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Widerrufsbelehrung


 

1. Widerrufsrecht bei Bestellungen im Onlineshop und bei telefonischen Bestellungen

 
1.1. Allgemeines
 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
 
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Teillieferungen bzw. gesonderten Lieferungen einer einheitlichen Bestellung ist der Tag der Inbesitznahme der zuletzt gelieferten Ware maßgeblich. 
 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie 
 
plantoCAPS pharm GmbH
Moosbrunnweg 1
8042 Graz
 
 
mittels einer eindeutigen Erklärung (zB einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das auf der Homepage www.plantocaps-pharm.com abrufbare Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 
 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
1.2. Folgen des Widerrufs
 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 
 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 
 
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 
 
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umfang zurückzuführen ist. 

 

2. Entfall des Widerrufsrechtes 

 
2.1. Allgemeines
 
Das vierzehntägige Widerrufsrecht, welches Ihnen grundsätzlich ab dem Tag der  vollständigen Inbesitznahme der Ware zusteht, entfällt nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die 
nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 (1) Z4 FAGG), oder
versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (vgl § 18 (1) Z 5 FAGG.
 
2.2. Entfall des Widerrufsrechtes
 
Aufgrund dieser gesetzlichen Bestimmungen ist daher ein Widerruf dann ausgeschlossen, wenn Sie unsere individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten und speziell für Sie anhand Ihrer Vorgaben zusammengestellten Nahrungsergänzungsmittel und/ oder Naturkosmetikprodukte bestellen. 
Wir liefern Ihnen Nahrungsergänzungsmittel und Naturkosmetikprodukte höchster Qualität, welche zu diesem Zweck notwendigerweise versiegelt werden müssen. Unsere Produkte werden daher vor Versendung auch auf ihre Unversehrtheit überprüft. Wird die Versiegelung gebrochen, ist das Produkt aus Gesundheitsschutz und aus Hygienegründen nicht mehr zur Rückgabe geeignet. 
 
In diesen Fällen ist es also nicht möglich, das Widerrufsrecht auszuüben.
 
 
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