Facebook“ vartotojai ir esate prisijungę, apsilankymas mūsų svetainėje automatiškai priskiriamas jūsų „Facebook“ paskyrai.

Norime savo paslaugas ar produktus rodyti tik tiems žmonėms, kurie jais tikrai domisi. Naudodami „Facebook“ pikselius, galime geriau pritaikyti savo reklamos priemones prie jūsų pageidavimų ir interesų. Taip „Facebook“ vartotojai (jei jie leido rodyti asmeniškai pritaikytą reklamą) mato jiems tinkamą reklamą. Be to, „Facebook“ surinktus duomenis naudoja analizės tikslais ir savo reklamoms.

Toliau pateikiame slapukus, kurie buvo įdiegti į bandomąją svetainę įterpiant „Facebook“ pikselį. Atkreipkite dėmesį, kad tai yra tik pavyzdiniai slapukai. Priklausomai nuo jūsų sąveikos su mūsų svetaine, įdiegiami skirtingi slapukai.

Pavadinimas: _fbp Vertė: fb.1.1568287647279.257405483-6122586564-7 Naudojimo tikslas: Šį slapuką „Facebook“ naudoja reklaminiams produktams rodyti. Galiojimo pabaiga: po 3 mėnesių

Pavadinimas: fr Vertė: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf. Naudojimo tikslas: Šis slapukas naudojamas, kad „Facebook“ pikseliai veiktų tinkamai. Galiojimo pabaiga: po 3 mėnesių

Pavadinimas: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062122586564-3 Vertė: Autoriaus vardas Naudojimo tikslas: Šis slapukas saugo teksto ir vartotojo, kuris, pavyzdžiui, palieka komentarą, vardą. Galiojimo laikas: po 12 mėnesių

Pavadinimas: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062 Vertė: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (autoriaus URL) Naudojimo tikslas: Šis slapukas saugo svetainės URL, kurį vartotojas įveda į mūsų svetainės tekstinį laukelį. Galiojimo pabaiga: po 12 mėnesių

Pavadinimas: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062 Vertė: autoriaus el. pašto adresas Naudojimo tikslas: Šis slapukas saugo vartotojo el. pašto adresą, jei jis jį nurodė svetainėje. Galiojimo pabaiga: po 12 mėnesių

Pastaba: minėti slapukai susiję su individualiu vartotojo elgesiu. Ypač naudojant slapukus, niekada negalima atmesti galimybės, kad „Facebook“ gali įvykti pokyčių.

Jei esate prisijungę prie „Facebook“, galite patys pakeisti savo nustatymus dėl reklamų adresu https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/. Jei nesate „Facebook“ vartotojas, https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ galite valdyti savo naudojimu pagrįstą internetinę reklamą. Ten turite galimybę išjungti arba įjungti paslaugų teikėjus.

Be to, „Facebook“ naudoja vadinamąsias standartines sutartines sąlygas (= BDAR 46 straipsnio 2 ir 3 dalys). Standartinės sutartinės sąlygos (Standard Contractual Clauses – SCC) yra ES Komisijos pateikti pavyzdiniai šablonai, skirti užtikrinti, kad jūsų duomenys atitiktų Europos duomenų apsaugos standartus net ir tuomet, kai jie perduodami į trečiąsias šalis (pavyzdžiui, į JAV) ir ten saugomi. Remdamasis ES ir JAV duomenų apsaugos sistema bei standartinėmis sutartinėmis sąlygomis, „Facebook“ įsipareigoja tvarkydamas jūsų atitinkamus duomenis laikytis Europos duomenų apsaugos lygio, net jei duomenys saugomi, tvarkomi ir valdomi JAV. Šios sąlygos grindžiamos EUR Komisijos įgyvendinimo sprendimu. Sprendimą ir atitinkamas standartines sutarties sąlygas galite rasti, be kita ko, čia: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

„Facebook“ duomenų tvarkymo sąlygas, kuriose daroma nuoroda į standartines sutarties sąlygas, rasite adresu https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Jei norite sužinoti daugiau apie „Facebook“ duomenų apsaugą, rekomenduojame susipažinti su pačios įmonės duomenų apsaugos politika adresu https://www.facebook.com/privacy/policy.

„Google Analytics“ privatumo politika

Kas yra „Google Analytics“?

Mūsų svetainėje naudojame amerikiečių įmonės „Google Inc.“ analizės ir sekimo įrankį „Google Analytics“ versiją „Google Analytics 4“ (GA4). Europos regione už visas „Google“ paslaugas atsakinga įmonė „Google Ireland Limited“ (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Airija). „Google Analytics“ renka duomenis apie jūsų veiksmus mūsų svetainėje. Derinant įvairias technologijas, pvz., slapukus, įrenginių identifikatorius ir prisijungimo duomenis, jūs, kaip vartotojas, galite būti atpažintas skirtinguose įrenginiuose. Tai leidžia analizuoti jūsų veiksmus įvairiose platformose.

Pavyzdžiui, jei paspaudžiate nuorodą, šis įvykis išsaugomas slapuke ir nusiunčiamas „Google Analytics“. Naudodamiesi ataskaitomis, kurias gauname iš „Google Analytics“, galime geriau pritaikyti savo svetainę ir paslaugas prie jūsų poreikių. Toliau išsamiau aptariame šią sekimo priemonę ir informuojame jus, kokie duomenys tvarkomi ir kaip galite tai užkirsti kelią.

„Google Analytics“ yra sekimo įrankis, skirtas mūsų svetainės duomenų srauto analizei. Šių matavimų ir analizės pagrindas yra pseudoniminis vartotojo identifikavimo numeris. Šis numeris neapima asmens duomenų, pvz., vardo ar adreso, bet skirtas įvykiams priskirti prie galinio įrenginio. GA4 naudoja įvykių pagrįstą modelį, kuris renka išsamią informaciją apie vartotojo sąveikas, pvz., puslapių peržiūras, paspaudimus, slinkimą, konversijos įvykius. Be to, į GA4 taip pat įdiegtos įvairios mašininio mokymosi funkcijos, siekiant geriau suprasti vartotojų elgesį ir tam tikras tendencijas. GA4, pasitelkdamas mašininio mokymosi funkcijas, remiasi modeliavimu. Tai reiškia, kad remiantis surinktais duomenimis galima ekstrapoliuoti trūkstamus duomenis, siekiant optimizuoti analizę ir pateikti prognozes.

Kad „Google Analytics“ iš esmės veiktų, į mūsų svetainės kodą įterpiamas sekimo kodas. Kai lankotės mūsų svetainėje, šis kodas fiksuoja įvairius veiksmus, kuriuos atliekate mūsų svetainėje. Naudodami GA4 įvykių pagrįstą duomenų modelį, mes, kaip svetainės operatoriai, galime apibrėžti ir stebėti konkrečius įvykius, kad gautume vartotojų sąveikos analizę. Taigi, be bendros informacijos, pavyzdžiui, paspaudimų ar puslapių peržiūrų, galima stebėti ir specialius įvykius, kurie yra svarbūs mūsų verslui. Tokie specialūs įvykiai gali būti, pavyzdžiui, kontaktinės formos išsiuntimas arba produkto pirkimas.

Kai tik paliekate mūsų svetainę, šie duomenys siunčiami į „Google Analytics“ serverius ir ten saugomi.

„Google“ apdoroja duomenis, o mes gauname ataskaitas apie jūsų, kaip vartotojo, elgesį. Tai gali būti, be kita ko, šios ataskaitos:

Tikslinės grupės ataskaitos: iš tikslinės grupės ataskaitų mes geriau pažįstame savo vartotojus ir tiksliau žinome, kas domisi mūsų paslaugomis.
Skelbimų ataskaitos: Skelbimų ataskaitos leidžia mums lengviau analizuoti ir tobulinti mūsų internetinę reklamą.
Įsigijimo ataskaitos: įsigijimo ataskaitos suteikia mums naudingos informacijos apie tai, kaip galime sudominti daugiau žmonių mūsų paslauga.
Elgesio ataskaitos: čia sužinome, kaip jūs sąveikaujate su mūsų svetaine. Galime atsekti, kokį kelią nueinate mūsų svetainėje ir kokias nuorodas spustelėjate.
Konversijų ataskaitos: konversija – tai procesas, kurio metu jūs, reaguodami į rinkodaros pranešimą, atliekate norimą veiksmą. Pavyzdžiui, kai iš paprasto svetainės lankytojo tampate pirkėju ar naujienlaiškio prenumeratoriumi. Šių ataskaitų pagalba sužinome daugiau apie tai, kaip jums patinka mūsų rinkodaros priemonės. Taip siekiame padidinti mūsų konversijų rodiklį.
Ataskaitos realiuoju laiku: čia mes visada iš karto sužinome, kas šiuo metu vyksta mūsų svetainėje. Pavyzdžiui, matome, kiek vartotojų šiuo metu skaito šį tekstą.

Be minėtų analizės ataskaitų, „Google Analytics 4“ taip pat siūlo šias funkcijas:

Įvykių pagrįstas duomenų modelis: šis modelis fiksuoja labai konkrečius įvykius, kurie gali vykti mūsų svetainėje. Pavyzdžiui, vaizdo įrašo peržiūrą, produkto pirkimą ar registraciją mūsų naujienlaiškiui.
Išplėstinės analizės funkcijos: Naudodami šias funkcijas, galime dar geriau suprasti jūsų elgesį mūsų svetainėje arba tam tikras bendras tendencijas. Pavyzdžiui, galime segmentuoti vartotojų grupes, atlikti tikslinės auditorijos lyginamąją analizę arba atsekti jūsų kelią ar maršrutą mūsų svetainėje.
Prognozavimo modeliavimas: remiantis surinktais duomenimis, mašininio mokymosi pagalba galima ekstrapoliuoti trūkstamus duomenis, kurie leidžia prognozuoti būsimus įvykius ir tendencijas. Tai gali mums padėti kurti geresnes rinkodaros strategijas.
Kryžminė platformų analizė: duomenis galima rinkti ir analizuoti tiek iš svetainių, tiek iš programėlių. Tai suteikia mums galimybę analizuoti vartotojų elgesį visose platformose, žinoma, jei esate sutikę su duomenų tvarkymu.

Kodėl savo svetainėje naudojame „Google Analytics“?

Mūsų tikslas su šia svetaine yra aiškus: norime jums pasiūlyti geriausią įmanomą paslaugą. „Google Analytics“ statistika ir duomenys padeda mums pasiekti šį tikslą.

Statistiškai įvertinti duomenys mums pateikia aiškų vaizdą apie mūsų svetainės privalumus ir trūkumus. Viena vertus, galime optimizuoti savo svetainę taip, kad ją būtų lengviau rasti „Google“ ieškančioms asmenims. Kita vertus, duomenys padeda mums geriau suprasti Jus kaip lankytojus. Taigi mes labai tiksliai žinome, ką turime patobulinti savo svetainėje, kad galėtume Jums pasiūlyti geriausią įmanomą aptarnavimą. Duomenys mums taip pat padeda vykdyti reklamos ir rinkodaros priemones individualiau ir ekonomiškiau. Galiausiai, yra prasminga rodyti savo produktus ir paslaugas tik tiems žmonėms, kurie jais domisi.

Kokie duomenys saugomi „Google Analytics“?

„Google Analytics“, naudodama sekimo kodą, sukuria atsitiktinį, unikalų ID, kuris susiejamas su jūsų naršyklės slapuku. Taip „Google Analytics“ atpažįsta jus kaip naują vartotoją ir jums priskiria vartotojo ID. Kitą kartą apsilankę mūsų svetainėje, būsite atpažinti kaip „grįžtantis“ vartotojas. Visi surinkti duomenys saugomi kartu su šiuo vartotojo ID. Tik taip galima analizuoti pseudoniminius vartotojų profilius.

Norint analizuoti mūsų svetainę naudojant „Google Analytics“, į sekimo kodą turi būti įterptas turto ID. Tada duomenys saugomi atitinkamame turte. Kiekvienam naujai sukurtam turtui pagal numatytuosius nustatymus naudojamas „Google Analytics 4“ turtas. Priklausomai nuo naudojamo turto, duomenys saugomi skirtingą laiką.

Naudojant žymes, pvz., slapukus, programos egzemplioriaus ID, vartotojo ID ar vartotojo apibrėžtus įvykių parametrus, jūsų sąveikos, jei davėte sutikimą, matuojamos visose platformose. Sąveikos – tai visų rūšių veiksmai, kuriuos atliekate mūsų svetainėje. Jei naudojate ir kitas „Google“ sistemas (pvz., „Google“ paskyrą), per „Google Analytics“ generuojami duomenys gali būti susieti su trečiųjų šalių slapukais. „Google“ neperduoda „Google Analytics“ duomenų, išskyrus atvejus, kai mes, kaip svetainės operatoriai, tam duodame sutikimą. Išimtys gali būti taikomos, jei to reikalauja įstatymai.

Pasak „Google“, „Google Analytics 4“ IP adresai nėra registruojami ar saugomi. Tačiau „Google“ naudoja IP adresų duomenis vietos duomenims nustatyti ir iš karto po to juos ištrina. Taigi visi IP adresai, surinkti iš vartotojų ES, yra ištrinami prieš duomenims patekant į duomenų centrą ar serverį.

Kadangi „Google Analytics 4“ dėmesys skiriamas įvykių duomenims, palyginti su ankstesnėmis versijomis (pavyzdžiui, „Google Universal Analytics“), ši priemonė naudoja žymiai mažiau slapukų. Vis dėlto yra keletas specifinių slapukų, kuriuos naudoja GA4. Pavyzdžiui:

Pavadinimas: _ga Vertė: 2.1326744211.152122586564-5 Naudojimo tikslas: Pagal numatytuosius nustatymus „analytics.js“ naudoja slapuką _ga, kad išsaugotų vartotojo ID. Iš esmės jis skirtas svetainės lankytojų atskyrimui. Galiojimo pabaiga: po 2 metų

Pavadinimas: _gid Vertė: 2.1687193234.152122586564-1 Naudojimo tikslas: Šis slapukas taip pat skirtas svetainės lankytojų atskyrimui Galiojimo pabaiga: po 24 valandų

Pavadinimas: _gat_gtag_UA_ Vertė: 1 Naudojimo tikslas: Naudojamas užklausų dažnio mažinimui. Jei „Google Analytics“ teikiama per „Google Tag Manager“, šis slapukas gauna pavadinimą _dc_gtm_ . Galiojimo pabaiga: po 1 minutės

Pastaba: Šis sąrašas nėra išsamus, nes „Google“ nuolat keičia savo slapukų pasirinkimą. GA4 tikslas yra ir duomenų apsaugos gerinimas. Todėl ši priemonė siūlo keletą duomenų rinkimo kontrolės galimybių. Pavyzdžiui, galime patys nustatyti saugojimo trukmę ir valdyti duomenų rinkimą.

Čia pateikiame svarbiausių duomenų, kurie renkami naudojant „Google Analytics“, apžvalgą:

Šilumos žemėlapiai: „Google“ kuria vadinamuosius šilumos žemėlapius. Šilumos žemėlapiuose matyti būtent tos sritys, kurias spustelėjate. Taip mes gauname informaciją, kur mūsų svetainėje „keliaujate“.

Sesijos trukmė: „Google“ sesijos trukme vadina laiką, kurį praleidžiate mūsų svetainėje, jos nepalikdami. Jei 20 minučių buvote neaktyvus, sesija automatiškai baigiasi.

Atmetimo rodiklis (angl. Bounce rate): apie atmetimą kalbama tada, kai mūsų svetainėje peržiūrite tik vieną puslapį ir tada vėl išeinate iš mūsų svetainės.

Paskyros sukūrimas: Jei mūsų svetainėje susikuriate paskyrą arba pateikiate užsakymą, „Google Analytics“ renka šiuos duomenis.

Vieta: „Google Analytics“ neįrašo ir nesaugo IP adresų. Tačiau prieš ištrinant IP adresą naudojami vietos duomenų išvedimai.

Techninė informacija: Techninė informacija apima, be kita ko, jūsų naršyklės tipą, interneto paslaugų teikėją arba ekrano skiriamąją gebą.

Šaltinis: „Google Analytics“ ir mums, žinoma, taip pat įdomu, per kokią svetainę ar reklamą patekote į mūsų puslapį.

Kiti duomenys yra kontaktiniai duomenys, galimi vertinimai, medijos atkūrimas (pvz., kai per mūsų svetainę žiūrite vaizdo įrašą), turinio dalijimasis socialiniuose tinkluose arba pridėjimas į mėgstamiausius. Šis sąrašas nėra išsamus ir skirtas tik bendrai susipažinti su „Google Analytics“ atliekamu duomenų saugojimu.

Kiek laiko ir kur duomenys saugomi?

„Google“ turi serverių visame pasaulyje. Čia galite tiksliai perskaityti, kur yra „Google“ duomenų centrai: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Jūsų duomenys yra paskirstyti įvairiose fizinėse laikmenose. Tai turi privalumą, kad duomenis galima greičiau gauti ir jie yra geriau apsaugoti nuo manipuliacijų. Kiekviename „Google“ duomenų centre yra atitinkamos avarinės programos jūsų duomenims. Pavyzdžiui, jei „Google“ įranga sugenda arba stichinės nelaimės paralyžiuoja serverius, paslaugų teikimo pertraukos rizika „Google“ vis tiek išlieka nedidelė.

Duomenų saugojimo trukmė priklauso nuo naudojamų savybių. Saugojimo trukmė visada nustatoma atskirai kiekvienai savybei. „Google Analytics“ siūlo keturias saugojimo trukmės kontrolės galimybes:

2 mėnesiai: tai trumpiausias saugojimo laikotarpis.
14 mėnesių: pagal numatytuosius nustatymus duomenys „GA4“ saugomi 14 mėnesių.
26 mėnesiai: duomenis taip pat galima saugoti 26 mėnesius.
Duomenys ištrinami tik tada, kai juos ištriname rankiniu būdu

Be to, yra galimybė, kad duomenys bus ištrinti tik tada, kai per mūsų pasirinktą laikotarpį nebesilankysite mūsų svetainėje. Tokiu atveju saugojimo trukmė bus atstatoma kiekvieną kartą, kai per nustatytą laikotarpį vėl apsilankysite mūsų svetainėje.

Pasibaigus nustatytam laikotarpiui, duomenys ištrinami kartą per mėnesį. Šis saugojimo laikotarpis taikomas jūsų duomenims, susijusiems su slapukais, vartotojo atpažinimu ir reklamos identifikatoriais (pvz., „DoubleClick“ domeno slapukai). Ataskaitų rezultatai grindžiami suvestiniais duomenimis ir saugomi nepriklausomai nuo vartotojo duomenų. Suvestiniai duomenys – tai atskirų duomenų sujungimas į didesnį vienetą.

Kaip galiu ištrinti savo duomenis arba užkirsti kelią jų saugojimui?

Pagal Europos Sąjungos duomenų apsaugos teisę turite teisę gauti informaciją apie savo duomenis, juos atnaujinti, ištrinti arba apriboti. Naudodami naršyklės papildinį, skirtą „Google Analytics“ JavaScript (analytics.js, gtag.js) išjungimui, galite užkirsti kelią „Google Analytics 4“ naudoti jūsų duomenis. Naršyklės papildinį galite atsisiųsti ir įdiegti adresu https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Atkreipkite dėmesį, kad šis papildinys išjungia tik „Google Analytics“ duomenų rinkimą.

Jei norite išjungti, ištrinti ar valdyti slapukus, skyriuje „Slapukai“ rasite atitinkamas nuorodas į žinomiausių naršyklių instrukcijas.

Teisinis pagrindas

„Google Analytics“ naudojimas reikalauja jūsų sutikimo, kurį gavome per mūsų slapukų langą. Šis sutikimas pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą (sutikimas) yra teisinis pagrindas asmens duomenų tvarkymui, kaip tai gali vykti juos renkant naudojant žiniatinklio analizės įrankius.

Be sutikimo, mes taip pat turime teisėtą interesą analizuoti svetainės lankytojų elgesį ir taip techniškai bei ekonomiškai tobulinti savo pasiūlymą. Naudodami „Google Analytics“, mes nustatome svetainės klaidas, galime identifikuoti atakas ir pagerinti ekonomiškumą. Teisinis pagrindas tam yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėti interesai). Vis dėlto „Google Analytics“ naudojame tik tuo atveju, jei esate davę sutikimą.

„Google“ tvarko jūsų duomenis, be kita ko, ir JAV. „Google“ yra aktyvus ES ir JAV duomenų apsaugos sistemos dalyvis, kuri reglamentuoja teisingą ir saugų ES piliečių asmens duomenų perdavimą į JAV. Daugiau informacijos apie tai rasite adresu https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Be to, „Google“ naudoja vadinamąsias standartines sutarties sąlygas (= BDAR 46 straipsnio 2 ir 3 dalys). Standartinės sutartinės sąlygos (Standard Contractual Clauses – SCC) yra ES Komisijos pateikti pavyzdiniai šablonai, skirti užtikrinti, kad jūsų duomenys atitiktų Europos duomenų apsaugos standartus net ir tuomet, kai jie perduodami į trečiąsias šalis (pavyzdžiui, į JAV) ir ten saugomi. Pagal ES ir JAV duomenų apsaugos sistemą bei standartines sutartines sąlygas „Google“ įsipareigoja tvarkydama jūsų atitinkamus duomenis laikytis Europos duomenų apsaugos lygio, net jei duomenys saugomi, tvarkomi ir valdomi JAV. Šios sąlygos grindžiamos EUR Komisijos įgyvendinimo sprendimu. Sprendimą ir atitinkamas standartines sutarties sąlygas galite rasti, be kita ko, čia: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

„Google Ads“ duomenų tvarkymo sąlygos (Google Ads Data Processing Terms), kuriose daroma nuoroda į standartines sutarties sąlygas, pateikiamos adresu https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Tikimės, kad pavyko jums pateikti svarbiausią informaciją apie „Google Analytics“ duomenų tvarkymą. Jei norite sužinoti daugiau apie šią sekimo paslaugą, rekomenduojame šias dvi nuorodas: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ ir https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Jei norite sužinoti daugiau apie duomenų tvarkymą, naudokitės „Google“ privatumo politika, kurią rasite adresu https://policies.google.com/privacy?hl=de.

„Google Analytics“ ataskaitos apie demografines charakteristikas ir interesus

„Google Analytics“ įjungėme reklamos ataskaitų funkcijas. Ataskaitos apie demografinius požymius ir interesus apima informaciją apie amžių, lytį ir interesus. Tai leidžia mums susidaryti geresnį vaizdą apie mūsų vartotojus, nesusiejant šių duomenų su konkrečiais asmenimis. Daugiau apie reklamos funkcijas galite sužinoti adresu https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Galite atsisakyti savo „Google“ paskyros veiklos ir informacijos naudojimo, pažymėdami atitinkamą langelį skiltyje „Reklamos nustatymai“ adresu https://adssettings.google.com/authenticated.

„Google Analytics“ elektroninės komercijos matavimas

Mūsų svetainėje taip pat naudojame interneto analizės įrankio „Google Analytics“ elektroninės komercijos matavimą. Tai leidžia mums labai tiksliai analizuoti, kaip jūs ir visi kiti mūsų klientai sąveikaujate su mūsų svetaine. E-komercijos matavimas pirmiausia susijęs su pirkimo elgsena. Remiantis gautais duomenimis, galime pritaikyti ir optimizuoti savo paslaugas pagal jūsų pageidavimus ir lūkesčius. Taip pat galime tikslingiau taikyti savo internetines reklamos priemones, kad mūsų reklamą matytų tik tie žmonės, kurie domisi mūsų produktais ar paslaugomis. Elektroninės komercijos matavimas, pavyzdžiui, fiksuoja, kokie užsakymai buvo pateikti, kiek laiko užtruko, kol įsigijote produktą, kokia yra vidutinė užsakymo vertė arba kokios yra pristatymo išlaidos. Visi šie duomenys gali būti fiksuojami ir saugomi pagal tam tikrą ID.

„Google Tag Manager“ privatumo politika

Kas yra „Google Tag Manager“?

Mūsų svetainėje naudojame „Google Inc.“ įmonės „Google Tag Manager“. Europos regione už visas „Google“ paslaugas atsakinga įmonė „Google Ireland Limited“ (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Airija). Šis „Tag Manager“ yra vienas iš daugelio naudingų „Google“ rinkodaros produktų. Naudodami „Google Tag Manager“, galime centralizuotai įdiegti ir valdyti įvairių sekimo įrankių, kuriuos naudojame savo svetainėje, kodų fragmentus.

Šioje privatumo politikoje norime jums išsamiau paaiškinti, ką daro „Google Tag Manager“, kodėl jį naudojame ir kokia forma tvarkomi duomenys.

„Google Tag Manager“ yra organizavimo įrankis, kuriuo galime centralizuotai ir per vartotojo sąsają įterpti bei valdyti svetainės žymes. Žymės – tai nedideli kodo fragmentai, kurie, pavyzdžiui, fiksuoja (seka) jūsų veiklą mūsų svetainėje. Tam į mūsų puslapio šaltinį įterpiami JavaScript kodo fragmentai. Žymės dažnai yra iš „Google“ vidinių produktų, pvz., „Google Ads“ ar „Google Analytics“, tačiau per „Manager“ galima įterpti ir valdyti ir kitų įmonių žymes. Tokios žymės atlieka įvairias užduotis. Jos gali rinkti naršyklės duomenis, teikti duomenis rinkodaros įrankiams, įterpti mygtukus, nustatyti slapukus ir stebėti vartotojus keliose svetainėse.

Kodėl naudojame „Google Tag Manager“ savo svetainėje?

Kaip sakoma: organizacija – tai pusė darbo! Ir tai, žinoma, taikoma ir mūsų svetainės priežiūrai. Kad mūsų svetainė būtų kuo geresnė jums ir visiems, kurie domisi mūsų produktais bei paslaugomis, mums reikalingos įvairios sekimo priemonės, pavyzdžiui, „Google Analytics“. Šių įrankių surinkti duomenys mums parodo, kas jus domina labiausiai, kur galime pagerinti savo paslaugas ir kokiems žmonėms dar turėtume rodyti savo pasiūlymus. Kad šis stebėjimas veiktų, turime į savo svetainę įterpti atitinkamus JavaScript kodus. Iš esmės galėtume kiekvieną atskirų stebėjimo įrankių kodo dalį įterpti į mūsų šaltinio kodą atskirai. Tačiau tai reikalauja gana daug laiko ir lengvai galima prarasti bendrą vaizdą. Todėl naudojame „Google Tag Manager“. Galime lengvai įterpti reikiamus skriptus ir valdyti juos iš vienos vietos. Be to, „Google Tag Manager“ siūlo lengvai naudojamą vartotojo sąsają, o programavimo žinių nereikia. Taip mums pavyksta išlaikyti tvarką mūsų žymių džiunglėse.

Kokie duomenys saugomi „Google Tag Manager“?

„Tag Manager“ pats savaime yra domenas, kuris nenustato slapukų ir nesaugo duomenų. Jis veikia tik kaip įdiegtų žymių „administratorius“. Duomenis renka atskirų žymių įvairios žiniatinklio analizės priemonės. Duomenys „Google Tag Manager“ iš esmės perduodami atskiroms sekimo priemonėms ir nesaugomi.

Tačiau visiškai kitaip yra su integruotomis įvairių žiniatinklio analizės įrankių, pavyzdžiui, „Google Analytics“, žymėmis. Priklausomai nuo analizės įrankio, dažniausiai naudojant slapukus renkami, saugomi ir apdorojami įvairūs duomenys apie jūsų elgesį žiniatinklyje. Dėl to prašome perskaityti mūsų privatumo politiką, susijusią su atskirais analizės ir sekimo įrankiais, kuriuos naudojame savo svetainėje.

„Tag Manager“ paskyros nustatymuose leidome „Google“ gauti iš mūsų anonimizuotus duomenis. Tačiau tai susiję tik su mūsų „Tag Manager“ naudojimu, o ne su jūsų duomenimis, kurie saugomi per kodų fragmentus. Leidžiame „Google“ ir kitiems gauti pasirinktus duomenis anonimizuota forma. Taigi mes sutinkame su anonimišku mūsų svetainės duomenų perdavimu. Kokie tiksliai apibendrinti ir anoniminiai duomenys yra perduodami, mums nepavyko išsiaiškinti net po ilgų paieškų. Bet kuriuo atveju „Google“ ištrina visą informaciją, kuri galėtų identifikuoti mūsų svetainę. „Google“ sujungia duomenis su šimtais kitų anonimiškų svetainių duomenų ir, taikydama lyginamosios analizės priemones, sudaro vartotojų tendencijas. Atliekant lyginamąją analizę, savo rezultatai lyginami su konkurentų rezultatais. Remiantis surinkta informacija, galima optimizuoti procesus.

Kiek laiko ir kur duomenys saugomi?

Kai „Google“ saugo duomenis, jie saugomi „Google“ serveriuose. Serveriai yra išsibarstę po visą pasaulį. Dauguma jų yra Amerikoje. Adresu https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de galite tiksliai sužinoti, kur yra „Google“ serveriai.

Kiek laiko atskiri sekimo įrankiai saugo jūsų duomenis, galite sužinoti mūsų atskiruose privatumo tekstuose, skirtuose kiekvienam įrankiui.

Kaip galiu ištrinti savo duomenis arba užkirsti kelią jų saugojimui?

„Google Tag Manager“ pats nenaudoja slapukų, bet valdo įvairių sekimo svetainių žymes. Mūsų privatumo politikose, skirtose atskiriems sekimo įrankiams, rasite išsamią informaciją apie tai, kaip galite ištrinti arba valdyti savo duomenis.

Atkreipkite dėmesį, kad naudojant šią priemonę jūsų duomenys gali būti saugomi ir tvarkomi už ES ribų. Pagal dabartinius Europos duomenų apsaugos teisės aktus dauguma trečiųjų šalių (įskaitant JAV) laikomos nesaugiomis. Taigi duomenys negali būti tiesiog perduodami į nesaugias trečiąsias šalis, ten saugomi ir tvarkomi, jei tarp mūsų ir ne Europos paslaugų teikėjo nėra atitinkamų garantijų (pavyzdžiui, ES standartinių sutarčių sąlygų).

Teisinis pagrindas

„Google Tag Manager“ naudojimas reikalauja jūsų sutikimo, kurį gavome per mūsų slapukų langelį. Šis sutikimas pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą (sutikimas) yra teisinis pagrindas asmens duomenų tvarkymui, kaip tai gali vykti juos renkant naudojant žiniatinklio analizės įrankius.

Be sutikimo, mes taip pat turime teisėtą interesą analizuoti svetainės lankytojų elgesį ir taip techniškai bei ekonomiškai tobulinti savo pasiūlymą. Naudodami „Google Tag Manager“, galime pagerinti savo ekonominį efektyvumą. Teisinis pagrindas tam yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėti interesai). Vis dėlto „Google Tag Manager“ naudojame tik tuo atveju, jei esate davę sutikimą.

Jei norite sužinoti daugiau apie „Google Tag Manager“, rekomenduojame perskaityti DUK, esančius adresu https://support.google.com/tagmanager/?hl=de#topic=3441530.

Kokius duomenis „Google“ iš esmės renka ir kam juos naudoja, galite perskaityti adresu https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Elektroninio pašto rinkodara Įvadas

Kas yra el. pašto rinkodara?

Norėdami jus nuolat informuoti, mes taip pat naudojame elektroninio pašto rinkodaros galimybes. Jei sutikote gauti mūsų elektroninius laiškus ar naujienlaiškius, jūsų duomenys taip pat bus tvarkomi ir saugomi. El. pašto rinkodara yra internetinės rinkodaros dalis. Jos metu naujienos ar bendroji informacija apie įmonę, produktus ar paslaugas el. paštu siunčiama tam tikrai žmonių grupei, kuri tuo domisi.

Jei norite dalyvauti mūsų elektroninio pašto rinkodaroje (dažniausiai naujienlaiškių forma), paprastai tereikia užsiregistruoti nurodydami savo elektroninio pašto adresą. Tam reikia užpildyti internetinę formą ir ją išsiųsti. Tačiau gali būti, kad paprašysime nurodyti Jūsų kreipinį ir vardą, kad galėtume kreiptis į Jus asmeniškai.

Iš esmės registracija naujienlaiškiams veikia naudojant vadinamąją „dvigubo sutikimo procedūrą“. Užsiregistravę mūsų svetainėje gauti naujienlaiškį, gausite el. laišką, kuriuo turėsite patvirtinti registraciją. Taip užtikrinama, kad el. pašto adresas priklauso jums ir niekas nesiregistravo naudodamas svetimą el. pašto adresą. Mes arba mūsų naudojama pranešimų siuntimo priemonė registruoja kiekvieną registraciją. Tai būtina, kad galėtume įrodyti, jog registracijos procesas vyko teisingai. Paprastai saugomas registracijos laikas, registracijos patvirtinimo laikas ir jūsų IP adresas. Be to, registruojama ir tai, kai keičiate savo išsaugotus duomenis.

Kodėl naudojame elektroninio pašto rinkodarą?

Žinoma, norime palaikyti ryšį su jumis ir nuolat pateikti jums svarbiausias naujienas apie mūsų įmonę. Tam mes, be kita ko, naudojame elektroninio pašto rinkodarą – dažnai vadinamą tiesiog „naujienlaiškiu“ – kaip esminę mūsų internetinės rinkodaros dalį. Jei sutinkate arba tai leidžia įstatymai, mes jums siunčiame naujienlaiškius, sistemos laiškus ar kitus pranešimus elektroniniu paštu. Kai toliau tekste vartojame terminą „naujienlaiškis“, turime omenyje daugiausia reguliariai siunčiamus elektroninius laiškus. Žinoma, mes jokiu būdu nenorime Jums trukdyti savo naujienlaiškiais. Todėl mes nuolat stengiamės pateikti tik aktualią ir įdomią informaciją. Taip Jūs sužinosite daugiau apie mūsų įmonę, paslaugas ar produktus. Kadangi mes nuolat tobuliname savo pasiūlymus, per naujienlaiškį Jūs visada sužinosite, jei yra naujienų arba jei šiuo metu siūlome specialias, pelningas akcijas. Jei mūsų elektroninio pašto rinkodarai paslaugoms teikti samdome paslaugų teikėją, siūlantį profesionalią siuntimo priemonę, tai darome tam, kad galėtume Jums siųsti naujienlaiškius greitai ir saugiai. Mūsų elektroninio pašto rinkodaros tikslas iš esmės yra informuoti Jus apie naujus pasiūlymus ir priartėti prie mūsų verslo tikslų.

Kokie duomenys tvarkomi?

Jei per mūsų svetainę užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį, el. paštu patvirtinate narystę el. pašto sąraše. Be IP adreso ir el. pašto adreso, taip pat gali būti saugomi jūsų kreipinys, vardas, pavardė, adresas ir telefono numeris. Tačiau tik tuo atveju, jei sutinkate su šių duomenų saugojimu. Šie pažymėti duomenys yra būtini, kad galėtumėte naudotis siūloma paslauga. Duomenų pateikimas yra savanoriškas, tačiau jų nepateikimas reiškia, kad negalėsite naudotis paslauga. Be to, mūsų svetainėje gali būti saugoma informacija apie jūsų įrenginį ar jūsų mėgstamą turinį. Daugiau informacijos apie duomenų saugojimą, kai lankotės svetainėje, rasite skyriuje „Automatinis duomenų saugojimas“. Mes įrašome jūsų sutikimą, kad visada galėtume įrodyti, jog jis atitinka mūsų įstatymus.

Duomenų tvarkymo trukmė

Jei išbraukiate savo el. pašto adresą iš mūsų el. pašto / naujienlaiškio adresų sąrašo, mes galime saugoti jūsų adresą iki trejų metų, remdamiesi mūsų teisėtais interesais, kad galėtume įrodyti jūsų tuometinį sutikimą. Šiuos duomenis mes galime tvarkyti tik tuo atveju, jei turime gintis nuo galimų pretenzijų.

Tačiau jei patvirtinate, kad davėte mums sutikimą užsiprenumeruoti naujienlaiškį, bet kuriuo metu galite pateikti individualų prašymą ištrinti duomenis. Jei nuolat prieštaraujate sutikimui, mes pasiliekame teisę išsaugoti jūsų el. pašto adresą užblokuotų adresų sąraše. Kol savanoriškai prenumeruojate mūsų naujienlaiškį, mes, žinoma, saugosime ir jūsų el. pašto adresą.

Teisė nesutikti

Jūs bet kuriuo metu galite atsisakyti naujienlaiškio prenumeratos. Tam Jums tereikia atšaukti savo sutikimą dėl naujienlaiškio prenumeratos. Paprastai tai užtrunka tik kelias sekundes arba vieną ar du paspaudimus. Dažniausiai kiekvieno el. laiško apačioje rasite nuorodą, kuria galite atsisakyti naujienlaiškio prenumeratos. Jei nuorodos naujienlaiškyje tikrai nerandate, susisiekite su mumis el. paštu, ir mes nedelsdami atšauksime jūsų naujienlaiškio prenumeratą.

Teisinis pagrindas

Mūsų naujienlaiškis siunčiamas remiantis jūsų sutikimu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Tai reiškia, kad naujienlaiškį jums galime siųsti tik tuo atveju, jei prieš tai aktyviai užsiregistravote. Prireikus taip pat galime siųsti jums reklamos pranešimus, jei tapote mūsų klientu ir neprieštaravote, kad jūsų el. pašto adresas būtų naudojamas tiesioginei reklamai.

Informaciją apie specialias elektroninio pašto rinkodaros paslaugas ir tai, kaip jos tvarko asmens duomenis, rasite – jei tokia informacija yra – tolesniuose skyriuose.

„Omnisend“ privatumo politika

Savo svetainėje naudojame elektroninio pašto rinkodaros įrankį „Omnisend“. Paslaugos teikėjas yra Lietuvos įmonė UAB „Omnisend“, Verkių g. 25C-1, LT-08223 Vilnius, Lietuva.

Daugiau informacijos apie duomenis, kurie tvarkomi naudojant „Omnisend“, rasite privatumo politikoje adresu https://www.omnisend.com/privacy/.

„Klaviyo“ privatumo politika

Savo svetainėje naudojame „Klaviyo“ – paslaugą, skirtą elektroninio pašto rinkodarai. Paslaugos teikėjas yra JAV įmonė „Klaviyo“, 125 Summer St, Boston, MA 02110, JAV.

„Klaviyo“ tvarko jūsų duomenis, be kita ko, ir JAV. „Klaviyo“ yra aktyvus ES ir JAV duomenų apsaugos sistemos dalyvis, kuri reglamentuoja teisingą ir saugų ES piliečių asmens duomenų perdavimą į JAV. Daugiau informacijos apie tai rasite adresu https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Be to, „Klaviyo“ naudoja vadinamąsias standartines sutarties sąlygas (= BDAR 46 straipsnio 2 ir 3 dalys). Standartinės sutartinės sąlygos (Standard Contractual Clauses – SCC) yra ES Komisijos pateikti pavyzdiniai šablonai, skirti užtikrinti, kad jūsų duomenys atitiktų Europos duomenų apsaugos standartus net ir tuomet, kai jie perduodami į trečiąsias šalis (pavyzdžiui, į JAV) ir ten saugomi. Remdamasi ES ir JAV duomenų apsaugos sistema bei standartinėmis sutartinėmis sąlygomis, „Klaviyo“ įsipareigoja tvarkydama jūsų atitinkamus duomenis laikytis Europos duomenų apsaugos lygio, net jei duomenys saugomi, tvarkomi ir valdomi JAV. Šios sąlygos grindžiamos ES Komisijos įgyvendinimo sprendimu. Sprendimą ir atitinkamas standartines sutarties sąlygas galite rasti, be kita ko, čia: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Duomenų tvarkymo sutartį (Data Processing Agreement), atitinkančią standartines sutarties sąlygas, rasite adresu https://www.klaviyo.com/legal/dpa.

Daugiau informacijos apie duomenis, kurie tvarkomi naudojant „Klaviyo“, rasite privatumo politikoje adresu https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy.

Messenger ir komunikacija Įvadas

Kas yra žinučių ir komunikacijos funkcijos?

Mūsų svetainėje siūlome įvairias galimybes (pavyzdžiui, žinučių ir pokalbių funkcijas, internetines arba kontaktines formas, el. paštą, telefoną) bendrauti su mumis. Tuo metu jūsų duomenys taip pat tvarkomi ir saugomi tiek, kiek tai būtina jūsų užklausai atsakyti ir mūsų tolesniems veiksmams atlikti.

Be klasikinių komunikacijos priemonių, tokių kaip el. paštas, kontaktų formos ar telefonas, mes naudojame ir pokalbius bei žinučių programas. Šiuo metu dažniausiai naudojama žinučių programa yra „WhatsApp“, tačiau, žinoma, yra daug įvairių tiekėjų, kurie siūlo žinučių funkcijas, skirtas būtent svetainėms. Jei turinys yra šifruojamas nuo galo iki galo, apie tai nurodoma atskiruose duomenų apsaugos tekstuose arba atitinkamo tiekėjo duomenų apsaugos politikoje. „Nuo galo iki galo“ šifravimas reiškia tik tai, kad pranešimo turinys nėra matomas net pačiam paslaugų teikėjui. Tačiau vis tiek gali būti tvarkoma ir saugoma informacija apie jūsų įrenginį, vietos nustatymus ir kiti techniniai duomenys.

Kodėl naudojame žinučių ir komunikacijos funkcijas?

Galimybės bendrauti su jumis mums yra labai svarbios. Galiausiai norime su jumis pasikalbėti ir kuo geriau atsakyti į visus galimus klausimus apie mūsų paslaugas. Gerai veikianti komunikacija yra svarbi mūsų paslaugų dalis. Naudodamiesi patogiomis žinučių ir komunikacijos funkcijomis, bet kuriuo metu galite pasirinkti tas, kurios jums labiausiai patinka. Tačiau išimtiniais atvejais gali atsitikti taip, kad į tam tikrus klausimus per pokalbių programą ar žinučių programą neatsakysime. Taip yra, pavyzdžiui, kai kalbama apie vidinius sutartinius reikalus. Tokiais atvejais rekomenduojame kitas komunikacijos galimybes, pavyzdžiui, el. paštą ar telefoną.

Paprastai mes laikomės nuostatos, kad liekame atsakingi už duomenų apsaugą, net jei naudojamės socialinės medijos platformos paslaugomis. Tačiau Europos Teisingumo Teismas nusprendė, kad tam tikrais atvejais socialinės medijos platformos operatorius kartu su mumis gali būti bendrai atsakingas pagal BDAR 26 straipsnį. Jei taip yra, mes atskirai į tai atkreipiame dėmesį ir dirbame remdamiesi atitinkamu susitarimu. Susitarimo esmė pateikiama toliau prie atitinkamos platformos.

Atkreipkite dėmesį, kad naudojant mūsų integruotus elementus jūsų duomenys gali būti tvarkomi ir už Europos Sąjungos ribų, nes daugelis paslaugų teikėjų, pavyzdžiui, „Facebook Messenger“ ar „WhatsApp“, yra JAV įmonės. Dėl to jums gali būti sunkiau pareikalauti savo teisių, susijusių su jūsų asmens duomenimis, arba jas įgyvendinti.

Kokie duomenys tvarkomi?

Kokie tiksliai duomenys saugomi ir tvarkomi, priklauso nuo atitinkamo žinučių ir komunikacijos funkcijų teikėjo. Iš esmės tai yra tokie duomenys kaip vardas, pavardė, adresas, telefono numeris, el. pašto adresas ir turinio duomenys, pavyzdžiui, visa informacija, kurią įvedate į kontaktinę formą. Dažniausiai taip pat saugoma informacija apie jūsų įrenginį ir IP adresą. Duomenys, surinkti per žinučių ir komunikacijos funkciją, taip pat saugomi teikėjų serveriuose.

Jei norite tiksliai žinoti, kokie duomenys saugomi ir tvarkomi pas atitinkamus paslaugų teikėjus ir kaip galite nesutikti su duomenų tvarkymu, turėtumėte atidžiai perskaityti atitinkamą įmonės privatumo politiką.

Kiek laiko duomenys saugomi?

Kiek laiko duomenys tvarkomi ir saugomi, pirmiausia priklauso nuo mūsų naudojamų įrankių. Toliau rasite daugiau informacijos apie atskirų įrankių duomenų tvarkymą. Tiekėjų privatumo politikose paprastai tiksliai nurodyta, kokie duomenys ir kiek laiko saugomi bei tvarkomi. Iš esmės asmens duomenys tvarkomi tik tiek, kiek tai būtina mūsų paslaugoms teikti. Jei duomenys saugomi slapukuose, saugojimo trukmė labai skiriasi. Duomenys gali būti ištrinti iškart po to, kai paliekate svetainę, tačiau jie taip pat gali būti saugomi kelerius metus. Todėl, jei norite sužinoti daugiau apie duomenų saugojimą, turėtumėte atidžiai peržiūrėti kiekvieną slapuką. Dažniausiai atskirų paslaugų teikėjų privatumo politikose taip pat rasite išsamią informaciją apie atskirus slapukus.

Teisė nesutikti

Kadangi „Messenger“ ir komunikacijos funkcijose gali būti naudojami slapukai, rekomenduojame taip pat susipažinti su mūsų bendrąja privatumo politika dėl slapukų. Norėdami sužinoti, kokie tiksliai jūsų duomenys yra saugomi ir tvarkomi, turėtumėte perskaityti atitinkamų įrankių privatumo politiką.

Teisinis pagrindas

Jei sutikote, kad jūsų duomenys gali būti tvarkomi ir saugomi naudojant integruotas žinučių ir komunikacijos funkcijas, šis sutikimas laikomas duomenų tvarkymo teisiniu pagrindu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Mes tvarkome jūsų užklausą ir tvarkome jūsų duomenis pagal sutartinius ar ikisutartinius santykius, siekdami įvykdyti savo ikisutartinius ir sutartinius įsipareigojimus arba atsakyti į užklausas. Tai grindžiama BDAR 6 straipsnio 1 dalies 1 sakinio b punktu. Iš esmės, gavus sutikimą, jūsų duomenys taip pat saugomi ir tvarkomi remiantis mūsų teisėtu interesu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas) užtikrinti greitą ir kokybišką bendravimą su jumis ar kitais klientais bei verslo partneriais.

„Zendesk“ privatumo politika

Mes taip pat naudojame klientų aptarnavimo programinę įrangą „Zendesk“. Paslaugų teikėjas yra JAV įmonė „Zendesk, Inc.“, 989 Market St, San Francisco, CA 94103, JAV.

„Zendesk“ tvarko jūsų duomenis, be kita ko, ir JAV. „Zendesk“ yra aktyvus ES ir JAV duomenų apsaugos sistemos dalyvis, kuri reglamentuoja teisingą ir saugų ES piliečių asmens duomenų perdavimą į JAV. Daugiau informacijos apie tai rasite adresu https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Be to, „Zendesk“ naudoja vadinamąsias standartines sutartines sąlygas (= BDAR 46 straipsnio 2 ir 3 dalys). Standartinės sutartinės sąlygos (Standard Contractual Clauses – SCC) yra ES Komisijos pateikti pavyzdiniai šablonai, skirti užtikrinti, kad jūsų duomenys atitiktų Europos duomenų apsaugos standartus net ir tuomet, kai jie perduodami į trečiąsias šalis (pavyzdžiui, į JAV) ir ten saugomi. Remdamasi ES ir JAV duomenų apsaugos sistema bei standartinėmis sutartinėmis sąlygomis, „Zendesk“ įsipareigoja tvarkydama jūsų atitinkamus duomenis laikytis Europos duomenų apsaugos lygio, net jei duomenys saugomi, tvarkomi ir valdomi JAV. Šios sąlygos grindžiamos EUR Komisijos įgyvendinimo sprendimu. Sprendimą ir atitinkamas standartines sutarties sąlygas galite rasti, be kita ko, čia: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Daugiau informacijos apie duomenų tvarkymą ir standartines sutarties sąlygas „Zendesk“ rasite adresu https://www.zendesk.de/company/privacy-and-data-protection/.

Daugiau apie duomenis, kurie tvarkomi naudojant „Zendesk“, sužinosite privatumo politikoje adresu https://www.zendesk.de/company/agreements-and-terms/privacy-notice/.

Social Media Įvadas

Kas yra socialiniai tinklai?

Be savo svetainės, mes taip pat aktyviai veikiame įvairiose socialinių tinklų platformose. Tokiu atveju gali būti tvarkomi naudotojų duomenys, kad galėtume tikslingai kreiptis į mus dominančius naudotojus per socialinius tinklus. Be to, socialinių tinklų platformų elementai gali būti tiesiogiai įterpti į mūsų svetainę. Taip yra, pavyzdžiui, kai paspaudžiate vadinamąjį socialinio tinklo mygtuką mūsų svetainėje ir esate nukreipiami tiesiai į mūsų socialinių tinklų paskyrą. Socialiniais tinklais arba socialine žiniasklaida vadinamos svetainės ir programėlės, kuriose užsiregistravę nariai gali kurti turinį, keistis juo atvirai arba tam tikrose grupėse ir bendrauti su kitais nariais.

Kodėl naudojame socialinę mediją?

Jau daugelį metų socialinių tinklų platformos yra vieta, kur žmonės bendrauja ir užmezga ryšius internete. Naudodamiesi savo paskyromis socialiniuose tinkluose, galime supažindinti suinteresuotuosius su mūsų produktais ir paslaugomis. Į mūsų svetainę integruoti socialinių tinklų elementai padeda jums greitai ir be sunkumų pereiti prie mūsų turinio socialiniuose tinkluose.

Duomenys, kurie saugomi ir tvarkomi jums naudojantis socialinių tinklų kanalu, pirmiausia skirti interneto analizei atlikti. Šių analizių tikslas – sukurti tikslesnes ir asmenines rinkodaros bei reklamos strategijas. Priklausomai nuo jūsų elgesio socialinės medijos platformoje, išanalizavus duomenis galima padaryti atitinkamas išvadas apie jūsų interesus ir sukurti vadinamuosius vartotojo profilius. Taip platformos taip pat gali jums rodyti individualizuotas reklamas. Dažniausiai šiam tikslui jūsų naršyklėje įdiegiami slapukai, kurie saugo duomenis apie jūsų naudojimosi elgesį.

Paprastai mes laikomės nuostatos, kad mes liekame atsakingi už duomenų apsaugą, net jei naudojamės socialinės medijos platformos paslaugomis. Tačiau Europos Sąjungos Teisingumo Teismas nusprendė, kad tam tikrais atvejais socialinės medijos platformos operatorius kartu su mumis gali būti bendrai atsakingas pagal BDAR 26 straipsnį. Jei taip yra, mes atskirai į tai atkreipiame dėmesį ir dirbame remdamiesi atitinkamu susitarimu. Susitarimo esmė pateikiama toliau, prie atitinkamos platformos.

Atkreipkite dėmesį, kad naudojantis socialinių tinklų platformomis ar mūsų įdiegtomis funkcijomis jūsų duomenys gali būti tvarkomi už Europos Sąjungos ribų, nes daugelis socialinių tinklų, pavyzdžiui, „Facebook“ ar „Twitter“, yra JAV įmonės. Dėl to jums gali būti sunkiau pareikalauti savo teisių, susijusių su jūsų asmens duomenimis, arba jas įgyvendinti.

Kokie duomenys tvarkomi?

Kokie tiksliai duomenys saugomi ir tvarkomi, priklauso nuo konkretaus socialinės medijos platformos teikėjo. Tačiau paprastai tai yra tokie duomenys kaip telefono numeriai, el. pašto adresai, duomenys, kuriuos įvedate į kontaktinę formą, vartotojo duomenys, pavyzdžiui, kokius mygtukus spaudžiate, kam spaudžiate „patinka“ ar kam sekate, kada lankėtės kokiose puslapiuose, informacija apie jūsų įrenginį ir jūsų IP adresą. Dauguma šių duomenų saugomi slapukuose. Ypač jei turite profilį lankomame socialinės medijos kanale ir esate prisijungę, duomenys gali būti susieti su jūsų profiliu.

Visi duomenys, surinkti per socialinės medijos platformą, taip pat saugomi paslaugų teikėjų serveriuose. Taigi tik paslaugų teikėjai turi prieigą prie duomenų ir gali suteikti jums reikiamą informaciją arba atlikti pakeitimus.

Jei norite tiksliai žinoti, kokie duomenys saugomi ir tvarkomi socialinių tinklų paslaugų teikėjų ir kaip galite nesutikti su duomenų tvarkymu, turėtumėte atidžiai perskaityti atitinkamą įmonės privatumo politiką. Taip pat, jei turite klausimų dėl duomenų saugojimo ir tvarkymo arba norite pasinaudoti atitinkamomis teisėmis, rekomenduojame kreiptis tiesiogiai į paslaugų teikėją.

Duomenų tvarkymo trukmė

Apie duomenų tvarkymo trukmę informuojame toliau, jei turime daugiau informacijos šiuo klausimu. Pavyzdžiui, socialinės medijos platforma „Facebook“ saugo duomenis tol, kol jie nebėra reikalingi jos tikslams. Tačiau klientų duomenys, kurie yra suderinami su jų pačių vartotojo duomenimis, ištrinami jau per dvi dienas. Apskritai mes tvarkome asmens duomenis tik tiek, kiek tai yra būtina mūsų paslaugų ir produktų teikimui. Jei tai yra numatyta įstatymuose, pavyzdžiui, apskaitos atveju, šis saugojimo laikotarpis gali būti viršytas.

Teisė nesutikti

Jūs taip pat bet kuriuo metu turite teisę ir galimybę atšaukti savo sutikimą dėl slapukų naudojimo arba trečiųjų šalių, pvz., įterptų socialinių tinklų elementų. Tai galima padaryti naudojantis mūsų slapukų valdymo įrankiu arba kitomis atsisakymo funkcijomis. Pavyzdžiui, galite užkirsti kelią duomenų rinkimui naudojant slapukus, jei naršyklėje valdysite, išjungsite arba ištrinsite slapukus.

Kadangi socialinių tinklų įrankiai gali naudoti slapukus, rekomenduojame susipažinti su mūsų bendrąja slapukų privatumo politika. Norėdami sužinoti, kokie tiksliai jūsų duomenys yra saugomi ir tvarkomi, turėtumėte perskaityti atitinkamų įrankių privatumo politiką.

Teisinis pagrindas

Jei sutikote, kad jūsų duomenys gali būti tvarkomi ir saugomi per integruotus socialinių tinklų elementus, šis sutikimas laikomas duomenų tvarkymo teisiniu pagrindu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Iš esmės, gavus sutikimą, jūsų duomenys taip pat saugomi ir tvarkomi remiantis mūsų teisėtu interesu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas) užtikrinti greitą ir kokybišką bendravimą su jumis ar kitais klientais bei verslo partneriais. Vis dėlto šias priemones naudojame tik tuo atveju, jei esate davę sutikimą. Dauguma socialinių tinklų platformų taip pat naudoja slapukus jūsų naršyklėje, kad išsaugotų duomenis. Todėl rekomenduojame atidžiai perskaityti mūsų privatumo politiką dėl slapukų ir susipažinti su atitinkamo paslaugų teikėjo privatumo politika arba slapukų politika.

Informaciją apie konkrečias socialinių tinklų platformas, jei tokia yra, rasite tolesniuose skyriuose.

Tinklaraščiai ir leidybos priemonės Įvadas

Kas yra tinklaraščiai ir leidybos priemonės?

Savo svetainėje naudojame tinklaraščius ar kitas komunikacijos priemones, kuriomis mes galime bendrauti su jumis, o jūs – su mumis. Tuo metu jūsų duomenys gali būti saugomi ir tvarkomi pas mus. Tai gali būti būtina, kad galėtume tinkamai pateikti turinį, užtikrinti komunikacijos veikimą ir padidinti saugumą. Mūsų privatumo politikoje bendrai aptariame, kokie jūsų duomenys gali būti tvarkomi. Tiksli informacija apie duomenų tvarkymą visada priklauso nuo naudojamų įrankių ir funkcijų. Tikslią informaciją apie duomenų tvarkymą rasite atskirų paslaugų teikėjų privatumo politikoje.

Kodėl naudojame tinklaraščius ir publikacijų priemones?

Mūsų didžiausias tikslas su mūsų svetaine yra pasiūlyti jums įdomų ir patrauklų turinį, o kartu mums taip pat svarbios jūsų nuomonės ir turinys. Todėl norime sukurti gerą interaktyvų bendravimą tarp mūsų ir jūsų. Naudodami įvairius tinklaraščius ir publikavimo galimybes, galime būtent tai pasiekti. Pavyzdžiui, galite rašyti komentarus apie mūsų turinį, komentuoti kitų komentarus arba kai kuriais atvejais patys rašyti įrašus.

Kokie duomenys tvarkomi?

Kokie tiksliai duomenys tvarkomi, visada priklauso nuo mūsų naudojamų komunikacijos funkcijų. Labai dažnai saugomi IP adresas, vartotojo vardas ir paskelbtas turinys. Tai daroma pirmiausia siekiant užtikrinti saugumą, užkirsti kelią šlamštui ir kovoti su neteisėtu turiniu. Duomenų saugojimui taip pat gali būti naudojami slapukai. Tai yra nedideli tekstiniai failai, kuriuose saugoma informacija jūsų naršyklėje. Daugiau informacijos apie renkamus ir saugomus duomenis rasite atskiruose skyriuose ir atitinkamo teikėjo privatumo politikoje.

Duomenų tvarkymo trukmė

Apie duomenų tvarkymo trukmę informuojame toliau, jei turime daugiau informacijos šiuo klausimu. Pavyzdžiui, įrašų ir komentarų funkcijos saugo duomenis, kol atšaukiate duomenų saugojimą. Apskritai asmens duomenys saugomi tik tiek, kiek tai yra būtina mūsų paslaugų teikimui.

Teisė nesutikti

Jūs taip pat bet kuriuo metu turite teisę ir galimybę atšaukti savo sutikimą dėl slapukų naudojimo arba trečiųjų šalių komunikacijos įrankių. Tai galima padaryti naudojantis mūsų slapukų valdymo įrankiu arba kitomis atsisakymo funkcijomis. Pavyzdžiui, galite užkirsti kelią duomenų rinkimui naudojant slapukus, jei savo naršyklėje valdysite, išjungsite arba ištrinsite slapukus.

Kadangi slapukai taip pat gali būti naudojami žiniasklaidos priemonėse, rekomenduojame susipažinti su mūsų bendrąja privatumo politika dėl slapukų. Norėdami sužinoti, kokie tiksliai jūsų duomenys yra saugomi ir tvarkomi, turėtumėte perskaityti atitinkamų įrankių privatumo politiką.

Teisinis pagrindas

Mes naudojame komunikacijos priemones daugiausia remdamiesi savo teisėtais interesais (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas) užtikrinti greitą ir kokybišką bendravimą su jumis ar kitais klientais, verslo partneriais ir lankytojais. Jei naudojimas skirtas sutartinių santykių vykdymui ar jų užmezgimui, teisinis pagrindas taip pat yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies 1 sakinio b punktas.

Tam tikri duomenų tvarkymo veiksmai, ypač slapukų naudojimas bei komentarų ar pranešimų funkcijų naudojimas, reikalauja jūsų sutikimo. Jei ir tiek, kiek sutikote, kad jūsų duomenys gali būti tvarkomi ir saugomi per integruotas skelbimų priemones, šis sutikimas laikomas duomenų tvarkymo teisiniu pagrindu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Dauguma mūsų naudojamų komunikacijos funkcijų naudoja slapukus jūsų naršyklėje, kad būtų galima saugoti duomenis. Todėl rekomenduojame atidžiai perskaityti mūsų privatumo politiką dėl slapukų ir susipažinti su atitinkamo paslaugų teikėjo privatumo politika arba slapukų politika.

Informaciją apie specialias priemones, jei tokios yra, rasite tolesniuose skyriuose.

Tinklaraščio įrašai ir komentarų funkcijos Duomenų apsaugos politika

Mūsų svetainėje galime naudoti įvairias internetines komunikacijos priemones. Pavyzdžiui, naudojame tinklaraščio įrašus ir komentarų funkcijas. Taip jūs turite galimybę komentuoti turinį arba rašyti įrašus. Jei naudojate šią funkciją, saugumo sumetimais gali būti išsaugotas, pavyzdžiui, jūsų IP adresas. Taip mes apsaugome save nuo neteisėto turinio, pavyzdžiui, įžeidimų, neleistinos reklamos ar draudžiamos politinės propagandos. Norėdami nustatyti, ar komentarai yra šlamštas, remdamiesi mūsų teisėtu interesu, taip pat galime saugoti ir tvarkyti vartotojų duomenis. Jei rengiame apklausą, jos trukmės laikotarpiu taip pat saugome jūsų IP adresą, kad galėtume užtikrinti, jog visi dalyviai balsuotų tik vieną kartą. Saugojimo tikslais taip pat gali būti naudojami slapukai. Visi duomenys, kuriuos mes saugome apie jus (pavyzdžiui, turinys ar informacija apie jus), saugomi tol, kol jūs nepareikšite prieštaravimo.

Internetinė rinkodara Įvadas

Kas yra internetinė rinkodara?

Internetinė rinkodara – tai visos priemonės, kurios vykdomos internete siekiant rinkodaros tikslų, pavyzdžiui, padidinti prekės ženklo žinomumą ar sudaryti sandorį. Be to, mūsų internetinės rinkodaros priemonės skirtos atkreipti žmonių dėmesį į mūsų svetainę. Kad galėtume mūsų pasiūlymą parodyti daugeliui suinteresuotų žmonių, mes vykdome internetinę rinkodarą. Dažniausiai tai yra internetinė reklama, turinio rinkodara arba paieškos sistemų optimizavimas. Kad galėtume efektyviai ir tikslingai naudoti internetinę rinkodarą, taip pat saugomi ir tvarkomi asmens duomenys. Šie duomenys padeda mums, viena vertus, rodyti mūsų turinį tik tiems asmenims, kurie juo tikrai domisi, o kita vertus, leidžia mums įvertinti mūsų internetinės rinkodaros priemonių reklaminį sėkmę.

Kodėl naudojame internetinės rinkodaros priemones?

Norime, kad mūsų svetainę pamatytų kiekvienas, kam įdomus mūsų pasiūlymas. Suprantame, kad be sąmoningai taikomų priemonių tai neįmanoma. Todėl užsiimame internetine rinkodara. Yra įvairių įrankių, kurie palengvina mūsų darbą įgyvendinant internetinės rinkodaros priemones ir, be to, remdamiesi duomenimis, nuolat teikia pasiūlymus, kaip jas tobulinti. Taip galime tiksliau nukreipti savo kampanijas į tikslinę auditoriją. Taigi, šių naudojamų internetinės rinkodaros įrankių tikslas galiausiai yra mūsų pasiūlymo optimizavimas.

Kokie duomenys tvarkomi?

Kad mūsų internetinė rinkodara veiktų ir būtų galima įvertinti priemonių sėkmę, kuriamos vartotojų anketos ir duomenys saugomi, pavyzdžiui, slapukuose (tai yra nedideli tekstiniai failai). Šių duomenų pagalba mes galime ne tik rodyti reklamą tradiciniu būdu, bet ir tiesiogiai mūsų svetainėje pateikti turinį taip, kaip jums labiausiai patinka. Tam yra įvairių trečiųjų šalių įrankių, kurie siūlo šias funkcijas ir atitinkamai renka bei saugo jūsų duomenis. Pavyzdžiui, minėtuose slapukuose saugoma informacija apie tai, kokias mūsų svetainės puslapius lankėte, kiek laiko juos peržiūrėjote, kokias nuorodas ar mygtukus spustelėjote arba iš kokios svetainės patekote pas mus. Be to, gali būti saugoma ir techninė informacija. Pavyzdžiui, jūsų IP adresas, kokią naršyklę naudojate, iš kokio įrenginio lankotės mūsų svetainėje arba laikas, kada atidarėte mūsų svetainę ir kada ją palikote. Jei sutikote, kad mes galime nustatyti ir jūsų buvimo vietą, mes galime ją saugoti ir tvarkyti.

Jūsų IP adresas saugomas pseudonimizuota forma (t. y. sutrumpintas). Unikalūs duomenys, kurie tiesiogiai identifikuoja jus kaip asmenį, pvz., vardas, pavardė, adresas ar el. pašto adresas, reklamos ir internetinio rinkodaros procesų metu taip pat saugomi tik pseudonimizuota forma. Taigi mes negalime identifikuoti jūsų kaip asmens, o turime tik pseudonimizuotą informaciją, saugomą vartotojo profiliuose.

Slapukai tam tikromis aplinkybėmis taip pat gali būti naudojami, analizuojami ir naudojami reklamos tikslais kitose svetainėse, kurios naudoja tuos pačius reklamos įrankius. Duomenys taip pat gali būti saugomi reklamos įrankių teikėjų serveriuose.

Išimtiniais atvejais vartotojų profiliuose gali būti saugomi ir unikalūs duomenys (vardai, el. pašto adresai ir pan.). Tokie duomenys saugomi, pavyzdžiui, jei esate socialinės medijos kanalo, kurį mes naudojame savo internetinės rinkodaros veiklai, narys, o tinklas susieja anksčiau gautus duomenis su vartotojo profiliu.

Naudodami visas reklamos priemones, kurios saugo jūsų duomenis savo serveriuose, mes visada gauname tik apibendrintą informaciją, o ne duomenis, pagal kuriuos būtų galima atpažinti jus kaip konkretų asmenį. Duomenys rodo tik tai, kaip gerai veikė nustatytos reklamos priemonės. Pavyzdžiui, matome, kokios priemonės paskatino jus ar kitus vartotojus apsilankyti mūsų svetainėje ir ten įsigyti paslaugą ar produktą. Remiantis analizėmis, ateityje galime patobulinti savo reklamos pasiūlymus ir dar tiksliau pritaikyti juos suinteresuotų asmenų poreikiams ir pageidavimams.

Duomenų tvarkymo trukmė

Apie duomenų tvarkymo trukmę informuojame toliau, jei turime daugiau informacijos šiuo klausimu. Paprastai asmens duomenis tvarkome tik tiek, kiek tai yra būtina mūsų paslaugų ir produktų teikimui. Duomenys, saugomi slapukuose, saugomi skirtingą laiką. Kai kurie slapukai ištrinami vos išėjus iš svetainės, kiti gali būti saugomi jūsų naršyklėje kelerius metus. Paprastai atitinkamose atskirų teikėjų privatumo politikose rasite tikslią informaciją apie atskirus slapukus, kuriuos naudoja teikėjas.

Teisė nesutikti

Kadangi internetinės rinkodaros įrankiai paprastai naudoja slapukus, rekomenduojame susipažinti su mūsų bendrąja privatumo politika dėl slapukų. Norėdami sužinoti, kokie tiksliai jūsų duomenys yra saugomi ir tvarkomi, turėtumėte perskaityti atitinkamų įrankių privatumo politiką.

Teisinis pagrindas

Jei sutikote, kad gali būti naudojami trečiųjų šalių paslaugų teikėjai, atitinkamo duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra šis sutikimas. Pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą (sutikimas) šis sutikimas yra teisinis pagrindas asmens duomenų tvarkymui, kaip tai gali vykti juos renkant naudojant internetinės rinkodaros įrankius.

Be to, mūsų pusėje yra teisėtas interesas vertinti internetinės rinkodaros priemones anoniminėje formoje, kad, pasinaudojant gautais duomenimis, galėtume optimizuoti savo pasiūlymą ir priemones. Atitinkamas teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėti interesai). Vis dėlto įrankius naudojame tik tuo atveju, jei davėte sutikimą.

Informaciją apie konkrečias internetinės rinkodaros priemones, jei tokia yra, rasite tolesniuose skyriuose.

„Google Ads“ (anksčiau „Google AdWords“) konversijų sekimo privatumo politika

Kas yra „Google Ads“ konversijų sekimas?

Kaip internetinės rinkodaros priemonę naudojame „Google Ads“ (anksčiau „Google AdWords“), kad reklamuotume savo produktus ir paslaugas. Taip norime internete atkreipti daugiau žmonių dėmesį į aukštą mūsų pasiūlymų kokybę. Vykdydami reklamos veiklą per „Google Ads“, savo svetainėje naudojame „Google Inc.“ konversijų sekimą. Tačiau Europoje už visas „Google“ paslaugas atsakinga įmonė „Google Ireland Limited“ (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Airija). Naudodami šią nemokamą sekimo priemonę, galime geriau pritaikyti savo reklamos pasiūlymus prie jūsų interesų ir poreikių. Šiame straipsnyje norime išsamiau paaiškinti, kodėl naudojame konversijų sekimą, kokie duomenys tuo metu yra saugomi ir kaip galite užkirsti kelią šiam duomenų saugojimui.

„Google Ads“ (anksčiau „Google AdWords“) yra „Google Inc.“ kompanijos nuosava internetinė reklamos sistema. Esame įsitikinę savo pasiūlymo kokybe ir norime, kad kuo daugiau žmonių susipažintų su mūsų svetaine. Internetinėje erdvėje „Google Ads“ tam siūlo geriausią platformą. Žinoma, taip pat norime gauti tikslų mūsų reklamos kampanijų sąnaudų ir naudos santykio vaizdą. Todėl naudojame „Google Ads“ konversijų sekimo įrankį.

Bet kas iš tiesų yra konversija? Konversija įvyksta, kai iš paprasčiausiai susidomėjusio svetainės lankytojo tampate veikiančiu lankytoju. Tai įvyksta tada, kai paspaudžiate mūsų skelbimą ir po to atlikite kitą veiksmą, pavyzdžiui, apsilankote mūsų svetainėje. Naudodami „Google“ konversijų sekimo įrankį, mes fiksuojame, kas vyksta po to, kai vartotojas paspaudžia mūsų „Google Ads“ skelbimą. Pavyzdžiui, taip galime pamatyti, ar perkamos prekės, naudojamasi paslaugomis ar vartotojai užsiregistravo mūsų naujienlaiškiui.

Kodėl savo svetainėje naudojame „Google Ads“ konversijų sekimą?

Mes naudojame „Google Ads“, kad atkreiptume dėmesį į mūsų pasiūlymus ir kitose svetainėse. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad mūsų reklamos kampanijos pasiektų tik tuos žmones, kurie tikrai domisi mūsų pasiūlymais. Naudodami konversijų sekimo įrankį, matome, kokie raktažodžiai, skelbimai, skelbimų grupės ir kampanijos lemia norimas klientų veiksmus. Matome, kiek klientų sąveikauja su mūsų skelbimais viename įrenginyje ir vėliau atlieka konversiją. Naudodamiesi šiais duomenimis, galime apskaičiuoti mūsų sąnaudų ir naudos santykį, įvertinti atskirų reklamos priemonių sėkmę ir atitinkamai optimizuoti mūsų internetinio rinkodaros veiksmus. Be to, naudodamiesi gautais duomenimis, galime padaryti mūsų svetainę jums įdomesnę ir dar labiau pritaikyti mūsų reklamos pasiūlymus prie jūsų poreikių.

Kokie duomenys saugomi „Google Ads“ konversijų sekimo sistemoje?

Savo svetainėje įdiegėme konversijų sekimo žymę arba kodo fragmentą, kad galėtume geriau analizuoti tam tikrus vartotojų veiksmus. Kai spustelėjate vieną iš mūsų „Google Ads“ skelbimų, jūsų kompiuteryje (dažniausiai naršyklėje) arba mobiliajame įrenginyje iš „Google“ domeno išsaugomas slapukas „Conversion“. Slapukai yra nedideli tekstiniai failai, kuriuose saugoma informacija jūsų kompiuteryje.

Čia pateikiami svarbiausių „Google“ konversijų sekimo slapukų duomenys:

Pavadinimas: Conversion Vertė: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ122586564-3 Naudojimo tikslas: Šis slapukas saugo kiekvieną konversiją, kurią atliekate mūsų svetainėje, kai į ją patekote per „Google Ads“ skelbimą. Galiojimo pabaiga: po 3 mėnesių

Pavadinimas: _gac Vertė: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE Naudojimo tikslas: tai yra klasikinis „Google Analytics“ slapukas, skirtas įvairių veiksmų mūsų svetainėje registravimui. Galiojimo pabaiga: po 3 mėnesių

Pastaba: slapukas _gac pasirodo tik kartu su „Google Analytics“. Pateiktas sąrašas nėra išsamus, nes „Google“ analitiniam vertinimui nuolat naudoja ir kitus slapukus.

Kai tik atliksite veiksmą mūsų svetainėje, „Google“ atpažįsta slapuką ir išsaugo jūsų veiksmą kaip vadinamąją konversiją. Kol naršote mūsų svetainėje ir slapukas dar nepasibaigęs, mes ir „Google“ žinome, kad mus radote per mūsų „Google Ads“ skelbimą. Slapukas nuskaitomas ir su konversijos duomenimis išsiunčiamas atgal į „Google Ads“. Taip pat įmanoma, kad konversijoms matuoti naudojami ir kiti slapukai. „Google Ads“ konversijų sekimą galima patobulinti ir pagerinti naudojant „Google Analytics“. Skelbiant skelbimus, kuriuos „Google“ rodo įvairiose interneto vietose, mūsų domeno svetainėje gali būti įdiegiami slapukai su pavadinimais „__gads“ arba „_gac“. Nuo 2017 m. rugsėjo mėn. įvairi kampanijų informacija yra saugoma naudojant „analytics.js“ su „_gac“ slapuku. Šis slapukas saugo šiuos duomenis, kai tik atidarote vieną iš mūsų puslapių, kuriam buvo nustatytas automatinis „Google Ads“ žymių žymėjimas. Skirtingai nuo slapukų, kurie nustatomi „Google“ domenams, „Google“ gali skaityti šiuos konversijų slapukus tik tada, kai esate mūsų svetainėje. Mes nerenkame ir negauname jokių asmens duomenų. Iš „Google“ gauname ataskaitą su statistiniais vertinimais. Taip sužinome, pavyzdžiui, bendrą vartotojų, paspaudusių mūsų skelbimą, skaičių ir matome, kokios reklamos priemonės buvo sėkmingos.

Kiek laiko ir kur duomenys saugomi?

Šiuo metu norime atkreipti dėmesį, kad neturime jokios įtakos tam, kaip „Google“ toliau naudoja surinktus duomenis. Pasak „Google“, duomenys yra šifruojami ir saugomi saugiuose serveriuose. Daugeliu atvejų konversijos slapukai nustoja galioti po 30 dienų ir neperduoda jokių asmens duomenų. Slapukai, pavadinti „Conversion“ ir „_gac“ (naudojami kartu su „Google Analytics“), galioja 3 mėnesius.

Kaip galiu ištrinti savo duomenis arba užkirsti kelią jų saugojimui?

Jūs turite galimybę nedalyvauti „Google Ads“ konversijų sekime. Jei savo naršyklėje išjungsite „Google“ konversijų sekimo slapuką, užblokuosite konversijų sekimą. Tokiu atveju jūs nebūsite įtraukti į sekimo įrankio statistiką. Slapukų nustatymus savo naršyklėje galite pakeisti bet kuriuo metu. Kiekvienoje naršyklėje tai veikia šiek tiek skirtingai. Skyriuje „Slapukai“ rasite atitinkamas nuorodas į žinomiausių naršyklių instrukcijas.

Jei iš principo nenorite slapukų, galite nustatyti naršyklę taip, kad ji visada informuotų jus, kai bus įdiegtas slapukas. Taip galėsite kiekvieno slapuko atveju nuspręsti, ar jį leisti, ar ne. Atsisiuntę ir įdiegę šį naršyklės papildinį iš https://support.google.com/ads/answer/7395996, taip pat bus išjungti visi „reklamos slapukai“. Atkreipkite dėmesį, kad išjungdami šiuos slapukus, jūs neužkirsite kelio reklamoms, o tik asmeninėms reklamoms.

Teisinis pagrindas

Jei sutikote, kad būtų naudojamas „Google Ads“ konversijų sekimas, atitinkamo duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra šis sutikimas. Pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą (sutikimas) šis sutikimas yra teisinis pagrindas asmens duomenų tvarkymui, kaip tai gali vykti juos renkant naudojant „Google Ads“ konversijų sekimą.

Be to, mūsų pusėje yra teisėtas interesas naudoti „Google Ads“ konversijų sekimą, siekiant optimizuoti mūsų internetines paslaugas ir rinkodaros priemones. Atitinkamas teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėti interesai). Vis dėlto „Google Ads“ konversijų sekimą naudojame tik tuo atveju, jei esate davę sutikimą.

Jei norite sužinoti daugiau apie duomenų apsaugą „Google“, rekomenduojame susipažinti su bendrąja „Google“ privatumo politika: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Slapukų sutikimo valdymo platforma Įvadas

Kas yra slapukų sutikimo valdymo platforma?

Mūsų svetainėje naudojame sutikimų valdymo platformos (CMP) programinę įrangą, kuri mums ir jums palengvina teisingą ir saugų naudojamų skriptų bei slapukų tvarkymą. Programinė įranga automatiškai sukuria slapukų langą, nuskaito ir patikrina visus skriptus bei slapukus, pateikia jums duomenų apsaugos teisės aktais reikalaujamą sutikimą dėl slapukų ir padeda mums bei jums išlaikyti visų slapukų apžvalgą. Daugumoje slapukų sutikimo valdymo įrankių visi esami slapukai yra identifikuojami ir suskirstomi į kategorijas. Jūs, kaip svetainės lankytojas, patys nusprendžiate, ar leisti, ir kokius skriptus bei slapukus leisti, o kokių – ne.

Kodėl naudojame slapukų valdymo įrankį?

Mūsų tikslas – užtikrinti Jums kuo didesnį skaidrumą duomenų apsaugos srityje. Be to, mes esame teisiškai įpareigoti tai daryti. Norime kuo geriau informuoti Jus apie visus įrankius ir visus slapukus, kurie gali saugoti ir tvarkyti Jūsų duomenis. Jūs taip pat turite teisę patys nuspręsti, kuriuos slapukus priimti, o kuriuos – ne. Kad galėtume suteikti jums šią teisę, pirmiausia turime tiksliai žinoti, kokie slapukai iš viso atsidūrė mūsų svetainėje. Naudodami slapukų valdymo įrankį, kuris reguliariai nuskaito visus esamus slapukus svetainėje, mes žinome apie visus slapukus ir galime pateikti jums informaciją apie juos laikydamiesi BDAR. Naudodamiesi sutikimo sistema, galite priimti arba atmesti slapukus.

Kokie duomenys tvarkomi?

Naudodamiesi mūsų slapukų valdymo įrankiu, galite patys valdyti kiekvieną atskirą slapuką ir turite visišką kontrolę dėl savo duomenų saugojimo ir tvarkymo. Jūsų sutikimas yra saugomas, kad mums nereikėtų jo prašyti kiekvieną kartą, kai lankotės mūsų svetainėje, ir kad, jei to reikalauja įstatymai, galėtume įrodyti jūsų sutikimą. Tai saugoma arba „opt-in“ slapuke, arba serveryje. Slapukų valdymo įrankio teikėjo priklausomai, jūsų sutikimo dėl slapukų saugojimo trukmė gali skirtis. Dažniausiai šie duomenys (pvz., pseudoniminis vartotojo ID, sutikimo data, išsami informacija apie slapukų kategorijas ar įrankius, naršyklę, įrenginio informacija) saugomi iki dvejų metų.

Duomenų tvarkymo trukmė

Apie duomenų tvarkymo trukmę informuojame toliau, jei turime daugiau informacijos šiuo klausimu. Apskritai asmens duomenis tvarkome tik tiek, kiek tai yra būtina mūsų paslaugų ir produktų teikimui. Duomenys, saugomi slapukuose, saugomi skirtingą laiką. Kai kurie slapukai ištrinami iškart po išėjimo iš svetainės, kiti gali būti saugomi jūsų naršyklėje kelerius metus. Tiksli duomenų tvarkymo trukmė priklauso nuo naudojamos priemonės, tačiau dažniausiai turėtumėte būti pasirengę, kad duomenys bus saugomi kelerius metus. Paprastai tikslią informaciją apie duomenų tvarkymo trukmę rasite atitinkamose atskirų teikėjų privatumo politikose.

Teisė nesutikti

Jūs taip pat bet kuriuo metu turite teisę ir galimybę atšaukti savo sutikimą naudoti slapukus. Tai galima padaryti naudojantis mūsų slapukų valdymo įrankiu arba kitomis atsisakymo funkcijomis. Pavyzdžiui, galite užkirsti kelią duomenų rinkimui naudojant slapukus, naršyklėje valdydami, išjungdami arba ištrindami slapukus.

Informaciją apie specialias slapukų valdymo priemones, jei tokios yra, rasite tolesniuose skyriuose.

Teisinis pagrindas

Jei sutinkate su slapukais, per juos bus tvarkomi ir saugomi jūsų asmens duomenys. Jei jūsų sutikimu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas) galime naudoti slapukus, šis sutikimas tuo pačiu yra ir teisinis pagrindas slapukų naudojimui bei jūsų duomenų tvarkymui. Siekiant valdyti sutikimą dėl slapukų ir suteikti Jums galimybę duoti sutikimą, naudojama slapukų sutikimo valdymo platformos programinė įranga. Šios programinės įrangos naudojimas leidžia mums efektyviai ir teisėtai valdyti svetainę, o tai yra teisėtas interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).

„Google reCAPTCHA“ privatumo politika

Ši svetainė yra apsaugota „reCAPTCHA“ ir jai taikomos „Google“ privatumo politika bei naudojimo sąlygos.

Kas yra „reCAPTCHA“?

Mūsų pagrindinis tikslas – kuo geriau apsaugoti ir užtikrinti mūsų svetainės saugumą tiek jums, tiek mums. Siekdami tai užtikrinti, naudojame „Google reCAPTCHA“, kurią sukūrė „Google Inc.“. Europos regione už visas „Google“ paslaugas atsakinga įmonė „Google Ireland Limited“ (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Airija). Naudodami „reCAPTCHA“, galime nustatyti, ar jūs tikrai esate gyvas žmogus, o ne robotas ar kita šlamšto programinė įranga. Šlamštu laikome bet kokią elektroniniu būdu gaunamą nepageidaujamą informaciją, kurios neprašėme. Naudojant klasikinę CAPTCHA, patikrinimui dažniausiai reikėdavo išspręsti teksto ar vaizdo galvosūkius. Naudodami „Google“ „reCAPTCHA“, dažniausiai neturime Jūsų varginti tokiais galvosūkiais. Daugeliu atvejų pakanka tiesiog pažymėti varnelę ir taip patvirtinti, kad nesate botas. Naudodami naują „Invisible reCAPTCHA“ versiją, netgi nereikia pažymėti varnelės. Kaip tai tiksliai veikia ir, svarbiausia, kokie duomenys tam naudojami, sužinosite skaitydami šią privatumo politiką.

„reCAPTCHA“ yra nemokama „Google“ „Captcha“ paslauga, kuri apsaugo svetaines nuo šlamšto programinės įrangos ir piktnaudžiavimo ne žmogiškųjų lankytojų. Dažniausiai ši paslauga naudojama, kai pildote formas internete. „Captcha“ paslauga yra savotiškas automatinis Turingo testas, kurio tikslas – užtikrinti, kad veiksmas internete būtų atliekamas žmogaus, o ne boto. Klasikiniame Turingo teste (pavadintame informatikos mokslininko Alano Turingo garbei) žmogus nustato skirtumą tarp boto ir žmogaus. Captcha atveju tai atlieka kompiuteris arba programinė įranga. Klasikinės Captcha veikia naudojant nedidelius uždavinius, kuriuos žmonėms lengva išspręsti, tačiau mašinoms jie kelia didelių sunkumų. Naudojant „reCAPTCHA“, jums nebereikia aktyviai spręsti galvosūkių. Ši priemonė naudoja modernias rizikos vertinimo technologijas, kad atskirtų žmones nuo botų. Čia jums tereikia pažymėti langelį „Aš ne robotas“, o naudojant „Invisible reCAPTCHA“ net to daryti nebereikia. „reCAPTCHA“ atveju į šaltinio kodą įterpiamas JavaScript elementas, o tada priemonė veikia fone ir analizuoja jūsų elgesį. Remiantis šiais vartotojo veiksmais, programinė įranga apskaičiuoja vadinamąjį „Captcha“ balą. Naudodama šį balą, „Google“ dar prieš įvedant „Captcha“ apskaičiuoja, kokia yra tikimybė, kad esate žmogus. „reCAPTCHA“ arba „Captcha“ apskritai naudojami tada, kai botai gali manipuliuoti tam tikromis veiksmomis (pvz., registracijomis, apklausomis ir pan.) arba jas piktnaudžiauti.

Kodėl mes naudojame „reCAPTCHA“ savo svetainėje?

Norime savo svetainėje matyti tik gyvus žmones. Įvairiausi botai ar šlamšto programos gali ramiai likti namuose. Todėl dedame visas pastangas, kad apsisaugotume ir jums pasiūlytume kuo patogesnę svetainę. Dėl to naudojame „Google“ kompanijos „Google reCAPTCHA“. Taip galime būti gana tikri, kad mūsų svetainė išliks „be botų“. Naudojant „reCAPTCHA“, duomenys perduodami „Google“, kad būtų nustatyta, ar jūs tikrai esate žmogus. Taigi „reCAPTCHA“ užtikrina mūsų svetainės saugumą, o kartu ir jūsų saugumą. Pavyzdžiui, be „reCAPTCHA“ registracijos metu botas galėtų užregistruoti kuo daugiau el. pašto adresų, kad vėliau forumuose ar tinklaraščiuose platintų nepageidaujamą reklaminį turinį. Naudodami „reCAPTCHA“, galime išvengti tokių botų atakų.

Kokie duomenys saugomi „reCAPTCHA“?

„reCAPTCHA“ renka asmens duomenis iš vartotojų, siekdama nustatyti, ar veiksmai mūsų svetainėje tikrai atliekami žmonių. Taigi „Google“ gali būti siunčiamas IP adresas ir kiti duomenys, kurių „Google“ reikia „reCAPTCHA“ paslaugai teikti. IP adresai ES valstybėse narėse arba kitose Europos ekonominės erdvės susitarimo šalyse beveik visada yra sutrumpinami prieš duomenims pasiekiant serverį JAV. IP adresas nėra jungiamas su kitais „Google“ duomenimis, jei naudojant „reCAPTCHA“ nesate prisijungę prie savo „Google“ paskyros. Pirmiausia „reCAPTCHA“ algoritmas patikrina, ar jūsų naršyklėje jau yra įdėti „Google“ slapukai iš kitų „Google“ paslaugų (YouTube, Gmail ir pan.). Po to „reCAPTCHA“ įdeda papildomą slapuką į jūsų naršyklę ir užfiksuoja jūsų naršyklės lango momentinę nuotrauką.

Toliau pateiktas surinktų naršyklės ir vartotojo duomenų sąrašas nėra išsamus. Tai yra tik pavyzdžiai duomenų, kurie, mūsų žiniomis, yra tvarkomi „Google“.

Nuorodos URL (puslapio, iš kurio atėjo lankytojas, adresas)
IP adresas (pvz., 256.123.123.1)
Informacija apie operacinę sistemą (programinė įranga, leidžianti jūsų kompiuteriui veikti. Žinomos operacinės sistemos yra „Windows“, „Mac OS X“ arba „Linux“)
Slapukai (maži tekstiniai failai, kurie saugo duomenis jūsų naršyklėje)
Pelės ir klaviatūros veikimas (kiekvienas veiksmas, kurį atliekate pele ar klaviatūra, yra išsaugomas)
Data ir kalbos nustatymai (įrašoma, kokią kalbą ar datą esate nustatę savo kompiuteryje)
Visi „JavaScript“ objektai („JavaScript“ yra programavimo kalba, leidžianti tinklalapiams prisitaikyti prie vartotojo. „JavaScript“ objektai gali surinkti visus įmanomus duomenis po vienu pavadinimu)
Ekrano skiriamoji geba (rodo, iš kiek pikselių susideda vaizdas)

Nėra abejonių, kad „Google“ naudoja ir analizuoja šiuos duomenis dar prieš jums spustelint žymę „Aš ne robotas“. Naudojant „Invisible reCAPTCHA“ versiją, net nereikia žymėti žymės, o visas atpažinimo procesas vyksta fone. Kiek ir kokius duomenis tiksliai saugo „Google“, „Google“ detaliai neatskleidžia.

„reCAPTCHA“ naudoja šiuos slapukus: čia remiamės „Google“ „reCAPTCHA“ demo versija, esančia adresu https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Visiems šiems slapukams stebėjimo tikslais reikalingas unikalus identifikatorius. Čia pateikiamas „Google reCAPTCHA“ demo versijoje nustatytų slapukų sąrašas:

Pavadinimas: IDE Vertė: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-122586564-8 Naudojimo tikslas: šį slapuką nustato įmonė „DoubleClick“ (taip pat priklausanti „Google“), siekdama registruoti ir pranešti apie vartotojo veiksmus svetainėje, susijusius su reklaminiais skelbimais. Tai leidžia įvertinti reklamos veiksmingumą ir imtis atitinkamų optimizavimo priemonių. IDE saugomas naršyklėse domeno doubleclick.net. Galiojimo pabaiga: po vienerių metų

Pavadinimas: 1P_JAR Vertė: 2019-5-14-12 Naudojimo tikslas: Šis slapukas renka statistinius duomenis apie svetainės naudojimą ir matuoja konversijas. Konversija įvyksta, pvz., kai vartotojas tampa pirkėju. Slapukas taip pat naudojamas, kad vartotojams būtų rodomi aktualūs skelbimai. Be to, naudojant slapuką galima išvengti, kad vartotojas tą patį skelbimą pamatytų daugiau nei vieną kartą. Galiojimo pabaiga: po vieno mėnesio

Pavadinimas: ANID Vertė: U7j1v3dZa1225865640xgZFmiqWppRWKOr Naudojimo tikslas: apie šį slapuką mums nepavyko rasti daug informacijos. „Google“ privatumo politikoje šis slapukas minimas kartu su „reklamos slapukais“, pvz., „DSID“, „FLC“, „AID“, „TAID“. ANID saugomas domeno google.com. Galiojimo pabaiga: po 9 mėnesių

Pavadinimas: CONSENT Vertė: YES+AT.de+20150628-20-0 Naudojimo tikslas: Šis slapukas saugo vartotojo sutikimo naudotis įvairiomis „Google“ paslaugomis būseną. „CONSENT“ taip pat naudojamas saugumo tikslais, siekiant patikrinti vartotojus, užkirsti kelią prisijungimo duomenų klastojimui ir apsaugoti vartotojų duomenis nuo neteisėtų atakų. Galiojimo pabaiga: po 19 metų

Pavadinimas: NID Vertė: 0WmuWqy122586564zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q Naudojimo tikslas: „NID“ naudoja „Google“, kad pritaikytų reklamą prie jūsų „Google“ paieškos. Naudodamas šį slapuką, „Google“ „prisimena“ jūsų dažniausiai įvedamus paieškos užklausimus arba ankstesnę sąveiką su skelbimais. Taip jūs visada matysite jums pritaikytus skelbimus. Slapukas turi unikalų identifikatorių, skirtą rinkti vartotojo asmeninius nustatymus reklamos tikslais. Galiojimo pabaiga: po 6 mėnesių

Pavadinimas: DV Vertė: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc122586564-4 Naudojimo tikslas: Šis slapukas įdiegiamas, kai pažymite langelį „Aš ne robotas“. Šis slapukas naudojamas „Google Analytics“ asmeninėms reklamoms rodyti. DV renka informaciją anonimiškai ir naudojamas vartotojų atskyrimui. Galiojimo laikas: 10 minučių

Pastaba: Šis sąrašas negali būti laikomas išsamiu, nes, kaip rodo patirtis, „Google“ nuolat keičia savo slapukų pasirinkimą.

Kiek laiko ir kur saugomi duomenys?

Įterpiant „reCAPTCHA“, jūsų duomenys perduodami į „Google“ serverį. Kur tiksliai šie duomenys saugomi, „Google“, net ir po pakartotinių užklausų, aiškiai nenurodo. Negavus patvirtinimo iš „Google“, galima manyti, kad tokie duomenys kaip pelės sąveika, buvimo svetainėje trukmė ar kalbos nustatymai saugomi Europos arba Amerikos „Google“ serveriuose. IP adresas, kurį jūsų naršyklė perduoda „Google“, iš esmės nėra sujungiamas su kitais „Google“ duomenimis iš kitų „Google“ paslaugų. Tačiau jei naudojant „reCAPTCHA“ įskiepį esate prisijungę prie savo „Google“ paskyros, duomenys bus sujungti. Šiuo atveju taikomos kitokios „Google“ duomenų apsaugos nuostatos.

Kaip galiu ištrinti savo duomenis arba užkirsti kelią jų saugojimui?

Jei norite, kad jūsų ir jūsų elgesio duomenys nebūtų perduodami „Google“, prieš apsilankydami mūsų svetainėje arba naudodami „reCAPTCHA“ programinę įrangą, turite visiškai atsijungti nuo „Google“ ir ištrinti visus „Google“ slapukus. Iš esmės, vos atidarius mūsų svetainę, duomenys automatiškai perduodami „Google“. Norėdami šiuos duomenis ištrinti, turite susisiekti su „Google“ pagalbos tarnyba adresu https://support.google.com/?hl=de&tid=122586564.

Taigi, naudodamiesi mūsų svetaine, sutinkate, kad „Google LLC“ ir jos atstovai automatiškai rinktų, tvarkytų ir naudotų duomenis.

Atkreipkite dėmesį, kad naudojant šį įrankį jūsų duomenys gali būti saugomi ir tvarkomi už ES ribų. Pagal dabartinius Europos duomenų apsaugos teisės aktus dauguma trečiųjų šalių (įskaitant JAV) laikomos nesaugiomis. Taigi duomenys negali būti tiesiog perduodami į nesaugias trečiąsias šalis, ten saugomi ir tvarkomi, jei tarp mūsų ir ne Europos paslaugų teikėjo nėra atitinkamų garantijų (pavyzdžiui, ES standartinių sutarčių sąlygų).

Teisinis pagrindas

Jei sutikote, kad būtų naudojama „Google reCAPTCHA“, atitinkamo duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra šis sutikimas. Pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą (sutikimas) šis sutikimas yra teisinis pagrindas asmens duomenų tvarkymui, kaip tai gali vykti juos renkant per „Google reCAPTCHA“.

Be to, mūsų pusėje yra teisėtas interesas naudoti „Google reCAPTCHA“, siekiant optimizuoti mūsų internetinę paslaugą ir padaryti ją saugesnę. Atitinkamas teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėti interesai). Vis dėlto „Google reCAPTCHA“ naudojame tik tuo atveju, jei davėte sutikimą.

Šiek tiek daugiau apie „reCAPTCHA“ galite sužinoti „Google“ žiniatinklio kūrėjų puslapyje https://developers.google.com/recaptcha/. Nors „Google“ čia išsamiau aptaria „reCAPTCHA“ techninę plėtrą, tačiau tikslios informacijos apie duomenų saugojimą ir su duomenų apsauga susijusius klausimus ten taip pat nerastumėte. Geras apžvalga apie bendrą duomenų naudojimą „Google“ pateikta įmonės privatumo politikoje adresu https://policies.google.com/privacy.

Debesų paslaugos

Kas yra debesų paslaugos?

Debesų paslaugos mums, kaip svetainių operatoriams, per internetą suteikia saugojimo vietos ir skaičiavimo galios. Per internetą duomenys gali būti perduodami į išorinę sistemą, apdorojami ir saugomi. Šių duomenų tvarkymą perima atitinkamas debesų paslaugų teikėjas. Priklausomai nuo poreikių, saugojimo vietos dydį ar skaičiavimo galią gali pasirinkti tiek fizinis asmuo, tiek įmonė. Prieiga prie debesų saugyklos suteikiama per API arba saugojimo protokolus. API reiškia „Application Programming Interface“ (programavimo sąsaja) ir tai yra programavimo sąsaja, jungianti programinės įrangos ir aparatinės įrangos komponentus.

Kodėl naudojame debesų paslaugas?

Debesų paslaugas naudojame dėl kelių priežasčių. Debesų paslauga suteikia mums galimybę saugiai saugoti savo duomenis. Be to, prie duomenų galime prisijungti iš įvairių vietų ir įrenginių, todėl turime daugiau lankstumo ir palengviname savo darbo procesus. Debesų saugykla taip pat leidžia mums sutaupyti išlaidų, nes mums nereikia kurti ir valdyti savo duomenų saugojimo ir saugumo infrastruktūros. Centralizavę duomenų saugojimą debesyje, mes taip pat galime išplėsti savo taikymo sritis ir žymiai geriau valdyti informaciją.

Mes, kaip svetainės operatoriai ar įmonė, debesų paslaugas pirmiausia naudojame savo tikslams. Pavyzdžiui, mes naudojame paslaugas, kad tvarkytume savo kalendorių, saugotume dokumentus ar kitą svarbią informaciją debesyje. Tačiau tuo metu gali būti saugomi ir jūsų asmens duomenys. Taip yra, pavyzdžiui, tuomet, kai pateikiate mums savo kontaktinius duomenis (pavyzdžiui, vardą ir el. pašto adresą) ir mes saugome savo klientų duomenis pas debesų paslaugų teikėją. Todėl duomenys, kuriuos mes tvarkome iš jūsų, taip pat gali būti saugomi ir tvarkomi išoriniuose serveriuose. Jei savo svetainėje siūlome tam tikras formas ar turinį iš debesų paslaugų, taip pat gali būti nustatomi slapukai interneto analizės ir reklamos tikslais. Be to, tokie slapukai įsimena jūsų nustatymus (pavyzdžiui, naudojamą kalbą), kad kitą kartą apsilankę mūsų svetainėje rastumėte įprastą interneto aplinką.

Kokie duomenys tvarkomi naudojant debesų paslaugas?

Daugelis mūsų debesyje saugomų duomenų nėra susiję su asmenimis, tačiau kai kurie duomenys, pagal BDAR apibrėžimą, priskiriami asmens duomenims. Dažniausiai tai yra klientų duomenys, tokie kaip vardas, pavardė, adresas, IP adresas ar telefono numeris, arba techninė įrenginio informacija. Debesyje taip pat gali būti saugomi vaizdo įrašai, nuotraukos ir garso failai. Kaip tiksliai duomenys renkami ir saugomi, priklauso nuo konkrečios paslaugos. Mes stengiamės naudotis tik tomis paslaugomis, kurios labai patikimai ir profesionaliai tvarko duomenis. Iš esmės tokios paslaugos kaip „Amazon Drive“ turi prieigą prie saugomų failų, kad galėtų teikti savo paslaugas. Tačiau tam paslaugoms reikalingi leidimai, pavyzdžiui, teisė kopijuoti failus saugumo sumetimais. Šie duomenys tvarkomi ir valdomi paslaugų teikimo metu, laikantis galiojančių įstatymų. Tai taip pat apima BDAR (per standartines sutarties sąlygas) JAV paslaugų teikėjų atveju. Kai kuriais atvejais šios debesų paslaugos taip pat bendradarbiauja su trečiosiomis šalimis, kurios gali tvarkyti duomenis pagal nurodymus ir laikydamosi duomenų apsaugos gairių bei kitų saugumo priemonių. Norėtume dar kartą pabrėžti, kad visos žinomos debesų paslaugos (pavyzdžiui, „Amazon Drive“, „Google Drive“ ar „Microsoft OneDrive“) pasilieka teisę turėti prieigą prie saugomo turinio, kad galėtų atitinkamai teikti ir optimizuoti savo paslaugas.

Duomenų tvarkymo trukmė

Apie duomenų tvarkymo trukmę informuojame toliau, jei turime daugiau informacijos šiuo klausimu. Paprastai debesų paslaugos saugo duomenis tol, kol jūs arba mes atšaukiame duomenų saugojimą arba ištriname duomenis. Apskritai asmens duomenys saugomi tik tiek, kiek tai yra būtina paslaugoms teikti. Tačiau galutinis duomenų ištrinimas iš debesies gali užtrukti keletą mėnesių. Taip yra todėl, kad duomenys dažniausiai saugomi ne tik viename serveryje, bet ir paskirstomi įvairiuose serveriuose.

Teisė nesutikti

Jūs taip pat bet kuriuo metu turite teisę ir galimybę atšaukti savo sutikimą saugoti duomenis debesyje. Jei naudojami slapukai, jūs taip pat turite teisę atšaukti sutikimą. Tai galima padaryti naudodamiesi mūsų slapukų valdymo įrankiu arba kitomis atsisakymo funkcijomis. Pavyzdžiui, jūs taip pat galite užkirsti kelią duomenų rinkimui naudojant slapukus, savo naršyklėje valdydami, išjungdami arba ištrindami slapukus. Taip pat rekomenduojame susipažinti su mūsų bendrąja privatumo politika dėl slapukų. Norėdami sužinoti, kokie tiksliai jūsų duomenys yra saugomi ir tvarkomi, turėtumėte perskaityti atitinkamų debesų paslaugų teikėjų privatumo politiką.

Teisinis pagrindas

Debesų paslaugas naudojame daugiausia remdamiesi mūsų teisėtais interesais (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas) turėti gerą saugumo ir saugojimo sistemą.

Tam tikriems duomenų tvarkymo veiksmams, ypač slapukų naudojimui bei saugojimo funkcijų naudojimui, reikalingas jūsų sutikimas. Jei sutikote, kad jūsų duomenys gali būti tvarkomi ir saugomi naudojant debesų paslaugas, šis sutikimas laikomas duomenų tvarkymo teisiniu pagrindu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Dauguma mūsų naudojamų paslaugų naudoja slapukus jūsų naršyklėje duomenims saugoti. Todėl rekomenduojame atidžiai perskaityti mūsų privatumo politiką dėl slapukų ir susipažinti su atitinkamo paslaugų teikėjo privatumo politika arba slapukų politika.

Informaciją apie specialias priemones, jei tokios yra, rasite tolesniuose skyriuose.

„Dropbox“ privatumo politika

Savo svetainėje naudojame „Dropbox“ – internetinę failų, nuotraukų ir vaizdo įrašų saugyklą. Paslaugos teikėjas yra JAV įmonė „Dropbox Inc.“. Įmonės Europos filialas yra Airijoje (One Park Place, Floor 5, Upper Hatch Street, Dublin 2).

„Dropbox“ tvarko jūsų duomenis, be kita ko, ir JAV. Atkreipiame dėmesį, kad, Europos Teisingumo Teismo nuomone, šiuo metu nėra užtikrintas tinkamas duomenų perdavimo į JAV apsaugos lygis. Tai gali kelti įvairių rizikų duomenų tvarkymo teisėtumui ir saugumui.

Be to, „Dropbox“ naudoja vadinamąsias standartines sutartines sąlygas (= BDAR 46 straipsnio 2 ir 3 dalys). Standartinės sutartinės sąlygos (Standard Contractual Clauses – SCC) yra ES Komisijos pateikti pavyzdiniai šablonai, skirti užtikrinti, kad jūsų duomenys atitiktų Europos duomenų apsaugos standartus net ir tuomet, kai jie perduodami į trečiąsias šalis (pavyzdžiui, į JAV) ir ten saugomi. Remdamasi ES ir JAV duomenų apsaugos sistema bei standartinėmis sutartinėmis sąlygomis, „Dropbox“ įsipareigoja tvarkydama jūsų atitinkamus duomenis laikytis Europos duomenų apsaugos lygio, net jei duomenys saugomi, tvarkomi ir valdomi JAV. Šios sąlygos grindžiamos EUR Komisijos įgyvendinimo sprendimu. Sprendimą ir atitinkamas standartines sutarties sąlygas galite rasti, be kita ko, čia: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Duomenų tvarkymo sąlygas (Data Processing Agreements), atitinkančias standartines sutarties sąlygas, rasite adresu https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf.

Daugiau informacijos apie duomenis, kurie tvarkomi naudojant „Dropbox“, rasite privatumo politikoje adresu https://www.dropbox.com/privacy.

Mokėjimo paslaugų teikėjas Įvadas

Kas yra mokėjimo paslaugų teikėjas?

Mūsų svetainėje naudojame internetines mokėjimo sistemas, kurios mums ir jums užtikrina saugų ir sklandų mokėjimo procesą. Tuo metu, be kita ko, asmens duomenys gali būti siunčiami atitinkamam mokėjimo paslaugų teikėjui, ten saugomi ir tvarkomi. Mokėjimo paslaugų teikėjai – tai internetinės mokėjimo sistemos, kurios leidžia jums atlikti užsakymą naudojantis internetine bankininkyste. Mokėjimo apdorojimą atlieka jūsų pasirinktas mokėjimo paslaugų teikėjas. Po to mes gauname informaciją apie atliktą mokėjimą. Šiuo būdu gali naudotis kiekvienas vartotojas, turintis AKTYVIĄ internetinės bankininkystės sąskaitą su PIN ir TAN kodais. Beveik nebėra bankų, kurie nesiūlytų ar nepriimtų tokių mokėjimo būdų.

Kodėl mūsų svetainėje naudojame mokėjimo paslaugų teikėjus?

Žinoma, norime, kad mūsų svetainė ir integruota internetinė parduotuvė teiktų geriausią įmanomą aptarnavimą, kad jūs jaustumėtės patogiai mūsų svetainėje ir naudotumėtės mūsų pasiūlymais. Žinome, kad jūsų laikas yra brangus, o mokėjimų apdorojimas turi vykti greitai ir sklandžiai. Dėl šių priežasčių siūlome jums įvairius mokėjimo paslaugų teikėjus. Galite pasirinkti pageidaujamą mokėjimo paslaugų teikėją ir sumokėti įprastu būdu.

Kokie duomenys tvarkomi?

Kokie tiksliai duomenys tvarkomi, žinoma, priklauso nuo konkretaus mokėjimo paslaugų teikėjo. Tačiau iš esmės saugomi tokie duomenys kaip vardas, pavardė, adresas, banko duomenys (sąskaitos numeris, kredito kortelės numeris, slaptažodžiai, TAN kodai ir pan.). Tai yra būtini duomenys, kad apskritai būtų galima atlikti sandorį. Be to, gali būti saugomi ir galimi sutarties duomenys bei vartotojo duomenys, pavyzdžiui, kada lankotės mūsų svetainėje, kokiu turiniu domitės ar kokias puslapių sekcijas spustelėjate. Dauguma mokėjimo paslaugų teikėjų taip pat saugo jūsų IP adresą ir informaciją apie jūsų naudojamą kompiuterį.

Duomenys paprastai saugomi ir tvarkomi mokėjimo paslaugų teikėjų serveriuose. Mes, kaip svetainės operatoriai, šių duomenų negauname. Mums pranešama tik apie tai, ar mokėjimas pavyko, ar ne. Tapatybės ir kreditingumo patikrinimams atlikti gali atsitikti taip, kad mokėjimo paslaugų teikėjai perduos duomenis atitinkamai institucijai. Visoms mokėjimo operacijoms visada taikomi atitinkamo teikėjo verslo ir duomenų apsaugos principai. Todėl visada prašome susipažinti su mokėjimo paslaugų teikėjo bendrosiomis verslo sąlygomis ir privatumo politika. Jūs taip pat bet kuriuo metu turite teisę, pavyzdžiui, ištrinti arba ištaisyti duomenis. Dėl savo teisių (teisės atšaukti sutikimą, teisės gauti informaciją ir teisės susipažinti su savo duomenimis) prašome susisiekti su atitinkamu paslaugų teikėju.

Duomenų tvarkymo trukmė

Apie duomenų tvarkymo trukmę informuojame toliau, jei turime daugiau informacijos šiuo klausimu. Paprastai asmens duomenis tvarkome tik tiek, kiek tai yra būtina mūsų paslaugų ir produktų teikimui. Jei tai numatyta įstatymuose, pavyzdžiui, apskaitos atveju, šis saugojimo laikotarpis gali būti viršytas. Taigi, su sutartimi susijusius apskaitos dokumentus (sąskaitas faktūras, sutarčių dokumentus, sąskaitų išrašus ir kt.) saugome 10 metų (§ 147 AO), o kitus susijusius verslo dokumentus – 6 metus (§ 247 HGB) nuo jų susidarymo.

Teisė pareikšti prieštaravimą

Jūs visada turite teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, juos taisyti ir ištrinti. Jei turite klausimų, bet kuriuo metu galite susisiekti su naudojamo mokėjimo paslaugų teikėjo atsakingais asmenimis. Kontaktinius duomenis rasite mūsų konkrečioje privatumo politikoje arba atitinkamo mokėjimo paslaugų teikėjo svetainėje.

Slapukus, kuriuos mokėjimo paslaugų teikėjai naudoja savo funkcijoms, galite ištrinti, išjungti arba valdyti savo naršyklėje. Priklausomai nuo to, kokią naršyklę naudojate, tai daroma skirtingais būdais. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad tuomet mokėjimo procesas gali nebeveikti.

Teisinis pagrindas

Taigi, siekdami vykdyti sutartinius ar teisinius santykius (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas), be įprastų bankų ir kredito įstaigų siūlome ir kitus mokėjimo paslaugų teikėjus. Atskirų mokėjimo paslaugų teikėjų (pavyzdžiui, „Amazon Payments“, „Apple Pay“ ar „Discover“) privatumo politikose pateikiama išsami informacija apie duomenų tvarkymą ir saugojimą. Be to, jei turite klausimų dėl duomenų apsaugos, visada galite kreiptis į atsakingus asmenis.

Informaciją apie konkrečius mokėjimo paslaugų teikėjus, jei tokia yra, rasite tolesniuose skyriuose.

„PayPal“ privatumo politika

Kas yra „PayPal“?

Mūsų svetainėje naudojame internetinę mokėjimo paslaugą „PayPal“. Paslaugos teikėjas yra JAV įmonė „PayPal Inc.“. Europos regione už paslaugą atsakinga įmonė „PayPal Europe“ (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg).

Naudodamiesi „PayPal“, visi vartotojai gali elektroniniu būdu siųsti ir gauti pinigus. Įmonė buvo įkurta 1998 m. ir šiuo metu, turėdama daugiau nei 325 milijonus aktyvių klientų, yra viena iš žinomiausių ir didžiausių internetinių mokėjimo paslaugų teikėjų pasaulyje.

Kodėl naudojame „PayPal“ savo svetainėje?

Yra įvairių priežasčių, kodėl naudojame „PayPal“ ir siūlome šią paslaugą savo svetainėje. Kadangi „PayPal“ yra vienas iš žinomiausių internetinių mokėjimų paslaugų teikėjų, daugelis mūsų svetainės lankytojų taip pat naudoja ir pasitiki šia paslauga. „PayPal“ taip pat užtikrina aukštus saugumo standartus skaitmeniniams pinigų pervedimams. Ši paslauga naudoja įvairius šifravimo metodus, kad kuo geriau apsaugotų jūsų asmens duomenis. Mes taip pat vertiname „PayPal“ paprastumą ir galimybę atlikti tarptautinius mokėjimus įvairiomis valiutomis. Paprastai sandoriai įvyksta labai greitai, o tai yra dar vienas privalumas tiek mums, tiek jums, kaip klientams.

Kokie duomenys tvarkomi „PayPal“?

„PayPal“ savo privatumo politikoje išskiria įvairias asmens duomenų kategorijas, kurios gali būti tvarkomos naudojantis šia paslauga. Tai apima registracijos ir kontaktinius duomenis, identifikavimo ir parašo duomenis, mokėjimo informaciją, informaciją apie importuotus kontaktus, duomenis iš jūsų paskyros profilio, įrenginio duomenis, pvz., jūsų IP adresą, buvimo vietos duomenis ir vadinamuosius išvestinius duomenis. Tai informacija, kuri gali būti išvestinė iš sandorių ar kitų duomenų. Tai gali būti, pvz., pirkimo įpročiai, elgesio modeliai, kreditingumas ar asmeninės preferencijos.

Be to, yra ir asmens duomenys, kuriuos renka trečiosios šalys (pavyzdžiui, tapatybės tikrintojai, sukčiavimo nustatymo paslaugų teikėjai arba jūsų bankas). Šie duomenys apima informaciją iš kredito biurų, sandorių duomenis, informaciją apie teisinius reikalavimus, techninius naudojimo duomenis, buvimo vietos duomenis ir vėlgi išvestinius duomenis.

„PayPal“ ir jos partneriai taip pat naudoja sekimo technologijas, pvz., slapukus, pikselių žymes, žiniatinklio švyturėlius ir valdiklius, kad atpažintų jus kaip vartotoją, pritaikytų turinį ir atliktų analizę, skirtą interesais pagrįstai reklamai.

Kiek laiko ir kur duomenys saugomi?

Iš esmės „PayPal“ saugo duomenis tiek, kiek tai būtina jos įsipareigojimams įvykdyti ir atsižvelgiant į tikslą. Asmens duomenys, reikalingi klientų santykiams palaikyti, saugomi iki 10 metų po santykių pabaigos. Jei „PayPal“ turi teisinį įsipareigojimą, asmens duomenų saugojimo trukmė nustatoma pagal galiojančius teisės aktus (pvz., bankroto teisę). „PayPal“ taip pat saugo asmens duomenis tiek, kiek būtina, jei jų saugojimas yra rekomenduojamas dėl galimų teisminių ginčų.

Kadangi „PayPal“ yra pasauliniu mastu veikianti įmonė, paslauga taip pat turi duomenų centrus visame pasaulyje, kuriuose gali būti saugomi jūsų duomenys. Tai reiškia, kad jūsų duomenys gali būti saugomi „PayPal“ serveriuose už jūsų šalies ribų ir už BDAR taikymo srities ribų.

Kaip galiu ištrinti savo duomenis arba užkirsti kelią jų saugojimui?

Jūs bet kuriuo metu turite teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti ar apriboti jų tvarkymą. Be to, bet kuriuo metu galite atšaukti sutikimą dėl duomenų tvarkymo.

Jei norite išjungti, ištrinti ar valdyti slapukus, skyriuje „Slapukai“ rasite atitinkamas nuorodas į žinomiausių naršyklių instrukcijas.

Teisinis pagrindas

Mūsų pusėje yra teisėtas interesas integruoti išorinę mokėjimo paslaugą „PayPal“ ir taip padaryti mūsų pasiūlymą patrauklesnį bei techniškai ir ekonomiškai jį patobulinti. Teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėti interesai). Atkreipiame dėmesį, kad „PayPal“ galite naudoti tik tuo atveju, jei sudarote sutartį su „PayPal“. Šiuo atveju gali prireikti pateikti papildomus duomenų apsaugos ir sutartinius pareiškimus (pvz., sutikimą).

„PayPal“ tvarko jūsų duomenis, be kita ko, ir JAV. Atkreipiame dėmesį, kad, Europos Teisingumo Teismo nuomone, šiuo metu nėra užtikrintas tinkamas duomenų perdavimo į JAV apsaugos lygis. Tai gali būti susiję su įvairiais duomenų tvarkymo teisėtumo ir saugumo rizikos veiksniais.

Kaip duomenų tvarkymo pagrindą gavėjams, įsikūrusiems trečiosiose šalyse (už Europos Sąjungos, Islandijos, Lichtenšteino, Norvegijos ribų, ypač JAV), arba perduodant duomenis į šias šalis, „PayPal“ naudoja vadinamąsias standartines sutartines sąlygas (= BDAR 46 straipsnio 2 ir 3 dalys). Standartinės sutartinės sąlygos (Standard Contractual Clauses – SCC) yra ES Komisijos pateikti pavyzdiniai šablonai, skirti užtikrinti, kad jūsų duomenys atitiktų Europos duomenų apsaugos standartus net ir tuomet, kai jie perduodami į trečiąsias šalis (pavyzdžiui, į JAV) ir ten saugomi. Šiomis sąlygomis „PayPal“ įsipareigoja tvarkydama jūsų atitinkamus duomenis laikytis Europos duomenų apsaugos lygio, net jei duomenys saugomi, tvarkomi ir valdomi JAV. Šios sąlygos grindžiamos EUR Komisijos įgyvendinimo sprendimu. Sprendimą ir atitinkamas standartines sutartines sąlygas galite rasti, be kita ko, čia: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Daugiau informacijos apie standartines sutarties sąlygas ir duomenis, kurie tvarkomi naudojant „PayPal“, rasite privatumo politikoje adresu https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Webdizaino įvadas

Kas yra tinklalapio dizainas?

Savo svetainėje naudojame įvairias priemones, kurios padeda kurti mūsų svetainės dizainą. Svetainės dizainas, priešingai nei dažnai manoma, yra ne tik apie tai, kad mūsų svetainė atrodytų gražiai, bet ir apie funkcionalumą bei našumą. Tačiau, žinoma, tinkamas svetainės išvaizdos dizainas taip pat yra vienas iš pagrindinių profesionalaus svetainės dizaino tikslų. Svetainės dizainas yra medijų dizaino sritis, apimanti tiek vizualinį, tiek struktūrinį bei funkcinį svetainės dizainą. Tikslas – pasitelkiant webdizainą pagerinti jūsų patirtį mūsų svetainėje. Webdizaino žargone šiame kontekste kalbama apie vartotojo patirtį (UX) ir naudojimo patogumą. Vartotojo patirtis apima visus įspūdžius ir potyrius, kuriuos svetainės lankytojas patiria svetainėje. Vartotojo patirties dalis yra naudingumas. Tai susiję su svetainės patogumu naudoti. Čia ypatingas dėmesys skiriamas tam, kad turinys, puslapiai ar produktai būtų aiškiai struktūrizuoti ir jūs galėtumėte lengvai bei greitai rasti tai, ko ieškote. Siekdami jums pasiūlyti geriausią įmanomą patirtį mūsų svetainėje, mes taip pat naudojame vadinamąsias trečiųjų šalių svetainių dizaino priemones. Taigi, šioje privatumo politikoje į kategoriją „Webdizainas“ patenka visos paslaugos, kurios pagerina mūsų svetainės dizainą. Tai gali būti, pavyzdžiui, šriftai, įvairūs įskiepiai ar kitos integruotos webdizaino funkcijos.

Kodėl naudojame tinklalapio dizaino įrankius?

Tai, kaip jūs suvokiate informaciją svetainėje, labai priklauso nuo svetainės struktūros, funkcionalumo ir vizualinio suvokimo. Todėl mums vis svarbesnis tapo geras ir profesionalus web dizainas. Mes nuolat dirbame tobulindami savo svetainę ir tai laikome papildoma paslauga jums, kaip svetainės lankytojams. Be to, graži ir gerai veikianti svetainė mums teikia ir ekonominių privalumų. Galiausiai, jūs lankysitės pas mus ir naudositės mūsų pasiūlymais tik tada, jei jausitės visiškai patogiai.

Kokie duomenys saugomi naudojant tinklalapio dizaino įrankius?

Kai lankotės mūsų svetainėje, mūsų puslapiuose gali būti įterpti svetainės dizaino elementai, kurie taip pat gali apdoroti duomenis. Kokie tiksliai tai duomenys, žinoma, labai priklauso nuo naudojamų įrankių. Toliau žemiau galite pamatyti, kokius įrankius mes naudojame savo svetainėje. Norėdami gauti išsamesnės informacijos apie duomenų apdorojimą, rekomenduojame perskaityti atitinkamą naudojamų įrankių privatumo politiką. Dažniausiai ten sužinosite, kokie duomenys tvarkomi, ar naudojami slapukai ir kiek laiko duomenys saugomi. Pavyzdžiui, naudojant šriftus, tokius kaip „Google Fonts“, informacija, pvz., kalbos nustatymai, IP adresas, naršyklės versija, naršyklės ekrano skiriamoji geba ir naršyklės pavadinimas, automatiškai perduodama į „Google“ serverius.

Duomenų tvarkymo trukmė

Duomenų tvarkymo trukmė yra labai individuali ir priklauso nuo naudojamų tinklalapio dizaino elementų. Pavyzdžiui, jei naudojami slapukai, saugojimo trukmė gali trukti tik minutę, bet taip pat ir kelerius metus. Prašome pasidomėti šiuo klausimu. Tam rekomenduojame perskaityti mūsų bendrą skyrių apie slapukus bei naudojamų įrankių privatumo politikas. Ten paprastai sužinosite, kokie slapukai tiksliai naudojami ir kokia informacija juose saugoma. Pavyzdžiui, „Google Fonts“ failai saugomi vienerius metus. Tai daroma siekiant pagerinti svetainės įkėlimo laiką. Iš esmės duomenys saugomi tik tiek, kiek tai būtina paslaugai teikti. Jei to reikalauja teisės aktai, duomenys gali būti saugomi ir ilgiau.

Teisė nesutikti

Jūs taip pat bet kuriuo metu turite teisę ir galimybę atšaukti savo sutikimą dėl slapukų ar trečiųjų šalių paslaugų teikėjų naudojimo. Tai galima padaryti naudojantis mūsų slapukų valdymo įrankiu arba kitomis atsisakymo funkcijomis. Taip pat galite užkirsti kelią duomenų rinkimui naudojant slapukus, jei naršyklėje valdysite, išjungsite ar ištrinsite slapukus. Tačiau tarp tinklalapio dizaino elementų (dažniausiai šriftų) yra ir duomenų, kurių negalima taip paprastai ištrinti. Taip yra tuomet, kai duomenys automatiškai renkami tiesiogiai atidarius puslapį ir perduodami trečiajai šaliai (pavyzdžiui, „Google“). Tokiu atveju prašome kreiptis į atitinkamo paslaugų teikėjo pagalbos tarnybą. „Google“ pagalbos tarnybą galite pasiekti adresu https://support.google.com/?hl=de.

Teisinis pagrindas

Jei sutikote, kad būtų naudojami tinklalapio dizaino įrankiai, atitinkamo duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra šis sutikimas. Pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą (Sutikimas) šis sutikimas yra teisinis pagrindas asmens duomenų tvarkymui, kaip tai gali vykti juos renkant naudojant tinklalapio dizaino įrankius. Be to, mūsų pusėje yra teisėtas interesas tobulinti mūsų svetainės dizainą. Galiausiai tik taip galime jums pateikti gražią ir profesionalią interneto svetainę. Atitinkamas teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėti interesai). Vis dėlto mes naudojame svetainių dizaino įrankius tik tuo atveju, jei davėte sutikimą. Tai norime čia dar kartą pabrėžti.

Informaciją apie konkrečius tinklalapio dizaino įrankius, jei tokia yra, rasite tolesniuose skyriuose.

„Font Awesome“ privatumo politika

Kas yra „Font Awesome“?

Savo svetainėje naudojame amerikiečių įmonės „Fonticons“ (307 S. Main St., Suite 202, Bentonville, AR 72712, JAV) produktą „Font Awesome“. Kai atidarote vieną iš mūsų svetainių, „Font Awesome“ internetinis šriftas (ypač piktogramos) įkeliama per „Font Awesome“ turinio pristatymo tinklą (CDN). Taip tekstai, šriftai ir piktogramos tinkamai rodomi kiekviename galutiniame įrenginyje. Šioje privatumo politikoje išsamiau aptariame duomenų saugojimą ir tvarkymą naudojant šią paslaugą.

Piktogramos svetainėse vaidina vis svarbesnį vaidmenį. „Font Awesome“ yra internetinis šriftas, sukurtas specialiai interneto dizaineriams ir kūrėjams. Naudojant „Font Awesome“, piktogramas galima laisvai keisti dydį ir spalvą naudojant stilių lapų kalbą CSS. Jos pakeičia senąsias vaizdines piktogramas. „Font Awesome“ CDN yra paprasčiausias būdas įkelti piktogramas ar šriftus į jūsų svetainę. Tam mums tereikėjo įterpti į savo svetainę vieną nedidelę kodo eilutę.

Kodėl savo svetainėje naudojame „Font Awesome“?

„Font Awesome“ leidžia geriau pateikti turinį mūsų svetainėje. Taip jūs galite geriau orientuotis mūsų svetainėje ir lengviau suvokti turinį. Piktogramomis kartais galima netgi pakeisti ištisus žodžius ir sutaupyti vietos. Tai ypač praktiška, kai turinį specialiai optimizuojame išmaniesiems telefonams. Šios piktogramos įterpiamos ne kaip paveikslėliai, o kaip HTML kodas. Tai leidžia mums redaguoti piktogramas naudojant CSS taip, kaip norime. Tuo pačiu metu „Font Awesome“ padeda mums pagerinti svetainės įkėlimo greitį, nes tai yra tik HTML elementai, o ne piktogramų paveikslėliai. Visi šie privalumai padeda mums padaryti svetainę jums dar aiškesnę, šviežesnę ir greitesnę.

Kokie duomenys saugomi „Font Awesome“?

Piktogramoms ir simboliams įkelti naudojamas „Font Awesome“ turinio pristatymo tinklas (CDN). CDN – tai visame pasaulyje išsidėstę serverių tinklai, leidžiantys greitai įkelti failus iš artimiausios vietos. Taigi, vos atidarę vieną iš mūsų puslapių, jūs iškart matote atitinkamas „Font Awesome“ piktogramas.

Kad būtų galima įkelti internetinius šriftus, jūsų naršyklė turi prisijungti prie „Fonticons, Inc.“ įmonės serverių. Tuo metu nustatomas jūsų IP adresas. „Font Awesome“ taip pat renka duomenis apie tai, kokie piktogramų failai ir kada yra atsisiunčiami. Be to, perduodami ir techniniai duomenys, pavyzdžiui, jūsų naršyklės versija, ekrano skiriamoji geba ar puslapio atidarymo laikas.

Šie duomenys renkami ir saugomi dėl šių priežasčių:

siekiant optimizuoti turinio pateikimo tinklus
siekiant aptikti ir pašalinti technines klaidas
siekiant apsaugoti CDN nuo piktnaudžiavimo ir atakų
siekiant apskaičiuoti mokesčius „Font Awesome Pro“ klientams
siekiant sužinoti piktogramų populiarumą
siekiant sužinoti, kokį kompiuterį ir kokią programinę įrangą naudojate

Jei jūsų naršyklė nepalaiko internetinių šriftų, automatiškai naudojamas jūsų kompiuterio standartinis šriftas. Remiantis mūsų turima informacija, slapukai nenaudojami. Mes susisiekėme su „Font Awesome“ duomenų apsaugos skyriumi ir pranešime jums, kai tik sužinosime daugiau.

Kiek laiko ir kur saugomi duomenys?

„Font Awesome“ saugo duomenis apie turinio pateikimo tinklo naudojimą serveriuose, esančiuose ir Jungtinėse Amerikos Valstijose. Tačiau CDN serveriai yra visame pasaulyje ir saugo vartotojų duomenis ten, kur jie yra. Identifikuojama forma duomenys paprastai saugomi tik keletą savaičių. Apibendrinti statistiniai duomenys apie CDN naudojimą gali būti saugomi ir ilgiau. Asmens duomenys čia nėra įtraukti.

Kaip galiu ištrinti savo duomenis arba užkirsti kelią jų saugojimui?

Remiantis mūsų turima informacija, „Font Awesome“ nesaugo jokių asmens duomenų per turinio pristatymo tinklus. Jei nenorite, kad būtų saugomi duomenys apie naudojamas piktogramas, deja, negalėsite lankytis mūsų svetainėje. Jei jūsų naršyklė neleidžia naudoti internetinių šriftų, duomenys nebus perduodami ar saugomi. Tokiu atveju bus naudojamas jūsų kompiuterio standartinis šriftas.

Teisinis pagrindas

Jei sutikote, kad būtų naudojamas „Font Awesome“, atitinkamo duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra šis sutikimas. Pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą (Sutikimas) šis sutikimas yra teisinis pagrindas asmens duomenų tvarkymui, kaip tai gali vykti juos renkant per „Font Awesome“.

Be to, mes turime teisėtą interesą naudoti „Font Awesome“, siekdami optimizuoti savo internetines paslaugas. Atitinkamas teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėti interesai). Vis dėlto mes naudojame „Font Awesome“ tik tuo atveju, jei esate davę sutikimą.

Atkreipiame dėmesį, kad, Europos Teisingumo Teismo nuomone, šiuo metu nėra užtikrintas tinkamas duomenų perdavimo į JAV apsaugos lygis. Duomenų tvarkymą iš esmės atlieka „Font Awesome“. Dėl to gali būti, kad duomenys bus tvarkomi ir saugomi neanonimiškai. Be to, tam tikrais atvejais prieigą prie atskirų duomenų gali gauti JAV valstybinės institucijos. Taip pat gali atsitikti, kad šie duomenys bus susieti su duomenimis iš kitų galimų „Font Awesome“ paslaugų, kuriose turite vartotojo paskyrą.

Jei norite sužinoti daugiau apie „Font Awesome“ ir jų duomenų tvarkymą, rekomenduojame perskaityti privatumo politiką adresu https://fontawesome.com/privacy ir pagalbos puslapį adresu https://fontawesome.com/support.

„Google Fonts“ privatumo politika

Kas yra „Google Fonts“?

Mūsų svetainėje naudojame „Google Fonts“. Tai yra „Google Inc.“ kompanijos „Google“ šriftai. Europos regione už visas „Google“ paslaugas atsakinga įmonė „Google Ireland Limited“ (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Airija).

Norėdami naudoti „Google“ šriftus, jums nereikia registruotis ar įvesti slaptažodžio. Be to, jūsų naršyklėje nėra saugomi slapukai. Failai (CSS, šriftai) yra prašomi per „Google“ domenus fonts.googleapis.com ir fonts.gstatic.com. Pasak „Google“, užklausos dėl CSS ir šriftų yra visiškai atskirtos nuo visų kitų „Google“ paslaugų. Jei turite „Google“ paskyrą, nereikia nerimauti, kad naudojant „Google Fonts“ jūsų „Google“ paskyros duomenys bus perduoti „Google“. „Google“ fiksuoja CSS (Cascading Style Sheets) ir naudojamų šriftų naudojimą bei saugiai saugo šiuos duomenis. Kaip tiksliai atrodo duomenų saugojimas, dar išsamiai aptarsime.

„Google Fonts“ (anksčiau „Google Web Fonts“) yra katalogas, kuriame yra daugiau nei 800 šriftų, kuriuos „Google“ nemokamai teikia savo vartotojams.

Daugelis šių šriftų yra išleistos pagal SIL Open Font License, o kitos – pagal Apache licenciją. Abiejų tipų licencijos yra laisvos programinės įrangos licencijos.

Kodėl savo svetainėje naudojame „Google Fonts“?

Naudodami „Google Fonts“, savo svetainėje galime naudoti šriftus ir neturime jų įkelti į savo serverį. „Google Fonts“ yra svarbus elementas, padedantis išlaikyti aukštą mūsų svetainės kokybę. Visi „Google“ šriftai yra automatiškai optimizuoti žiniatinkliui, o tai taupo duomenų srautą ir yra didelis privalumas, ypač naudojant mobiliuosius įrenginius. Kai lankotės mūsų svetainėje, mažas failo dydis užtikrina greitą įkėlimo laiką. Be to, „Google Fonts“ yra saugūs internetiniai šriftai. Skirtingos vaizdo sintezės sistemos (atvaizdavimas) skirtingose naršyklėse, operacinėse sistemose ir mobiliuosiuose įrenginiuose gali sukelti klaidų. Tokios klaidos kartais gali vizualiai iškraipyti tekstą ar visą svetainę. Dėka greito turinio pristatymo tinklo (CDN), naudojant „Google Fonts“ nekyla jokių platformų tarpusavio suderinamumo problemų. „Google Fonts“ palaiko visas populiarias naršykles („Google Chrome“, „Mozilla Firefox“, „Apple Safari“, „Opera“) ir patikimai veikia daugumoje šiuolaikinių mobiliųjų operacinių sistemų, įskaitant „Android 2.2+“ ir „iOS 4.2+“ („iPhone“, „iPad“, „iPod“). Taigi mes naudojame „Google Fonts“, kad galėtume pateikti visą savo internetinę paslaugą kuo gražiau ir vienodiau.

Kokie duomenys saugomi „Google“?

Kai lankotės mūsų svetainėje, šriftai įkeliami per „Google“ serverį. Dėl šio išorinio iškvietimo duomenys perduodami į „Google“ serverius. Taip „Google“ taip pat atpažįsta, kad jūs arba jūsų IP adresas lankotės mūsų svetainėje. „Google Fonts“ API buvo sukurta siekiant sumažinti galutinių vartotojų duomenų naudojimą, saugojimą ir rinkimą iki to, kas būtina tinkamam šriftų pateikimui. Beje, API reiškia „Application Programming Interface“ (programavimo sąsaja) ir, be kita ko, naudojama kaip duomenų perdavimo priemonė programinės įrangos srityje.

„Google Fonts“ saugiai saugo CSS ir šriftų užklausas „Google“ ir taip yra apsaugota. Remiantis surinktais naudojimo duomenimis, „Google“ gali nustatyti, kaip gerai priimami atskiri šriftai. Rezultatus „Google“ skelbia vidinėse analizės puslapiuose, pavyzdžiui, „Google Analytics“. Be to, „Google“ naudoja ir savo pačios žiniatinklio paieškos roboto duomenis, kad nustatytų, kurios svetainės naudoja „Google“ šriftus. Šie duomenys skelbiami „Google Fonts“ „BigQuery“ duomenų bazėje. Verslininkai ir kūrėjai naudoja „Google“ žiniatinklio paslaugą „BigQuery“, kad galėtų tirti ir perkelti didelius duomenų kiekius.

Tačiau reikia nepamiršti, kad kiekvieno „Google Fonts“ užklausimo metu informacija, pvz., kalbos nustatymai, IP adresas, naršyklės versija, naršyklės ekrano skiriamoji geba ir naršyklės pavadinimas, automatiškai perduodama į „Google“ serverius. Ar šie duomenys taip pat saugomi, nėra aiškiai nustatyta arba „Google“ apie tai aiškiai nepraneša.

Kiek laiko ir kur duomenys saugomi?

Užklausas dėl CSS išteklių „Google“ saugo savo serveriuose, kurie daugiausia yra už ES ribų, vieną dieną. Tai leidžia mums naudoti šriftus naudojant „Google“ stilių lapą. Stilių lapas yra formatavimo šablonas, kuriuo galima lengvai ir greitai pakeisti, pvz., tinklalapio dizainą ar šriftą.

Šriftų failai „Google“ saugomi vienerius metus. „Google“ siekia iš esmės pagerinti tinklalapių įkėlimo laiką. Jei milijonai tinklalapių nurodo tuos pačius šriftus, jie po pirmojo apsilankymo įrašomi į talpyklą ir iškart pasirodo visuose kituose vėliau aplankytuose tinklalapiuose. Kartais „Google“ atnaujina šriftų failus, siekdama sumažinti failų dydį, padidinti kalbų aprėptį ir pagerinti dizainą.

Kaip galiu ištrinti savo duomenis arba užkirsti kelią jų saugojimui?

Duomenų, kuriuos „Google“ saugo vieną dieną arba vienerius metus, negalima tiesiog ištrinti. Duomenys automatiškai perduodami „Google“ atidarant puslapį. Norėdami ištrinti šiuos duomenis anksčiau laiko, turite susisiekti su „Google“ pagalbos tarnyba adresu https://support.google.com/?hl=de&tid=122586564. Šiuo atveju duomenų saugojimą galite užkirsti tik tuo atveju, jei neapsilankysite mūsų puslapyje.

Skirtingai nei kiti internetiniai šriftai, „Google“ mums suteikia neribotą prieigą prie visų šriftų. Taigi, mes galime neribotai naudotis gausybe šriftų ir taip pasiekti optimalų rezultatą mūsų svetainėje. Daugiau informacijos apie „Google Fonts“ ir atsakymus į kitus klausimus rasite adresu https://developers.google.com/fonts/faq?tid=122586564. Ten „Google“ nors ir aptaria su duomenų apsauga susijusius klausimus, tačiau išsamios informacijos apie duomenų saugojimą ten nėra. Gauti iš „Google“ tikrai tikslią informaciją apie saugomus duomenis yra gana sudėtinga.

Teisinis pagrindas

Jei sutikote, kad būtų naudojami „Google Fonts“, atitinkamo duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra šis sutikimas. Pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą (sutikimas) šis sutikimas yra teisinis pagrindas asmens duomenų tvarkymui, kaip tai gali vykti juos renkant per „Google Fonts“.

Be to, mūsų pusėje yra teisėtas interesas naudoti „Google Fonts“, siekiant optimizuoti mūsų internetines paslaugas. Atitinkamas teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėti interesai). Vis dėlto „Google Fonts“ naudojame tik tuo atveju, jei davėte sutikimą.

Kokius duomenis iš esmės renka „Google“ ir kam šie duomenys naudojami, taip pat galite perskaityti adresu https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

„Shopify“ privatumo politika

„plantoCAPS pharm“ valdo šią parduotuvę ir šią svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, siekdama suteikti jums, kaip klientui, individualią pirkimo patirtį (toliau – „Paslaugos“). „plantoCAPS pharm“ veikia „Shopify“ platformoje, todėl mes galime jums teikti Paslaugas. Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip mes renkame, naudojame ar perduodame asmens duomenis, kai lankotės svetainėje, naudojatės ja, atliekate pirkimą ar kitą sandorį naudodamiesi Paslaugomis arba kitaip bendraujate su mumis. Jei kyla konfliktas tarp mūsų bendrųjų verslo sąlygų ir šios privatumo politikos, ši privatumo politika turi viršenybę, kai kalbama apie jūsų asmens duomenų rinkimą, tvarkymą ir perdavimą.

Prašome atidžiai perskaityti šią privatumo politiką. Naudodamiesi bet kuria iš paslaugų ir prie jų prisijungdami, patvirtinate, kad perskaitėte šią privatumo politiką ir sutinkate su jūsų duomenų rinkimu, naudojimu ir perdavimu, kaip aprašyta šioje privatumo politikoje.

Kokius asmens duomenis renkame ar tvarkome?

Kai vartojame terminą „asmens duomenys“, turime omenyje informaciją, kuri identifikuoja jus ar kitą asmenį arba gali būti tiesiogiai susieta su jumis. Asmens duomenys neapima informacijos, kuri buvo surinkta anonimiškai arba buvo anonimizuota taip, kad identifikuoti ar susieti ją su jumis nebūtų įmanoma. Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Paslaugomis, kur gyvenate ir kaip leidžia ar reikalauja galiojantys teisės aktai, mes galime rinkti ar tvarkyti šias asmens duomenų kategorijas, įskaitant iš šių asmens duomenų padarytas išvadas:

Kontaktiniai duomenys, įskaitant vardą, pavardę, pašto adresą, sąskaitos adresą, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
Finansiniai duomenys, įskaitant kredito, debeto kortelių ir finansinių sąskaitų numerius, mokėjimo kortelių informaciją, finansinių sąskaitų informaciją, sandorių duomenis, mokėjimo būdą, mokėjimo patvirtinimą ir kitus mokėjimo duomenis.
Sąskaitos informaciją, įskaitant vartotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus, konfigūracijas ir nustatymus.
Sandorių informacija, įskaitant prekes, kurias peržiūrite, įdedate į krepšelį, įtraukiate į pageidavimų sąrašą arba perkate, grąžinate, keičiate ar atšaukiate, taip pat jūsų ankstesnius sandorius.
Bendravimas su mumis, įskaitant informaciją, kurią pateikiate bendraudami su mumis, pavyzdžiui, kai siunčiate užklausą klientų aptarnavimo skyriui.
Įrenginio informacija, įskaitant informaciją apie įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
Naudojimo informacija, įskaitant informaciją apie jūsų sąveiką su paslaugomis, taip pat apie tai, kaip ir kada sąveikaujate su paslaugomis arba jas naršote.

Asmens duomenų šaltiniai

Asmens duomenis galime rinkti iš šių šaltinių:

Tiesiogiai iš jūsų. Mes renkame duomenis, be kita ko, kai kuriate paskyrą, apsilankote Paslaugose ar jomis naudojatės, bendraujate su mumis ar kitaip mums pateikiate savo asmens duomenis.
Automatiškai per paslaugas Mes renkame duomenis, be kita ko, iš jūsų įrenginio arba kai naudojatės mūsų produktais ar paslaugomis, lankotės mūsų svetainėje, taip pat naudojant slapukus ir panašias technologijas.
Iš mūsų paslaugų teikėjų Mes renkame duomenis, be kita ko, kai paslaugų teikėjams pavedame įjungti tam tikras technologijas ir kai jie mūsų vardu renka ar tvarko jūsų asmens duomenis.
Iš mūsų partnerių ir kitų trečiųjų šalių

Kaip mes naudojame jūsų asmens duomenis?

Priklausomai nuo to, kaip bendraujate su mumis arba kokias paslaugas naudojate, mes galime naudoti asmens duomenis šiais tikslais:

Paslaugų teikimas, pritaikymas ir tobulinimas. Mes naudojame jūsų asmens duomenis, kad galėtume jums teikti paslaugas. Tai apima, be kita ko, mūsų sutarties su jumis vykdymą, jūsų mokėjimų apdorojimą, jūsų užsakymų vykdymą, jūsų konfigūracijų ir prekių, kuriomis domitės, saugojimą, pranešimų, susijusių su jūsų paskyra, siuntimą, jūsų paskyros kūrimą, priežiūrą ir kitokį administravimą, siuntimo organizavimą, grąžinimo ir keitimo palengvinimą, galimybę jums palikti atsiliepimus ir individualios pirkimo patirties jums sukūrimą, pavyzdžiui, rekomenduojant produktus, kurie atitinka jūsų pirkimus. Tai taip pat gali apimti jūsų asmens duomenų naudojimą, siekiant geriau pritaikyti ir tobulinti paslaugas.
Rinkodara ir reklama. Mes naudojame jūsų asmens duomenis rinkodaros ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, siųsdami rinkodaros ir reklamos pranešimus el. paštu, SMS žinutėmis ar paštu bei rodydami jums internetinę reklamą apie produktus ar paslaugas, susijusias su Paslaugomis ar kitomis svetainėmis, taip pat remdamiesi prekėmis, kurias anksčiau įsigijote ar įdėjote į krepšelį, bei kita veikla, susijusia su Paslaugomis.
Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Mes naudojame jūsų asmens duomenis, kad patvirtintume jūsų paskyrą, užtikrintume saugų mokėjimo ir pirkimo procesą, nustatytume, ištirtume galimus sukčiavimo, neteisėtus, nesaugius ar piktavališkus veiksmus arba imtumėmės atitinkamų priemonių, apsaugotume visuomenės saugumą ir užtikrintume mūsų paslaugų saugumą. Jei nuspręsite naudotis Paslaugomis ir užregistruoti paskyrą, esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų apsaugą. Primygtinai rekomenduojame neperduoti savo vartotojo vardo, slaptažodžio ar kitų prisijungimo duomenų kitiems asmenims.
Bendravimas su jumis. Mes naudojame jūsų asmens duomenis, kad galėtume teikti jums klientų aptarnavimą ir veiksmingas paslaugas, laiku atsakyti į jūsų užklausas ir palaikyti mūsų verslo santykius su jumis.
Teisiniai pagrindai. Mes naudojame jūsų asmens duomenis, kad laikytumėmės galiojančių įstatymų arba reaguotumėm į teisėtus procesinius veiksmus, įskaitant teisėsaugos ar priežiūros institucijų užklausas, siekdami tirti ar dalyvauti civiliniuose tyrimuose, potencialiuose ar konkrečiuose teisminiuose ginčuose ar kitose kontradiktorinėse procedūrose, taip pat siekdami tirti potencialius mūsų sąlygų ar gairių pažeidimus arba užtikrinti sąlygų ir gairių laikymąsi.

Kaip mes perduodame asmens duomenis?

Tam tikromis aplinkybėmis mes galime perduoti jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims teisėtais tikslais pagal šią privatumo politiką. Tokios aplinkybės gali apimti:

„Shopify“ atveju tai yra tiekėjai ir kiti tretieji asmenys, teikiantys paslaugas mūsų vardu (pvz., IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analizė, klientų aptarnavimas, debesų saugykla, užsakymų vykdymas ir siuntimas).
Mes perduodame asmens duomenis verslo ir rinkodaros partneriams, kurie teikia jums rinkodaros paslaugas ir rodo reklamą. Pavyzdžiui, mes naudojame „Shopify“, kad palaikytume asmeniškai pritaikytą reklamą, pasitelkdami trečiųjų šalių paslaugas, pagrįstas jūsų veikla internete pas įvairius pardavėjus ir svetainėse. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudoja jūsų duomenis pagal savo privatumo politikas. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, jums gali būti suteikta teisė nurodyti mums neperduoti informacijos apie jus, kad jums būtų rodomi tiksliniai reklamos ir rinkodaros skelbimai, pagrįsti jūsų veikla internete pas įvairius pardavėjus ir svetainėse.
Jei paprašote mūsų arba kitaip sutinkate, kad tam tikra informacija būtų perduota trečiosioms šalims, pavyzdžiui, siekiant pristatyti jums produktus, arba jei naudojate socialinių tinklų valdiklius ar prisijungimo integracijas.
Mes perduodame asmens duomenis savo filialams arba kitaip mūsų įmonių grupės viduje.
Susijus su verslo sandoriu, pvz., susijungimu ar bankrotu, siekiant laikytis galiojančių teisinių įsipareigojimų (įskaitant atsakymą į šaukimus, kratų orderius ir panašius prašymus), siekiant užtikrinti galiojančių paslaugų sąlygų ar gairių laikymąsi ir siekiant apsaugoti ar ginti paslaugas, mūsų teises ir mūsų vartotojų ar kitų asmenų teises.

Santykiai su „Shopify“

Paslaugas teikia „Shopify“, kuri renka ir tvarko asmens duomenis apie jūsų prieigą prie paslaugų ir jų naudojimą, siekdama jums teikti ir tobulinti paslaugas. Duomenys, kuriuos pateikiate paslaugoms, perduodami „Shopify“ bei trečiosioms šalims, kurios gali būti kitose šalyse nei jūsų gyvenamoji vieta, siekiant jums teikti ir tobulinti paslaugas. Be to, siekdami apsaugoti, plėsti ir tobulinti savo verslą, naudojame tam tikras išplėstines „Shopify“ funkcijas, apimančias duomenis ir informaciją iš jūsų sąveikos su mūsų parduotuve, kitais pardavėjais ir „Shopify“. Siekdama teikti šias išplėstines funkcijas, „Shopify“ gali naudoti asmens duomenis, surinktus apie jūsų sąveiką su mūsų parduotuve, kitais pardavėjais ir „Shopify“. Šiomis aplinkybėmis „Shopify“ yra atsakinga už jūsų asmens duomenų tvarkymą, įskaitant atsakymus į jūsų užklausas dėl jūsų teisių įgyvendinimo, susijusių su jūsų asmens duomenų naudojimu šiems tikslams. Daugiau informacijos apie tai, kaip „Shopify“ naudoja jūsų asmens duomenis ir kokias teises turite, rasite „Shopify“ vartotojų privatumo politikoje. Priklausomai nuo to, kur gyvenate, čia galite pasinaudoti tam tikromis teisėmis, susijusiomis su jūsų čia nurodytais asmens duomenimis: nuoroda į „Shopify“ privatumo portalą.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugos gali pateikti nuorodas į svetaines ar kitas internetines platformas, kurias valdo trečiosios šalys. Jei sekate nuorodas į svetaines, kurios nėra mūsų partnerių svetainės arba kurių mes nekontroliuojame, turėtumėte patikrinti jų privatumo ir saugumo politiką bei kitas sąlygas. Mes nesuteikiame jokių garantijų ir neatsakome už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant jose esančios informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informacija, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kurią dalinatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali būti matoma kitiems Paslaugų naudotojams ir (arba) šių trečiųjų šalių platformų naudotojams be jokių apribojimų dėl jos naudojimo mūsų ar trečiųjų šalių. Tokių nuorodų įtraukimas mūsų pusėje nereiškia, kad mes remiame šių platformų turinį, jų savininkus ar operatorius, išskyrus atvejus, kai tai aiškiai nurodyta Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš vaikų, kurie jūsų šalyje dar nėra sulaukę pilnametystės. Jei esate vaiko, kuris mums pateikė savo asmens duomenis, tėvai ar globėjai, galite susisiekti su mumis naudodami žemiau nurodytus kontaktinius duomenis, kad pareikalautumėte ištrinti šiuos duomenis. Šios privatumo politikos įsigaliojimo metu mums nėra žinoma, kad mes „perduodame“ ar „parduodame“ (pagal šių terminų apibrėžimus galiojančiuose teisės aktuose) asmenų, jaunesnių nei 16 metų, asmens duomenis.

Jūsų duomenų saugumas ir saugojimas

Atkreipkite dėmesį, kad jokia saugumo priemonė nėra tobula ar nepažeidžiama, todėl mes negalime garantuoti „tobulos saugumo“. Be to, informacija, kurią mums siunčiate, gali būti pažeidžiama perdavimo metu. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų, kai mums siunčiate jautrią ar konfidencialią informaciją.

Kiek laiko saugosime jūsų asmens duomenis, priklauso nuo įvairių veiksnių. Tai apima, pavyzdžiui, tai, ar mums reikia duomenų jūsų paskyrai valdyti, paslaugoms teikti, teisiniams įsipareigojimams vykdyti, ginčams spręsti ar kitoms galiojančioms sutartims ir taisyklėms įgyvendinti.

Jūsų teisės ir galimybės

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, jums gali būti suteiktos kai kurios arba visos toliau išvardytos teisės, susijusios su jūsų asmens duomenimis. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis, o tam tikrais atvejais mes galime atmesti jūsų prašymą, kiek tai leidžia įstatymai.

Teisė susipažinti su duomenimis. Jūs galite turėti teisę reikalauti susipažinti su asmens duomenimis, kuriuos mes saugome apie jus.
Teisė į ištrynimą. Jūs galite turėti teisę reikalauti, kad mes ištrintume apie jus saugomus asmens duomenis.
Teisė į ištaisymą. Jūs galite turėti teisę reikalauti, kad mes ištaisytume klaidingus asmens duomenis, kuriuos saugome apie jus.
Teisė į duomenų perkeliamumą. Jūs galite turėti teisę gauti asmens duomenų, kuriuos mes saugome apie jus, kopiją ir reikalauti, kad tam tikromis aplinkybėmis ir su tam tikromis išimtimis juos perduotume trečiajai šaliai.
Komunikacijos nustatymų valdymas. Mes galime siųsti jums reklaminius el. laiškus. Jūs bet kuriuo metu galite atsisakyti gauti šiuos el. laiškus, pasinaudodami atsisakymo galimybe, kuri yra pateikta mūsų jums siunčiamuose el. laiškuose. Jei nuspręsite to nedaryti, mes vis tiek galėsime siųsti jums nereklaminius el. laiškus, pvz., apie jūsų paskyrą ar jūsų atliktus užsakymus.

Jei gyvenate Jungtinėje Karalystėje arba Europos ekonominėje erdvėje, be pirmiau minėtų teisių, atsižvelgiant į vietos teisės aktų numatytas išimtis ir apribojimus, galite pasinaudoti šiomis teisėmis:

Teisė nesutikti ir teisė apriboti duomenų tvarkymą. Jūs galite turėti teisę reikalauti, kad mes nutrauktume arba apribotume asmens duomenų tvarkymą tam tikrais tikslais.
Sutikimo atšaukimas. Jei mes remiamės sutikimu tvarkyti jūsų asmens duomenis, turite teisę šį sutikimą atšaukti. Jei atšaukiate sutikimą, tai neturi įtakos tvarkymo teisėtumui, kuris buvo pagrįstas jūsų sutikimu iki atšaukimo.

Šias teises galite įgyvendinti, jei tai nurodyta paslaugose, arba susisiekdami su mumis naudodami žemiau nurodytus kontaktinius duomenis. Daugiau informacijos apie tai, kaip „Shopify“ naudoja jūsų asmens duomenis ir kokias teises turite, įskaitant teises, susijusias su „Shopify“ tvarkomais duomenimis, rasite adresu https://privacy.shopify.com/en.

Pasinaudojimas šiomis teisėmis nesukels jums jokių nepatogumų. Jei tai leidžiama arba reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus, prieš apdorodami jūsų užklausas, galbūt turėsime patikrinti jūsų tapatybę. Vadovaujantis galiojančiais teisės aktais, galite paskirti įgaliotąjį asmenį, kuris jūsų vardu teiks užklausas dėl jūsų teisių įgyvendinimo. Prieš priimdami tokį atstovo prašymą, reikalaujame, kad jis pateiktų įrodymą, jog Jūs jį įgaliojote veikti Jūsų vardu. Tuo atveju gali prireikti, kad Jūs savo tapatybę patvirtintumėte tiesiogiai mums. Mes atsakysime į Jūsų prašymą nedelsdami, laikydamiesi galiojančių teisės aktų.

negalavimas

Jei turite negalavimų dėl to, kaip mes tvarkome jūsų asmens duomenis, prašome susisiekti su mumis naudodamiesi žemiau nurodytais kontaktiniais duomenimis. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, turite teisę užginčyti mūsų sprendimą, susisiekdami su mumis naudodamiesi žemiau nurodytais kontaktiniais duomenimis arba pateikdami skundą kompetentingai duomenų apsaugos institucijai. Europos ekonominėje erdvėje yra kompetentingų duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašas. Jei norite jį peržiūrėti, galite tai padaryti čia.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Atkreipkite dėmesį, kad jūsų asmens duomenis galime perduoti, saugoti ir tvarkyti už šalies, kurioje gyvenate, ribų.

Jei perduodame jūsų asmens duomenis už Europos ekonominės erdvės arba Jungtinės Karalystės ribų, remiamės pripažintais perdavimo mechanizmais, pvz., Europos Komisijos standartinėmis sutartinėmis sąlygomis arba lygiaverčiais susitarimais, kuriuos išleidžia atitinkama Jungtinės Karalystės institucija, išskyrus atvejus, kai duomenys perduodami į šalį, kuri, kaip įrodyta, užtikrina tinkamą apsaugos lygį.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Mes galime kartkartėmis atnaujinti šią privatumo politiką, pavyzdžiui, siekdami atsižvelgti į mūsų procedūrų pakeitimus arba dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Mes paskelbsime atnaujintą privatumo politiką šioje svetainėje, atitinkamai pakeisime „Paskutinės versijos“ datą ir pateiksime pranešimą, kaip to reikalauja galiojantys teisės aktai.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie mūsų duomenų apsaugos procedūras ar šią privatumo politiką, arba jei norite pasinaudoti viena iš jums priklausančių teisių, prašome susisiekti su mumis el. paštu office@plantocaps.com arba paštu adresu Moosbrunnweg 1, Graz, 8042, AT. Pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus mes esame jūsų asmens duomenų valdytojas.

Kita informacija Įvadas

Kas patenka į kategoriją „Kita“?

Kategorija „Kita“ apima tas paslaugas, kurios nepatenka į nė vieną iš aukščiau nurodytų kategorijų. Paprastai tai yra įvairūs įskiepiai ir integruoti elementai, kurie pagerina mūsų svetainę. Paprastai šios funkcijos yra įsigyjamos iš trečiųjų šalių ir integruojamos į mūsų svetainę. Pavyzdžiui, tai yra tokių internetinių paieškos paslaugų kaip „Algolia Place“, „Giphy“, „Programmable Search Engine“ arba internetinių paslaugų, teikiančių oro duomenis, pvz., „OpenWeather“.

Kodėl naudojame kitų trečiųjų šalių paslaugas?

Savo svetainėje norime Jums pasiūlyti geriausią internetinį pasiūlymą mūsų sektoriuje. Jau seniai svetainė nėra tik įmonės vizitinė kortelė. Tai yra vieta, kuri turėtų padėti Jums rasti tai, ko ieškote. Kad mūsų svetainė Jums visada būtų dar įdomesnė ir naudingesnė, naudojame įvairias trečiųjų šalių paslaugas.

Kokie duomenys tvarkomi?

Kiekvieną kartą, kai elementai įterpiami į mūsų svetainę, jūsų IP adresas perduodamas atitinkamam teikėjui, ten saugomas ir apdorojamas. Tai būtina, nes kitaip turinys nebūtų siunčiamas į jūsų naršyklę ir dėl to nebūtų tinkamai rodomas. Taip pat gali atsitikti, kad paslaugų teikėjai naudoja pikselių žymes arba žiniatinklio švyturėlius. Tai yra nedideli grafiniai elementai svetainėse, kurie gali įrašyti žurnalo failą ir atlikti šio failo analizę. Gavę šią informaciją, teikėjai gali tobulinti savo rinkodaros priemones. Be pikselių žymių, tokia informacija (pavyzdžiui, kurį mygtuką paspaudžiate arba kada atidarote kurią puslapį) taip pat gali būti saugoma slapukuose. Juose, be jūsų elgesio internete analizės duomenų, taip pat gali būti saugoma techninė informacija, pavyzdžiui, jūsų naršyklės tipas ar operacinė sistema. Kai kurie paslaugų teikėjai gautus duomenis gali susieti su kitomis vidinėmis paslaugomis arba trečiųjų šalių paslaugomis. Kiekvienas paslaugų teikėjas skirtingai tvarko jūsų duomenis. Todėl rekomenduojame atidžiai perskaityti atitinkamų paslaugų privatumo politiką. Mes iš esmės stengiamės naudoti tik tas paslaugas, kurios labai atsakingai elgiasi su duomenų apsauga.

Duomenų tvarkymo trukmė

Teisinis pagrindas

Jei prašome jūsų sutikimo ir jūs sutinkate, kad galime naudoti paslaugą, tai laikoma jūsų duomenų tvarkymo teisiniu pagrindu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Be sutikimo, mes taip pat turime teisėtą interesą analizuoti svetainės lankytojų elgesį ir taip techniškai bei ekonomiškai tobulinti savo pasiūlymą. Teisinis pagrindas tam yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėti interesai). Vis dėlto mes naudojame šias priemones tik tuo atveju, jei Jūs davėte sutikimą.

Informaciją apie konkrečias priemones, jei tokia yra, rasite tolesniuose skyriuose.

„Clarity“ privatumo politika

Mūsų svetainėje naudojame projektų ir portfelio valdymo įrankį „Clarity“. Paslaugų teikėjas yra JAV įmonė „Broadcom Inc.“, 1320 Ridder Park Drive, San Jose, CA 95131, JAV.

„Broadcom“ tvarko jūsų duomenis, be kita ko, ir JAV. Atkreipiame dėmesį, kad, Europos Teisingumo Teismo nuomone, šiuo metu nėra užtikrintas tinkamas duomenų perdavimo į JAV apsaugos lygis. Tai gali būti susiję su įvairiais duomenų tvarkymo teisėtumo ir saugumo rizikos veiksniais.

Kaip duomenų tvarkymo pagrindą gavėjams, įsikūrusiems trečiosiose šalyse (už Europos Sąjungos, Islandijos, Lichtenšteino, Norvegijos ribų, ypač JAV), arba perduodant duomenis į šias šalis, „Broadcom“ naudoja vadinamąsias standartines sutartines sąlygas (= BDAR 46 straipsnio 2 ir 3 dalys). Standartinės sutartinės sąlygos (Standard Contractual Clauses – SCC) yra ES Komisijos pateikti pavyzdiniai šablonai, skirti užtikrinti, kad jūsų duomenys atitiktų Europos duomenų apsaugos standartus net ir tuomet, kai jie perduodami į trečiąsias šalis (pavyzdžiui, į JAV) ir ten saugomi. Šiomis sąlygomis „Broadcom“ įsipareigoja tvarkydama jūsų atitinkamus duomenis laikytis Europos duomenų apsaugos lygio, net jei duomenys saugomi, tvarkomi ir valdomi JAV. Šios sąlygos grindžiamos EUR Komisijos įgyvendinimo sprendimu. Sprendimą ir atitinkamas standartines sutartines sąlygas galite rasti, be kita ko, čia: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Daugiau informacijos apie Broadcom standartines sutartines sąlygas rasite duomenų tvarkymo sąlygose adresu https://docs.broadcom.com/docs/dpa-amendment-2021-standard-contractual-clauses.

Daugiau informacijos apie duomenis, kurie tvarkomi naudojant „Clarity“, rasite privatumo politikoje adresu https://www.broadcom.com/company/legal/privacy/policy.

„Google Sheets“ privatumo politika

Savo veikloje taip pat naudojame skaičiuoklės programą „Google Sheets“. Paslaugų teikėjas yra JAV įmonė „Google Inc.“. Europos regione už visas „Google“ paslaugas atsakinga įmonė „Google Ireland Limited“ (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Airija).

„Google“ tvarko jūsų duomenis, be kita ko, ir JAV. „Google“ yra aktyvi ES ir JAV duomenų apsaugos sistemos dalyvė, kuri reglamentuoja teisingą ir saugų ES piliečių asmens duomenų perdavimą į JAV. Daugiau informacijos apie tai rasite adresu https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Be to, „Google“ naudoja vadinamąsias standartines sutarties sąlygas (= BDAR 46 straipsnio 2 ir 3 dalys). Standartinės sutartinės sąlygos (Standard Contractual Clauses – SCC) yra ES Komisijos pateikti pavyzdiniai šablonai, skirti užtikrinti, kad jūsų duomenys atitiktų Europos duomenų apsaugos standartus net ir tuomet, kai jie perduodami į trečiąsias šalis (pavyzdžiui, į JAV) ir ten saugomi. Pagal ES ir JAV duomenų apsaugos sistemą bei standartines sutartines sąlygas „Google“ įsipareigoja tvarkydama jūsų atitinkamus duomenis laikytis Europos duomenų apsaugos lygio, net jei duomenys saugomi, tvarkomi ir valdomi JAV. Šios sąlygos grindžiamos ES Komisijos įgyvendinimo sprendimu. Sprendimą ir atitinkamas standartines sutarties sąlygas galite rasti, be kita ko, čia: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

„Google Ads“ duomenų tvarkymo sąlygos (Google Ads Data Processing Terms), kuriose daroma nuoroda į standartines sutarties sąlygas, pateiktos adresu https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Daugiau informacijos apie duomenis, kurie tvarkomi naudojant „Google Sheets“, rasite privatumo politikoje adresu https://policies.google.com/privacy.

„Tally“ privatumo politika

„Tally“ (formų kūrimo įrankio) naudojimas

Mes naudojame „Tally BV“ (August Van Lokerenstraat 71, 9050 Gent, Belgija) įrankį „Tally“, kad pateiktume internetines formas duomenų rinkimui ir tvarkymui. „Tally“ leidžia mums lengvai kurti ir tvarkyti formas (pvz., kontaktiniams užklausimams, klientų apklausoms ar produktų užsakymams).

Apdorojami duomenys
Naudodami „Tally“, mes apdorojame visų pirma šiuos asmens duomenis:

vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį ir kitą kontaktinę informaciją
jei taikoma, įmonės pavadinimas ir pareigos
žinučių ar užklausų, kurias pateikiate per formą, turinys
techniniai duomenys (pvz., IP adresas, perdavimo laikas)

Apdorojimo tikslas
Duomenys apdorojami siekiant:

apdoroti jūsų užklausą,
techniniu požiūriu užtikrinti mūsų formų veikimą ir
užtikrinti saugų, veiksmingą ir patogų bendravimą.

Teisinis pagrindas Jūsų
asmens duomenys tvarkomi pagal

BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktu (sutarties vykdymas arba ikisutartiniai veiksmai), jeigu duomenys reikalingi sutarčiai parengti arba įvykdyti,
taip pat BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktu (teisėtas interesas) siekiant efektyviai organizuoti mūsų komunikacijos ir formų procesus.

Duomenų tvarkymas ir saugojimas

„Tally“ veikia kaip mūsų duomenų tvarkytojas pagal BDAR 28 straipsnį.

Su „Tally“ buvo sudaryta duomenų tvarkymo sutartis (AV sutartis), užtikrinanti Europos duomenų apsaugos standartų laikymąsi. Duomenų tvarkymas ir saugojimas vyksta išimtinai serveriuose, esančiuose Europos Sąjungoje.

Perduodami duomenys ir saugumas

„Tally“ taiko tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, kad apsaugotų saugomus duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar atskleidimo. Duomenys trečiosioms šalims neperduodami, išskyrus atvejus, kai tai numatyta įstatymuose.

Saugojimo trukmė

Jūsų per mūsų „Tally“ formas pateikti duomenys saugomi tik tiek, kiek tai būtina jūsų užklausai apdoroti arba kiek to reikalauja įstatymai.
Daugiau informacijos apie „Tally“ atliekamą duomenų tvarkymą rasite „Tally“ privatumo politikoje adresu: 👉 https://tally.so/privacy

„Hyros“

Mūsų svetainėje naudojame paslaugą „Hyros“, kurią teikia „Hyros, Inc.“, 13359 N Highway 183 Ste 406 # 2008, Austin, TX 78750, JAV. Naudodami „Hyros“, galime nustatyti, ar mūsų reklamos buvo sėkmingos. Be to, gauname statistinius duomenis, kad galėtume optimizuoti mūsų reklamų veiksmingumą. Naudojimas vyksta remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktu (sutikimas). Jūsų sutikimas yra savanoriškas ir gali būti bet kada atšauktas. Naudojant paslaugą, duomenys taip pat gali būti perduodami į JAV. Perduodant duomenis į JAV, negalima garantuoti pakankamo duomenų apsaugos lygio. Visų pirma negalima atmesti galimybės, kad prieigą prie duomenų turės JAV valdžios institucijos. Perdavimas į JAV vykdomas remiantis BDAR 49 straipsnio 1 dalies a punktu (sutikimas).

„PDFMonkey“ privatumo politika

Asmens duomenų tvarkymas naudojant PDFMonkey

Mes naudojame „PDFMonkey“ paslaugą automatiniam PDF dokumentų, pvz., sąskaitų, užsakymų patvirtinimų, sutarčių ar pristatymo lapų, kūrimui ir tvarkymui. Tuo metu duomenys, susidarantys vykdant sutartį, per saugią sąsają perduodami į „PDFMonkey“ serverius. Šiuo pagrindu „PDFMonkey“ sukuria atitinkamą dokumentą ir vėliau pateikia jį mums atsisiųsti arba išsiųsti. Šios paslaugos naudojimas leidžia mums efektyviai, be klaidų ir tausojant išteklius kurti reikiamus dokumentus.

Atsakingas paslaugų teikėjas:
PDFMonkey SAS, 15 Rue des Halles, 75001 Paryžius, Prancūzija
Svetainė: https://pdfmonkey.io
Privatumo politika: https://pdfmonkey.io/privacy-policy

„PDFMonkey“ yra Europos Sąjungoje įsikūręs paslaugų teikėjas, todėl jam tiesiogiai taikomos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) nuostatos.

Naudojantis PDFMonkey, gali būti tvarkomi šie asmens duomenys:

pagrindiniai duomenys, tokie kaip vardas, pavardė, adresas, el. pašto adresas, kliento numeris ar telefono numeris,
sutarties ir užsakymo duomenys, pvz., užsakymo numeris, produkto pavadinimas, kainos, sąskaitos ir pristatymo duomenys,
mokėjimo ir sandorių duomenys, jei jie yra sukurtame dokumente (pvz., sąskaitos suma, mokėjimo būdas),
taip pat metaduomenys, pvz., vidiniai identifikatoriai, laiko žymos ar nuorodos į dokumentus.

Duomenys naudojami tik atitinkamų PDF dokumentų kūrimui. PDFMonkey jų nenaudoja savarankiškai kitais tikslais (pvz., rinkodarai ar analizei).

Duomenys tvarkomi remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktu (sutarties vykdymui arba ikisutartinių priemonių įgyvendinimui) bei BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktu (teisėtas interesas užtikrinti efektyvų ir saugų dokumentų kūrimą).

„PDFMonkey“ šiuo atveju veikia kaip duomenų tvarkytojas pagal BDAR 28 straipsnį. Yra sudaryta duomenų tvarkymo sutartis (Data Processing Agreement), kuri užtikrina, kad „PDFMonkey“ duomenis tvarkytų tik pagal mūsų nurodymus, imtųsi tinkamų techninių ir organizacinių priemonių duomenims apsaugoti ir neperduotų jų neteisėtiems tretiesiems asmenims. Dabartinę duomenų tvarkymo sutartį galite peržiūrėti čia:
https://pdfmonkey-resources.s3-eu-west-3.amazonaws.com/documents/2023-03-01%20PDFMonkey%20DsPA.pdf

Duomenys iš esmės tvarkomi serveriuose, esančiuose Europos Sąjungoje arba Europos ekonominėje erdvėje. Jei būtina perduoti duomenis į trečiąją šalį už ES ribų, „PDFMonkey“ užtikrina, kad būtų taikomos tinkamos duomenų apsaugos garantijos (pvz., standartinės sutarties sąlygos arba tinkamumo sprendimas pagal BDAR 45 straipsnį ir tolesnius straipsnius).

„PDFMonkey“ saugo tvarkomus duomenis ir sukurtus dokumentus tik tiek, kiek tai būtina atitinkamam tvarkymo tikslui pasiekti. Baigus tvarkymą arba pasibaigus nustatytam saugojimo terminui, tiek perduoti duomenys, tiek sukurti PDF failai automatiškai ištrinami. Išsami informacija apie tai pateikiama dokumentacijoje adresu
https://docs.pdfmonkey.io/frequent-questions/security/retention-policy

Siekiant užtikrinti duomenų saugumą, „PDFMonkey“ naudoja modernius apsaugos mechanizmus, įskaitant TLS šifravimą, vaidmenimis pagrįstą prieigos kontrolę ir šifruotą saugojimą. Be to, reguliariai atliekami vidiniai saugumo patikrinimai ir atsarginės kopijos, siekiant užkirsti kelią neteisėtam prieigai ir duomenų praradimui.

Pagal BDAR duomenų subjektai turi teisę į informaciją, taisymą, ištrynimą, apdorojimo apribojimą, duomenų perkeliamumą bei teisę nesutikti su tam tikru apdorojimu. Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, bet kuriuo metu galite susisiekti su mumis (žr. informaciją „Impressum“ arba šio privatumo politikos skirsnyje „Atsakingas asmuo“).

Daugiau informacijos apie PDFMonkey atliekamą duomenų tvarkymą rasite oficialioje paslaugos privatumo politikoje adresu https://pdfmonkey.io/privacy-policy

Pabaiga

Sveikiname! Jei skaitote šias eilutes, tai reiškia, kad tikrai „įveikėte“ visą mūsų privatumo politiką arba bent jau nusisukote iki čia. Kaip matote iš mūsų privatumo politikos apimties, mes visiškai rimtai žiūrime į jūsų asmens duomenų apsaugą. Mums svarbu sąžiningai ir pagal geriausią žinią informuoti jus apie asmens duomenų tvarkymą. Tačiau norime ne tik pranešti, kokie duomenys tvarkomi, bet ir paaiškinti, kodėl naudojame įvairias programines įrangas. Paprastai privatumo politika skamba labai techniškai ir teisiškai. Kadangi dauguma iš jūsų nėra žiniatinklio kūrėjai ar teisininkai, norėjome pasirinkti kitokį kalbėjimo būdą ir paaiškinti faktus paprasta bei aiškia kalba. Žinoma, dėl temos pobūdžio tai ne visada įmanoma. Todėl svarbiausios sąvokos yra išsamiau paaiškintos duomenų apsaugos politikos pabaigoje. Jei turite klausimų dėl duomenų apsaugos mūsų svetainėje, nedvejodami susisiekite su mumis arba atsakinga institucija. Linkime Jums maloniai praleisti laiką ir tikimės, kad netrukus vėl galėsime Jus pasveikinti mūsų svetainėje.

Jei ši politika, visas šios svetainės turinys ar šis dokumentas yra išverstas į kitas kalbas, vertimas skirtas tik informaciniais tikslais. Esant prieštaravimams, neatitikimams ar aiškinimo abejonėms, vienintelė galiojanti ir teisiškai privaloma versija yra vokiškas originalas.

Visi tekstai yra saugomi autorių teisių.

plantoCAPS

Mūsų populiariausi produktai

Kodėl klientai mums pasitiki

Privatumo strategija

Tavo pradinis privalumas – 10 % nuolaida pirmajam užsakymui.