AGB


 

Allgemeine Geschäftsbedingungen („AGB“)
 

der plantoCAPS  pharm GmbH


 

1. Vertragspartner und Geltungsbereich der AGB

Verkäufer und damit Ihr Vertragspartner ist die plantoCAPS pharm GmbH, Moosbrunnweg 1, A-8042 Graz, Österreich (nachfolgend: "plantoCAPS" oder "wir" genannt), die im Internet unter www.plantoCAPS-pharm.com einen Onlineshop betreibt.
Die AGB gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop oder über telefonische Bestellung zwischen plantoCAPS pharm GmbH und Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes („KSchG“) sind, abgeschlossen werden. 
Mit der Bestellung anerkennen Sie als Kunde unsere AGB. Etwaigen Vertragsbedingungen und/oder AGB des Kunden wird ausdrücklich zur Gänze widersprochen.

 

2. Angebot und Vertragsabschluss

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die Darstellung des Produktangebotes im Internet durch plantoCAPS ist gänzlich freibleibend und stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist lediglich als Aufforderung an den Kunden zu verstehen, seinerseits ein verbindliches Kaufangebot zu machen. Aus Umweltschutzgründen hat sich plantoCAPS ausschließlich der elektronischen Korrespondenz mit seinen Kundinnen und Kunden unterworfen. Aus diesem Grund ist es wesentlich, Ihre Emailadresse aktuell zu halten, da sämtliche Unterlagen, Information betreffend Ihrer bestellten Produkte, Übermittlung der Ergebnisse Ihres HealthScores aufgrund des Nutricell.AI Fragebogens etc ausschließlich auf elektronischem Wege erfolgen.

Der Vertrag kommt nach folgender Maßgabe zustande:

a. Ihr Vertragsangebot geben Sie telefonisch oder mit Ihrer Bestellung im Online-Shop ab. Bei der Bestellung im Online-Shop müssen Sie nach erfolgter Prüfung und Bestätigung der Eingaben zu der bestellten Ware sowie nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten, einschließlich Angaben zur Zahlungsweise, sowie Prüfung und ggf. Korrektur Ihrer Eingaben auf den Button „kostenpflichtig kaufen" klicken.

b. Voraussetzung für die Bestellung eines plantoflexx Nährstoffmixes ist das Vorliegen des nutricell.AI Testergebnisses. Erst auf der Basis des ermittelten HealthScores kann das individuelle Nahrungsergänzungsmittel erstellt werden.

c. Wir nehmen Ihr Vertragsangebot durch Lieferung der bestellten Ware an. Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahmeerklärung dar.

d. Sie können und sollten diese AGB sowie etwaige mit der Bestellbestätigung ggf. übersandten weiteren Bestell-/Vertragsdaten bei sich speichern und/oder über den Button "Drucken" ausdrucken. Die Bestell-/Vertragsdaten werden von uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Bestell-/Vertragsdaten verlieren, senden wir Ihnen auf Nachfrage gerne eine Kopie Ihrer Bestell-/Vertragsdaten zu.

 

3. Widerrufsrecht, Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen


Widerrufsrecht
Verbraucher können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Sie können zum Zweck des Widerrufs das auf der Homepage http://www.plantocaps-pharm.com/ abrufbare Widerrufsformular verwenden. 

Die Widerrufsfrist beginnt mit Tag der Inbesitznahme der Ware durch den Kunden bzw einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer der Ware ist. Bei Teillieferungen bzw gesonderten Lieferungen einer einheitlichen Bestellung ist der Tag der Inbesitznahme der zuletzt gelieferten Ware maßgeblich. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: plantoCAPS pharm GmbH, Moosbrunnweg 1, A-8042 Graz, Österreich. 

Der Kunde hat die empfangene Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung, an plantoCAPS zurückzustellen. Es genügt, wenn die Ware innerhalb dieser Frist abgesendet wird. Die Rücksendung hat in der Originalverpackung zu erfolgen.

Gemäß § 18 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) hat der Kunde (neben weiteren Ausnahmen) allerdings kein Widerrufsrecht/Rücktrittsrecht bei

Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 (1) Z4 FAGG), oder
Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§18 (1) Z 5 FAGG);
 
Aufgrund dieser gesetzlichen Bestimmungen ist daher ein Widerruf dann ausgeschlossen, wenn Sie unsere individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten und speziell für Sie anhand Ihrer Vorgaben zusammengestellten Nahrungsergänzungsmittel und/ oder Naturkosmetikprodukte bestellen. Weiters ist aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen das 14 tägige Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn die Versiegelung der gelieferten Nahrungsergänzungsmittel und/oder Naturkosmetikprodukte gebrochen wird, da in diesem Fall das Produkt aus Gesundheitsschutz und aus Hygienegründen nicht mehr zur Rückgabe geeignet ist. 

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

 

4. Preise und Versandkosten

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Sämtliche auf der Website angegebenen Preise sind freibleibend, unverbindlich und jederzeit abänderbar. Die angegebenen Preise sind Bruttopreise (sohin inklusive Umsatzsteuer) in Euro.
Wir liefern versandkostenfrei an die von Ihnen angegebene Lieferadresse ab einem Bestellwert von 39€.

 

5. Lieferung

Soweit nichts anderes vereinbart worden ist, erfolgt die Lieferung der Ware nach Verfügbarkeit und nach erfolgter Zahlung ab Lager an die angegebene Lieferadresse. Teillieferungen sind zulässig.
Etwaige von plantoCAPS angegebenen Liefertermine sind stets unverbindlich. Schadenersatz wegen verspäteter Lieferung ist in jedem Fall ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von plantoCAPS   vorliegt.
Falls plantoCAPS ohne sein Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, ist plantoCAPS   dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt.
Ist eine Lieferung an den Kunden aus einem von ihm zu vertretenden Grund nicht möglich (zB weil er nicht an der Lieferadresse angetroffen wurde), trägt er die Kosten für die erfolglose Anlieferung. 
Bei Beschädigung der Ware während des Transports hat der Kunde den Schadensfall unverzüglich beim Transportunternehmen anzuzeigen und den Schaden dort geltend zu machen. Außerdem ist ein Nachweis der Beschädigung (Foto) an plantoCAPS zu übermitteln. 
Im Falle höherer Gewalt ruhen die vertraglichen Verpflichtungen beider Vertragsparteien. plantoCAPS übernimmt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern und/ oder Herstellern.
Die Lieferung erfolgt durch die Post oder diverse Paketdienstleister. 



6. Zahlung

Sie müssen die bestellte Ware grundsätzlich im Voraus bezahlen. Generell akzeptiert plantoCAPS Zahlungsmöglichkeiten per Kreditkarte, PayPal, amazonpay und Sofortüberweisung. Auf der Website finden sie eine übersichtliche Darstellung sämtlicher Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten.
 
a. Der Käufer kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder von der plantoCAPS ausdrücklich anerkannt worden sind.
b. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen berechnet sowie eine Mahngebühr in der Höhe von 12,50 € pro Mahnung.

 

7. Eigentumsvorbehalt

Die an Sie ausgelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung inklusive aller Nebengebühren Eigentum von der plantoCAPS. 

 

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Über die gesetzlichen Bestimmungen hinausgehende Gewährleistungsansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Ausgeschlossen sind weiters Ansprüche auf Ersatz von Schäden, die nicht am Vertragsgegenstand selbst entstanden sind. Jedenfalls wird keine Gewähr übernommen bei ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Behandlung oder Anwendung. 



9. Haftungsausschluss

plantoCAPS haftet nur für Schäden an den gelieferten Produkten selbst, dies aber nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, nicht jedoch für Schäden, die auf leicht fahrlässiges Verhalten von plantoCAPS oder ihren Gehilfen zurückzuführen sind. 
Sonstige und weitergehende Ansprüche des Kunden sind, soweit gesetzlich zulässig, in jedem Fall ausgeschlossen.
plantoCAPS pharm GmbH recherchiert und prüft den Inhalt auf der Website www.plantocaps-pharm.com, insbesondere den unter https://www.plantocaps-pharm.com/mm03-nutricell.ai angebotenen Fragebogen mit größter Sorgfalt und höchstem Qualitätsanspruch. Unabhängig davon ist eine Haftung für Schäden jeglicher Art, die aufgrund der Nutzung oder Nicht-Benutzung der Website und/ oder des Testergebnisses nach Beantwortung des Fragebogens „nutricell.AI“ zur Bestimmung des persönlichen HealthScores erfolgen, grundsätzlich ausgeschlossen.
 
Die auf der Website www.plantocaps-pharm.com und dem Fragebogen dargebotenen Informationen sowie auch das Testergebnis nach Beantwortung des Fragebogens „nutricell.AI“ zur Bestimmung des persönlichen HealthScores ersetzen keinesfalls die professionelle und fachkundige Beratung und / oder Behandlung durch einen Arzt und/oder Apotheker. 
 
Keinesfalls stellt der Inhalt der Website sowie das Ergebnis des Fragebogens eine ärztliche Diagnose dar. Vielmehr werden nur Informationen, und keine Beratung zur Verfügung gestellt. Ein Vertrags-, Beratungs- und/oder Behandlungsverhältnis kommt damit nicht zustande.

 

10. Datenschutzerklärung

Datenschutz
Selbstverständlich ist der Schutz Ihrer Daten für plantoCAPS ein hohes Anliegen, und haltet plantoCAPS sämtlich gesetzliche Vorgaben in diesem Zusammenhang ein. An dieser Stelle verweisen wir auf unsere ausführliche Datenschutzerklärung

 

11. Schlussbestimmungen

a. Diese AGB unterliegen ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

b. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, undurchführbar und/oder nichtig sein oder werden, gleich aus welchem Grund, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An Stelle der unwirksamen, undurchführbaren und/oder nichtigen Bestimmung tritt eine wirksame und durchführbare Bestimmung, die der unwirksamen nach deren Sinn und Zweck wirtschaftlich und rechtlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt für Regelungslücken.

c. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung gilt das sachlich zuständige Gericht in Graz, Österreich vereinbart.

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